快訊
醫(yī)美行業(yè)觀察

從數(shù)字化到AI化,醫(yī)美行業(yè)進入智美升級新階段
有數(shù)據(jù)稱,到2025年AI在智能手機、PC、汽車和物聯(lián)網(wǎng)等細(xì)分市場上的應(yīng)用率將從2018年的不到10%增長至近100%。顯而易見,AI成為當(dāng)下的風(fēng)口之一。
聚焦到醫(yī)美行業(yè),不得不承認(rèn),我們的AI化程度并不高;但同時,AI對醫(yī)美行業(yè)的重要性并不亞于其他行業(yè),正如潤米咨詢創(chuàng)始人/中國著名商業(yè)咨詢顧問劉潤先生在遠(yuǎn)想生物主辦的「智·美之光論壇」中所分享的:“未來難以預(yù)測,但AI浪潮對醫(yī)美行業(yè)的改變一定是巨大的,改變就是機會?!?/strong>

潤米咨詢創(chuàng)始人/中國著名商業(yè)咨詢顧問 劉潤
但較低的數(shù)字化程度也意味著行業(yè)亟需一個企業(yè)“帶頭”擁抱AI,完成整個行業(yè)的躍遷。6月26-27日,遠(yuǎn)想生物主辦的2023第四屆新醫(yī)美藝術(shù)節(jié)中,「智·美之光論壇」和「行業(yè)趨勢論壇」的多位嘉賓都對如何做好數(shù)字化做了深度分享。

墾荒拓野,
數(shù)字化賦能醫(yī)美機構(gòu)進入新階段
回歸商業(yè)的本質(zhì),醫(yī)美企業(yè)和行業(yè)的快速發(fā)展,以及AI數(shù)字化受追捧,都源于“價值”,醫(yī)美的發(fā)展對于人類社會是有價值的,而這個行業(yè)中其中一家企業(yè)的迅速發(fā)展,又說明了什么?從資本的角度看,更契合普世的觀點?!感袠I(yè)趨勢論壇」中,國信證券商貿(mào)零售&美容護理首席分析師張峻豪先生分析:醫(yī)美企業(yè)能夠融到更多的錢,說明你有自己的核心競爭力,未來成長性很強;但企業(yè)的擴張不可能完全依賴于資本,需要自身有很強的盈利能力,這是企業(yè)發(fā)展的確定性。
不管是上游品牌,還是中游機構(gòu),都需要有很強的成長性和盈利能力。而就當(dāng)下的發(fā)展邏輯看,數(shù)字化創(chuàng)新是能夠幫助企業(yè)提升效率、提高盈利能力的關(guān)鍵。
?AI作為數(shù)字化進程中的里程碑,能幫助上游企業(yè)、中游機構(gòu)開拓創(chuàng)新出更多可能、適配更多專業(yè)化要求更高的垂直場景。
新醫(yī)美藝術(shù)節(jié)組委會主席、遠(yuǎn)信集團董事長/創(chuàng)始人兼CEO、遠(yuǎn)想生物董事長 凌遠(yuǎn)強先生在「智·美之光論壇」上借用施一公教授的一句話,“AI也有生命,如果現(xiàn)在我們認(rèn)為AI無法超過人類,純屬自欺欺人。”所以擁抱AI是我們當(dāng)下的不二選擇。
同時,AI是數(shù)字化的一種,其背后代表的是創(chuàng)新。凌遠(yuǎn)強董事長坦言“這幾年我們一直在想,推動組織、營銷、管理效率的手段到底是什么?還是英雄式、經(jīng)驗式地推進嗎?不是,我們認(rèn)為數(shù)字化才是希望?!?/span>

新醫(yī)美藝術(shù)節(jié)組委會主席
遠(yuǎn)信集團董事長/創(chuàng)始人兼CEO、遠(yuǎn)想生物董事長 凌遠(yuǎn)強
而AI數(shù)字化要從成就客戶價值出發(fā),助力行業(yè)智美升級。
對于醫(yī)美行業(yè)來說,一套優(yōu)秀的AI系統(tǒng)能在多個方面提升效率和體感,尤其是對于直接面向用戶的中游機構(gòu),更需要借助AI打造自己的護城河,與上游品牌形成協(xié)同,持續(xù)維持自身的成長性。
在「行業(yè)趨勢論壇」中,遠(yuǎn)信集團數(shù)字化中心副總經(jīng)理、遠(yuǎn)信集團O2O事業(yè)部總經(jīng)理超導(dǎo)-賴全榮詳細(xì)拆解了AI大數(shù)據(jù)是如何助力醫(yī)美機構(gòu)經(jīng)營的。首先遠(yuǎn)想有「云動力四大工具」,包括GPT內(nèi)容生成AI助手、觀美-醫(yī)美大數(shù)據(jù)平臺、AI大數(shù)據(jù)測膚、AI數(shù)字人。


遠(yuǎn)信集團數(shù)字化中心副總經(jīng)理
遠(yuǎn)信集團O2O事業(yè)部總經(jīng)理 超導(dǎo)-賴全榮
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除了不斷精進自身,借力AI大數(shù)據(jù)助力醫(yī)美機構(gòu)外,遠(yuǎn)想生物還聯(lián)動外部平臺,與當(dāng)下最前沿的新媒體平臺深度合作,分別借助它們各自的優(yōu)勢賦能合作伙伴及行業(yè)。
每個平臺都有各自的優(yōu)勢,對于上游企業(yè)來說,能充分利用好這些平臺,賦能合作伙伴,不僅是在促進企業(yè)的發(fā)展,也是對行業(yè)的促進。
細(xì)細(xì)拆解,我們發(fā)現(xiàn):微博的差異化優(yōu)勢在于IP打造和公域流量獲取。
微博運營泛生活部總經(jīng)理李梁女士在課程中也明確表示“2023年微博醫(yī)美的發(fā)展方向是醫(yī)生、品牌、創(chuàng)新和融合。”遠(yuǎn)想生物作為第一批進行微博醫(yī)生IP打造合作的上游企業(yè),知用善用平臺特點,通過保姆級新媒體服務(wù)團隊及獨家平臺資源工具配置的創(chuàng)新玩法,開展“微針團標(biāo)宣傳大使”、“愛緹恩科普大師”、“15年伊心同行”等活動,帶動1000+有志醫(yī)生開展線上科普,推動專業(yè)科學(xué)權(quán)威的科普之聲為“意見”泛濫的當(dāng)下行業(yè)正名,“微博醫(yī)生號”、大咖連麥直播等項目活動,更是達(dá)成了攜手合作醫(yī)生單場直播75w+在線觀看量,沖刺微博熱搜首頁,助力機構(gòu)和醫(yī)生高效鋪設(shè)口碑、積淀社交資產(chǎn),提速合作機構(gòu)公域到私域、私域到公域的品牌資產(chǎn)沉淀及流量轉(zhuǎn)化。

微博運營泛生活部總經(jīng)理 李梁
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而作為搜索起家的百度,其優(yōu)勢則來源于搜索功能和強大的流量。百度健康醫(yī)美負(fù)責(zé)人 卜小樂女士強調(diào)“百度醫(yī)美中的搜索是用戶帶著問題進行平臺檢索,她們的需求度已經(jīng)成熟,所以對于機構(gòu)來說是‘可以摘’的果子?!边h(yuǎn)想生物借助平臺的天然優(yōu)勢,以獨到的前瞻力推動市場科普教育、消費者認(rèn)知升級,遠(yuǎn)想生物攜手百度健康開展「伊膚泉·百分醫(yī)生大賽」持續(xù)火熱報名中,截止6.30參與醫(yī)生已達(dá)1100+人次,已協(xié)助11位參賽醫(yī)生斬獲“伊膚泉百分醫(yī)生大卡”,通過平臺流量扶持多維展示醫(yī)生風(fēng)采,搜索展示曝光提升約2000w次,開啟了醫(yī)生內(nèi)容流量新模式。以百家爭鳴的形式共享學(xué)術(shù)、臨床新進展,助力醫(yī)生學(xué)術(shù)價值和市場價值雙向提升。

百度健康負(fù)責(zé)人 卜小樂
小紅書平臺的優(yōu)勢顯而易見,用戶人群與醫(yī)美行業(yè)客群有很大重合,再加之“種草平臺”的特性,小紅書筆記有了很強的平臺優(yōu)勢。小紅書本地醫(yī)療醫(yī)美行業(yè)經(jīng)理 惠美女士坦言,“小紅書是一個能影響用戶心智的平臺?!闭强吹搅诉@一點,遠(yuǎn)想生物作為最早一批與之建立合作的醫(yī)美上游企業(yè),在小紅書帶動機構(gòu)共同發(fā)展顏究有道的全方位需求+解決方案的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享,精準(zhǔn)契合新消費群體的特點,為廣大求美者提供了正確看待、理解醫(yī)美的心智教育,并且通過達(dá)人+內(nèi)容雙賦能,達(dá)成探店單篇筆記為機構(gòu)斬獲392W+曝光,幫助合作伙伴搶占高位曝光,快速觸達(dá)、高效覆蓋精準(zhǔn)客群,助力流量收割。
小紅書本地醫(yī)療醫(yī)美行業(yè)經(jīng)理 惠美
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不管是自身的「云動力四大工具」,還是與新媒體平臺的深度合作,都體現(xiàn)出遠(yuǎn)想生物緊跟時代步伐的創(chuàng)新玩法,都是數(shù)字化領(lǐng)域的一大進步。
而落腳到整個行業(yè),AI與數(shù)字化的意義遠(yuǎn)不止于此。AI的全面應(yīng)用提升了行業(yè)的效率和準(zhǔn)確率,再擴大一步,醫(yī)美行業(yè)的AI化是對行業(yè)的顛覆。
除此之外,價值成就需要品牌、機構(gòu)、醫(yī)生、用戶之間相互促進和賦能;而品牌對機構(gòu)除了在實際中提升效率,更需要凝聚精神和力量。在「2023新醫(yī)美藝術(shù)節(jié)」智美晚宴中,遠(yuǎn)想生物以獎促學(xué),頒發(fā)了醫(yī)美界“奧斯卡”金針獎,致敬每位醫(yī)美踐行者。
擁抱每一個變化,
遠(yuǎn)想生物爭做數(shù)字化領(lǐng)路人
眾所周知,醫(yī)美行業(yè)由于起步晚、發(fā)展快,不管是處于供給端的醫(yī)生診療、技術(shù),還是處于營銷端的運營模式都不完善,而AI解決的不僅僅是提高效率,還有增加醫(yī)療供給,以及技術(shù)普世化。
醫(yī)美行業(yè)本就“先天不足”,缺乏最堅實的歷史積淀,所以更需要前沿的科技來改變這一現(xiàn)狀。遠(yuǎn)想生物成立16年,一直以赤子之心看這個行業(yè)的發(fā)展。凌遠(yuǎn)強董事長在許多公開場合一直強調(diào)一句話“沿著舊地圖,發(fā)現(xiàn)不了新大陸”,要做到創(chuàng)新需要勇氣、開放和敏感。
遠(yuǎn)想生物一直致力于先進數(shù)字化賦能行業(yè),早在幾年前,就提出“云動力”并為此努力,助力未來醫(yī)美企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)運營、降本增效。
在“云動力”板塊,以美星社為載體,輸出AI換臉、人臉融合等領(lǐng)先技術(shù),以及幫助醫(yī)生打造IP,持續(xù)輸出科普內(nèi)容等。除此之外,遠(yuǎn)想生物還是最早一批布局AI測膚、AI+醫(yī)生、遠(yuǎn)程診療、智能環(huán)境等先進手段的企業(yè)。
隨著醫(yī)美行業(yè)“消費屬性”逐漸加強,與各大社交平臺之間的聯(lián)系更加緊密,遠(yuǎn)想生物也選擇了主動出擊。細(xì)數(shù)目前前沿的媒體平臺,遠(yuǎn)想生物都有深度合作,并根據(jù)每個平臺的特性做了精細(xì)化的布局。
微博醫(yī)美獨特的熱搜屬性、百度健康的強搜索性、小紅書的強種草性…遠(yuǎn)想生物都以前瞻的視角做了全面的布局,并結(jié)合自身的數(shù)字化優(yōu)勢,用前沿尖端的玩法為醫(yī)生、機構(gòu)進行賦能。
值得一提的是,遠(yuǎn)想生物是一家有溫度的企業(yè),更是一家懂得美的企業(yè),不會冷冰冰地單向傳遞信息,而是用自己對藝術(shù)、對美學(xué)、對醫(yī)美行業(yè)的熱愛求索再生之美。并將這種熱愛用AI的形式傳遞給整個社會。
“傳遞愛”的基因早已有之,凌遠(yuǎn)強董事長作為廣東省三棵柚公益基金會發(fā)起人,一直在用愛心回報社會。此次新醫(yī)美藝術(shù)節(jié),遠(yuǎn)想生物舉辦了全球首個再生·時光AI藝術(shù)展,同時攜手廣東省三棵柚公益基金會,開展公益義賣,籌集善款,用于支持“點亮星空計劃”項目,幫扶星星的孩子。
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回歸行業(yè)層面,凌遠(yuǎn)強董事長提到的“勇氣”“開放”“敏感”“創(chuàng)新”完美地詮釋了遠(yuǎn)想生物近20年來發(fā)展的底層邏輯,做一個持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè),需要這些特質(zhì)。“開放的人,有更多的可能性”,醫(yī)美行業(yè)注定是,也必須是一個開放的行業(yè),AI對于醫(yī)美行業(yè)來說,是開放路上的一個節(jié)點,正如劉潤先生所言:“每位醫(yī)美人都應(yīng)該親身去體驗、去使用這個新技術(shù),只有本行業(yè)里的人才知道行業(yè)的效率還有哪些提升空間,只有自己探索之后才能將新技術(shù)化為己用?!?/p>
擁抱每一個變化,走好每一個里程碑的路,AI是未來,但也會成為過去,只有不斷精進的企業(yè)才能持續(xù)取得勝利。相信遠(yuǎn)想生物秉承著一直以來的初心,不僅能持續(xù)迭代和精進,釋放更多行業(yè),更能賦予更多人向前的力量,帶領(lǐng)行業(yè)走向更廣闊的世界。
文章來源:醫(yī)美行業(yè)觀察
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