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周四

201910

醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記 >

 快訊

  • 巨子生物拿下Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證

    4月1日,巨子生物公告稱,公司獲得陜西省藥監(jiān)局頒發(fā)的Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證,新增Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)范圍,涵蓋13-09整形及普通外科植入物,實現(xiàn)從醫(yī)用敷料到植入類生物材料的關(guān)鍵跨越。

    這意味著,巨子生物已具備III類醫(yī)療器械的規(guī)?;?、合規(guī)化生產(chǎn)能力,打通了從“產(chǎn)品可上市”到“產(chǎn)品可量產(chǎn)”的關(guān)鍵閉環(huán)。


    17小時前
  • 瑞士海雅美長效皮膚煥活劑“海維納斯·瑅派”獲批!

    2026年4月2日,中國醫(yī)美市場再迎重磅消息——瑞士海雅美旗下第四款產(chǎn)品“海維納斯·瑅派”(以下簡稱:瑅派)正式獲得國家藥品監(jiān)督管理局(NMPA)批準(zhǔn),成功登陸中國市場。


    瑅派是一款實現(xiàn)「膚質(zhì)改善+膚齡雙抗」的瑞士新一代長效皮膚煥活劑,在皮膚膚質(zhì)改善、暗沉提亮方面表現(xiàn)優(yōu)異,重塑ECM(細胞外基質(zhì))環(huán)境、促進膠原新生,實現(xiàn)從肌膚底層出發(fā)的“養(yǎng)膚式”抗衰,同時兼顧長效維持特性,可實現(xiàn)36 周長效煥膚,膚質(zhì)水潤透亮。


    17小時前
  • 四環(huán)醫(yī)藥醫(yī)美業(yè)務(wù)營收近15億,增長99.6%!

    3月24日,四環(huán)醫(yī)藥發(fā)布2025年業(yè)績,全年實現(xiàn)總營收26.18億元,同比增長37.7%;歸母凈利潤1.797億元,成功扭虧為盈。


    其中,醫(yī)美業(yè)務(wù)成為公司第一大收入與利潤支柱,全年營收14.85億元,同比暴增99.6%,占總營收比重首次突破50%,分部利潤達8.18億元,毛利率提升至79.5%。核心單品肉毒毒素樂提葆全年銷量突破120萬瓶,同比增長超50%;少女針傾研、童顏針回顏臻/斯弗妍也在上市后迅速成為新增長動力。


    17小時前
  • RADIESSE?芮得怡獲FDA批準(zhǔn)用于“乳溝皺紋”


    3月31日,美國FDA批準(zhǔn)了RADIESSE?(經(jīng)0.9%無菌生理鹽水溶液按1:2比例稀釋)用于矯正22歲及以上患者的乳溝皺紋。據(jù)了解是美國首個獲批此適應(yīng)癥的再生型填充劑.RADIESSE?中文名芮得怡,也就是CaHA,在提供即時填充的基礎(chǔ)上能刺激膠原再生。


    17小時前
  • 山東百奧科瑞豬源I型膠原蛋白材料完成主文檔登記

    據(jù)CMDE主文檔登記信息顯示,近日,山東百奧科瑞生物工程有限公司自主研發(fā)的豬源I型膠原蛋白材料,正式通過國家藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械主文檔備案,備案號:M2026129-000。

    17小時前

 醫(yī)美行業(yè)觀察

五大消費趨勢,解碼醫(yī)美市場新周期|艾爾建美學(xué)聯(lián)合德勤管理咨詢發(fā)布《中國醫(yī)美行業(yè)2023年度洞悉報告》

產(chǎn)業(yè)

觀察君

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2023-05-22 21:05

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導(dǎo)讀:無論是火爆的假日經(jīng)濟,還是不斷攀升的“買買買”數(shù)據(jù),不難看出近期中國人消費信心提振的程度。消費的內(nèi)生動力正在加快釋放,消費市場以肉眼可見的速度變得活躍。作為主打線上“種草”,線下消費的醫(yī)美行業(yè),其恢復(fù)彈性更強;同時與之相關(guān)的消費心理、習(xí)慣和場景也更加多變,一定程度上正在改變此前行業(yè)的發(fā)展軌跡。從消費者需求到機構(gòu)運營邏輯,再到行業(yè)格局,乃至企業(yè)和品牌在市場中的定位排名,都預(yù)示著一個新發(fā)展周期的到來。


在新秩序的建立過程中,行業(yè)玩家需要積極把脈新的消費需求和消費場景,從中找尋規(guī)律和機會,來調(diào)整、甚至迭代自身的經(jīng)營邏輯與服務(wù)模式。

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近日,全球醫(yī)美生物制藥領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)艾爾建美學(xué)聯(lián)合德勤管理咨詢發(fā)布《中國醫(yī)美行業(yè)2023年度洞悉報告》(以下簡稱“洞悉報告”)。洞悉報告通過“2023年中國醫(yī)美市場展望”、“中國醫(yī)美消費趨勢洞察”和“中國醫(yī)美城市畫像”等幾重維度,深入剖析目前宏觀經(jīng)濟背景下中國醫(yī)美市場的增長趨勢、行業(yè)政策與監(jiān)管方向,以及核心的發(fā)展驅(qū)動力和現(xiàn)存挑戰(zhàn),并對后疫情時代醫(yī)美消費者心理與需求變化進行分析,對新技術(shù)迭代浪潮中醫(yī)美市場特征、潛力與趨勢提供前沿洞見。

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洞悉報告提出,2023年是中國走出疫情陰霾的轉(zhuǎn)型之年,聚焦醫(yī)美行業(yè),消費者信心及意愿回彈的趨勢較為明顯。受疫后消費修復(fù)、醫(yī)美需求增長的驅(qū)動,中國醫(yī)美市場在消費金額上有望在2023年實現(xiàn)20%的增速,且未來四年預(yù)計市場將保持15%左右的年復(fù)合增長,發(fā)展可期。

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可以看出,醫(yī)美需求增長背后蘊藏著無數(shù)變量,只有深刻理解和洞察消費者真實需求,提供專業(yè)化的診療與個性化的方案,通過科技實現(xiàn)需求的價值傳遞,最終為消費者帶來效果和體驗的雙重提升,才能在醫(yī)美新的發(fā)展周期里實現(xiàn)增長,并基業(yè)長青。


從中國醫(yī)美五大消費趨勢中找到市場增量


洞悉報告由艾爾建美學(xué)業(yè)務(wù)咨詢團隊聯(lián)合德勤管理咨詢合作完成,針對超過100個城市、600多家醫(yī)美機構(gòu),以及2100余名醫(yī)美消費者進行了深度調(diào)研,并邀請眾多業(yè)內(nèi)專家和上游廠商參與探討,匯集多方角度和觀點編纂成文。

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洞悉報告深度分析了高端消費人群、年輕及熟齡消費者、醫(yī)美潛在消費者、男性醫(yī)美消費者、出境求美計劃人群的需求變化與人群特點,旨在賦能醫(yī)美機構(gòu)及行業(yè)從業(yè)者,圍繞日益多元化、復(fù)雜化的消費者需求創(chuàng)造更多價值。


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其一、高端消費人群支出穩(wěn)中有升,悅己消費受青睞。

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受訪的醫(yī)美高端消費人群平均年齡約為34 歲,其中接近 70%為30 歲以上的消費者;他們的消費穩(wěn)定性較強,但對于醫(yī)生專業(yè)性、治療效果的要求更高。因此,提供專業(yè)有效的品質(zhì)服務(wù)是醫(yī)美機構(gòu)應(yīng)對醫(yī)美高端消費人群的關(guān)鍵因素。

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醫(yī)美行業(yè)觀察認為,受全球經(jīng)濟的影響,消費市場的整體支出出現(xiàn)下滑,但這并非絕對。洞悉報告表明,高端消費群體在悅己類的消費持續(xù)性較強、更為穩(wěn)定;據(jù)調(diào)查,超六成高端消費人群表示其2023年愿意維持或增加在醫(yī)美方面的消費。

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這一結(jié)論也得到了聯(lián)合麗格集團董事總經(jīng)理慕安的認可,他表示:“疫情之后,高端顧客變得更熱愛消費、更敢于消費,同時對品質(zhì)的要求也更高。無論是對于醫(yī)美機構(gòu),還是上游供應(yīng)商而言,都提出了更高的要求:通過提供更好的醫(yī)生、更完善的治療組合、實現(xiàn)更理想的治療效果,來滿足消費者旺盛的求美需求。”

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更直白的形容就是他們變得“挑剔”了,智高集團副總裁黃劍飛坦言:“高端消費人群不僅沒有發(fā)生消費降級,相反變得更加挑剔。對于醫(yī)美機構(gòu)管理者而言,需要用更加專業(yè)的團隊,為客戶提供更好的服務(wù)?!?/p>

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洞悉報告提出,把握高端消費群體,提升品牌影響力,將成為醫(yī)美機構(gòu)抵御外部風(fēng)險,穩(wěn)固增長的重要因素。

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其二、悅己體驗派的年輕醫(yī)美消費者V.S.專業(yè)品質(zhì)派的熟齡醫(yī)美消費者。

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據(jù)洞悉報告調(diào)研顯示:30歲以下的年輕醫(yī)美消費者消費意愿穩(wěn)中有升,他們選擇醫(yī)美機構(gòu)時看重環(huán)境和體驗,更愿意嘗試新品。30歲以上的熟齡醫(yī)美消費者醫(yī)美支出較高且更加穩(wěn)定,也是醫(yī)美消費的中堅力量;他們的需求以抗衰為主,對治療效果滿意度的要求遠高于年輕消費者,更加看重醫(yī)生的專業(yè)意見,同時對治療后的及時關(guān)懷跟進也有更高要求。

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上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院整復(fù)外科主任醫(yī)師李圣利評論稱:“不同年齡組的患者對醫(yī)療美容的需求略有差異。年輕患者往往受網(wǎng)絡(luò)宣傳和新媒體的影響較大,在治療取向上往往會跟隨潮流,在費用上較多受到家庭的支持。年齡更成熟一些的患者通常更加理性、謹慎,多會受到身邊人良好的美容治療效果所推動,隨之到知名醫(yī)院找可靠的醫(yī)生求治,對治療的需求也更具針對性?!?/p>

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廣州粵秀整形外科醫(yī)院徐士亮院長表示:“年輕人在消費意識、消費模式和觀念與上一代比較成熟的消費者開始呈現(xiàn)明顯的差異化,未來我們的經(jīng)營思路與理念會相應(yīng)發(fā)生一些變化。對于經(jīng)營者而言,關(guān)鍵要能看清不同消費人群的底層邏輯、挖掘到更深刻的規(guī)律,從而更有針對性地制定經(jīng)營策略?!?/p>

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醫(yī)美行業(yè)觀察認為,針對兩類醫(yī)美消費人群,醫(yī)美機構(gòu)需要更精細化的運營,無論是在項目設(shè)計和產(chǎn)品組合,還是在咨詢和治療的專業(yè)度等層面,都需要提供定制化的方案與服務(wù)。

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其三、醫(yī)美潛在消費者整體消費意愿較高,存在較大開發(fā)空間。

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中國醫(yī)美滲透率相對較低,醫(yī)美新客增長潛力大。受訪的醫(yī)美潛在消費人群平均年齡為28歲,其中30歲以下的占75%;受訪者中69%表示在2023年有進行醫(yī)美消費的計劃。他們對價格的敏感度一般,更傾向從非侵入式項目開始,看重安全、效果和權(quán)威性。

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針對這部分群體的消費特性,要通過效果與專業(yè)建立消費者對機構(gòu)的信任顯得尤為重要。

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醫(yī)美行業(yè)觀察綜合以上三點洞察認為,醫(yī)美是兼具醫(yī)療和消費的雙重屬性,其本質(zhì)在于“醫(yī)療為基+需求引領(lǐng)”。醫(yī)療屬性要求相當(dāng)?shù)膶I(yè)性,強調(diào)安全性,這是醫(yī)美的競爭壁壘,也是業(yè)務(wù)的護城河;而消費屬性則要求從業(yè)者在理解消費者不同階段、不同訴求的過程中,提供個性化的治療方案和服務(wù),幫助他們在內(nèi)心理想形象和現(xiàn)實真實形象之間找到平衡,實現(xiàn)自信的自我。

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其四、男性醫(yī)美消費者以輕醫(yī)美入門項目為主,剛需為主強調(diào)安全。

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受訪的男性醫(yī)美消費者平均年齡約為30歲,其中30歲以上的占45%;尚未消費過醫(yī)美的男性受訪者中64%在2023年有進行醫(yī)美消費的計劃。他們對于醫(yī)美項目的關(guān)注以剛需和清潔類為主,對注射、光電等關(guān)注較少,將安全性置于首位。

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其五、除手術(shù)類項目外,輕醫(yī)美熱門項目是出境求美計劃消費者的關(guān)注重點。

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隨著疫情的緩解催生少部分醫(yī)美消費者的出境求美需求。據(jù)洞悉報告顯示:在2022年有過醫(yī)美消費或2023年有醫(yī)美消費意愿的人群中,16%有計劃在2023年出境進行醫(yī)美治療;其中中國港澳臺地區(qū)、日本、韓國的提及率遠超其他地區(qū)/國家。除手術(shù)項目外,玻尿酸和緊致抗衰類光電是出境求美的熱門項目。

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這一趨勢也被一線從業(yè)人員所證實。凱思米醫(yī)療美容聯(lián)合創(chuàng)始人六一表示:“疫情之后會有年輕人想去看看境外醫(yī)美有哪些趨勢變化,也有以前常出國做醫(yī)美的消費者在國內(nèi)獲得了更好的體驗之后,反而對境外醫(yī)美的訴求不多了。未來不同地區(qū)之間的醫(yī)美互通會越來越多。”

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伊美爾集團首席增長官兼北京事業(yè)部總經(jīng)理王海洋表示:“高價值客戶的保留是醫(yī)美機構(gòu)經(jīng)營中一個非常重要的管理環(huán)節(jié)。今年的洞悉報告從數(shù)據(jù)視角給我們機構(gòu)提供了很好的參考。高價值客戶在做機構(gòu)切換之間,究竟是哪些需求沒有被滿足?這是值得我們每個醫(yī)美機構(gòu)經(jīng)營者認真思考和改進的。”

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醫(yī)美行業(yè)觀察認為,通過洞悉報告可以看出當(dāng)下醫(yī)美消費者在消費場景、消費習(xí)慣,乃至預(yù)算分布上的諸多新趨勢、新變化。每個群體之間的差異化被精細化區(qū)分,這就要求機構(gòu)與品牌的運營要更關(guān)注消費人群之間的個性化因素,以及同一消費人群不同場景、不同背景下的需求差異,關(guān)注數(shù)據(jù)和調(diào)研的科學(xué)反饋。


新趨勢下

找到醫(yī)美機構(gòu)持續(xù)成長的進化之道


從醫(yī)美行業(yè)現(xiàn)狀來看,每一次趨勢的變化都要求企業(yè)、機構(gòu)有更強的應(yīng)變能力。在新的醫(yī)美消費周期下,供給端需要重新認識需求端的消費者,從他們的需求出發(fā),關(guān)注變化、總結(jié)共性。

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洞悉報告通過大量調(diào)研,為機構(gòu)運營提出了一些啟示:1. 根據(jù)機構(gòu)自身優(yōu)勢,設(shè)置合適的項目;2. 服務(wù)體驗對于機構(gòu)的客戶留存有很大影響,應(yīng)受到機構(gòu)更多重視;3. 讓消費者充分感知醫(yī)生的專業(yè)度,并將其體現(xiàn)在醫(yī)生的技術(shù)、對于消費者治療需求的溝通、對于治療效果的把控等層面;4. 精準(zhǔn)定位醫(yī)美消費者的興趣領(lǐng)域,才能在活動推廣時與消費者產(chǎn)生精神同頻和高度聯(lián)結(jié)等。

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綜上,醫(yī)美行業(yè)觀察認為,新消費周期下的醫(yī)美消費者更專業(yè)、更理性,需求更復(fù)雜,對機構(gòu)也提出了更高要求,因此機構(gòu)要更關(guān)注C端消費者的真實需求和感受,從運營、選品、培訓(xùn)、營銷等各個方面全面提升。

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此外,洞悉報告中調(diào)研涉及100多個城市,在對城市機構(gòu)、消費者進行調(diào)研的過程中,也根據(jù)城市特點做了總結(jié),刻畫出11個具有特色的醫(yī)美城市畫像,包括北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、寧波、重慶、成都、西安、武漢,助力醫(yī)美產(chǎn)業(yè)從業(yè)者明確自身定位,根據(jù)城市特點制定本地化發(fā)展戰(zhàn)略。

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總結(jié)

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近年,伴隨醫(yī)美市場的加速擴張、技術(shù)與產(chǎn)品領(lǐng)域的創(chuàng)新浪潮風(fēng)起云涌、不斷推進的監(jiān)管與合規(guī)化進程以及龐大消費潛力的釋放,中國醫(yī)美消費者的需求已從“人從眾”向“我做主”、“有態(tài)度”轉(zhuǎn)變。

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不同類型的機構(gòu)面對不同類型的醫(yī)美消費者,要打造不同的診療路徑,但這一切的前提都是機構(gòu)要對自己有認知,更要對消費者有認識。《中國醫(yī)美行業(yè)2023年度洞悉報告》則站在行業(yè)的高度,以“大局觀”和“全局視角”分析醫(yī)美市場,見微知著洞察不同類型的醫(yī)美機構(gòu),以及前往不同機構(gòu)求美的醫(yī)美消費者。

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同時,洞悉報告依托艾爾建美學(xué)和德勤管理咨詢在各自領(lǐng)域的豐富實踐與經(jīng)驗,把脈醫(yī)美行業(yè)當(dāng)下及未來的“話語權(quán)”和“主旋律”,為行業(yè)從業(yè)者及醫(yī)美機構(gòu)提供具有實用價值的經(jīng)營啟示,服務(wù)好更多中國醫(yī)美消費者的求美之路。

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正如艾爾建美學(xué)中國總經(jīng)理丘漢華所言:“在醫(yī)美市場成熟度不斷提升、醫(yī)美消費需求呈現(xiàn)多元化、監(jiān)管趨于規(guī)范全面的大趨勢下,我們再度與德勤管理咨詢展開調(diào)研合作,依托雙方資源優(yōu)勢,為醫(yī)美行業(yè)信心重啟和長期穩(wěn)健發(fā)展提供及時、客觀、高價值的智力支持。”

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文章來源:醫(yī)美行業(yè)觀察




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