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醫(yī)美行業(yè)觀察

瞄準(zhǔn)了千萬(wàn)消費(fèi)者的剛需,這一細(xì)分賽道正在野蠻生長(zhǎng)
導(dǎo)讀:5月28日是全國(guó)愛(ài)發(fā)日,由男性消費(fèi)者支撐起來(lái)的植發(fā)行業(yè)正在成為下一個(gè)千億醫(yī)美細(xì)分賽道的風(fēng)口。
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01?男性求美意識(shí)覺(jué)醒?成為植發(fā)主力
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在顏值經(jīng)濟(jì)大行其道的當(dāng)下,如何變美成為越來(lái)越多普通人的追求。在追求越來(lái)越美的同時(shí),很多人已經(jīng)不僅僅局限于臉部的好看,而是在追求身體各個(gè)部位的完美,頭部的脫發(fā)問(wèn)題也成了愛(ài)美人士必須要面對(duì)的問(wèn)題。
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據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)已經(jīng)有超過(guò)2.5億人正飽受脫發(fā)的困擾,平均每6人中就有1人脫發(fā),大批90后也已經(jīng)加入到脫發(fā)的陣營(yíng)中來(lái)。其中,我國(guó)脫發(fā)人數(shù)中男性約1.63億,女性約0.88億。30歲前脫發(fā)的比例高達(dá)84%,比上一代人的脫發(fā)年齡提前了20年,呈現(xiàn)明顯的低齡化趨勢(shì)。而植發(fā)已成為90后消費(fèi)主流,在目前的植發(fā)群體中,20至30歲的年輕人占據(jù)了57.4%。
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植發(fā)項(xiàng)目作為愛(ài)美人士的剛需選擇,在顏值經(jīng)濟(jì)的大潮里發(fā)展更加迅猛。研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,從2016年到2020年,我國(guó)植發(fā)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模從57億元躍升至192.2億元。在龐大需求的刺激之下,不少機(jī)構(gòu)紛紛涌入植發(fā)市場(chǎng)掘金。天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)目前共有近2.8萬(wàn)家植發(fā)養(yǎng)發(fā)相關(guān)企業(yè)。
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不同于其他醫(yī)美項(xiàng)目中的消費(fèi)者多為女性,做植發(fā)的人群中反而男性占了大多數(shù)。這或許是因?yàn)楝F(xiàn)在很多男性普遍都存在抽煙、喝酒、熬夜等不良的生活習(xí)慣,長(zhǎng)期下來(lái)就會(huì)影響毛囊造成萎縮,隨之而來(lái)的就是脫發(fā)危機(jī)。
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不僅如此,近年來(lái)男性也越來(lái)越愿意為了外貌花錢。2020年至2021年,男士專用品牌的同比增速達(dá)到了56%。據(jù)新氧白皮書(shū)數(shù)據(jù),從消費(fèi)能力來(lái)看,男性消費(fèi)者平均客單價(jià)為7025元,女性為2551元,男性消費(fèi)者的平均客單價(jià)是女性的2.75倍,這個(gè)數(shù)據(jù)反映了男性在醫(yī)美消費(fèi)上有更強(qiáng)的購(gòu)買力。
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男性消費(fèi)者的購(gòu)買力和植發(fā)的高客單價(jià)使得植發(fā)項(xiàng)目成為了一個(gè)新的千億級(jí)市場(chǎng)。
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02?客單價(jià)高、利潤(rùn)高?植發(fā)市場(chǎng)正在野蠻生長(zhǎng)
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植發(fā)手術(shù)收費(fèi)一般以單個(gè)毛囊計(jì),國(guó)內(nèi)一般一個(gè)毛囊10-20元,若采取FUT(毛囊移植)技術(shù)一次性植入3000個(gè)毛囊,則需花費(fèi)3-6萬(wàn)元不等;若只填充200個(gè)單位的發(fā)際線,也需花費(fèi)數(shù)千元。
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而植發(fā)項(xiàng)目的高客單價(jià)背后是高昂的營(yíng)銷成本而非手術(shù)成本,電梯間、公交站、地鐵車廂幾乎都被植發(fā)機(jī)構(gòu)鋪天蓋地的廣告宣傳占領(lǐng)。有業(yè)內(nèi)人士曾表示,公立醫(yī)院的植發(fā)科室利潤(rùn)率在60%-70%;私立醫(yī)院為40%-50%,而大型連鎖機(jī)構(gòu)利潤(rùn)率僅20%左右,這巨大的差異主要就是受到店面數(shù)量和營(yíng)銷成本的影響。
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在國(guó)內(nèi)數(shù)千萬(wàn)脫發(fā)群體的消費(fèi)需求推動(dòng)之下,還未成熟的植發(fā)行業(yè)顯得非常混亂,甚至有相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打出了“三天掌握植發(fā)技術(shù)”、“做一個(gè)顧客就能把學(xué)費(fèi)掙回來(lái)”的廣告。復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院皮膚科副主任吳文育認(rèn)為,植發(fā)屬于醫(yī)療行為,必須在正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行,“目前的問(wèn)題主要存在于機(jī)構(gòu)的醫(yī)療資質(zhì)以及手術(shù)相關(guān)醫(yī)護(hù)人員的資質(zhì)?!?/span>
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目前的植發(fā)行業(yè)不僅在醫(yī)生培訓(xùn)方面顯得缺少專業(yè)性,一些植發(fā)機(jī)構(gòu)的做法也不太正規(guī)。有消費(fèi)者花了2萬(wàn)余元做了植發(fā)手術(shù)后發(fā)量依然稀疏,未達(dá)到植發(fā)機(jī)構(gòu)承諾的95%毛囊存活率,將植發(fā)機(jī)構(gòu)告上法院之后卻因?yàn)闊o(wú)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定毛囊存活率而敗訴。
這就是植發(fā)行業(yè)的一個(gè)“公開(kāi)的秘密”:植發(fā)手術(shù)的實(shí)際效果,缺乏專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆](méi)有機(jī)構(gòu)能夠鑒定毛囊存活率,消費(fèi)者所得到的“95%存活率”承諾也就沒(méi)有意義了。
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不管是“三天培訓(xùn)即可操作”還是植發(fā)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者毛囊存活率的虛假承諾,其背后最重要的原因就是國(guó)內(nèi)尚無(wú)出臺(tái)針對(duì)植發(fā)行業(yè)的法規(guī)細(xì)則,行業(yè)內(nèi)也缺少統(tǒng)一的植發(fā)規(guī)范性衡量標(biāo)準(zhǔn)。在消費(fèi)者和植發(fā)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生效果方面的爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,消費(fèi)者通常因?yàn)闆](méi)有扎實(shí)證據(jù)而無(wú)可奈何,甚至放棄維權(quán)。不少因?yàn)橹舶l(fā)失敗或效果不佳而產(chǎn)生的糾紛案件中,消費(fèi)者往往因?yàn)榕e證難而被判敗訴。
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行業(yè)的不成熟、監(jiān)管的缺失,都是導(dǎo)致植發(fā)行業(yè)野蠻生長(zhǎng)的因素。要遏制植發(fā)機(jī)構(gòu)收割消費(fèi)者,監(jiān)管必須拿出更多舉措,包括盡快設(shè)定行業(yè)準(zhǔn)入門檻、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等機(jī)制。植發(fā)市場(chǎng)的蒙眼狂奔是時(shí)候停下了。
文章來(lái)源:醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記
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