快訊
4月1日，巨子生物公告稱，公司獲得陜西省藥監(jiān)局頒發(fā)的Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證，新增Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)范圍，涵蓋13-09整形及普通外科植入物，實(shí)現(xiàn)從醫(yī)用敷料到植入類生物材料的關(guān)鍵跨越。
這意味著，巨子生物已具備III類醫(yī)療器械的規(guī)?；⒑弦?guī)化生產(chǎn)能力，打通了從“產(chǎn)品可上市”到“產(chǎn)品可量產(chǎn)”的關(guān)鍵閉環(huán)。
2026年4月2日，中國醫(yī)美市場再迎重磅消息——瑞士海雅美旗下第四款產(chǎn)品“海維納斯·瑅派”（以下簡稱：瑅派）正式獲得國家藥品監(jiān)督管理局（NMPA）批準(zhǔn)，成功登陸中國市場。
瑅派是一款實(shí)現(xiàn)「膚質(zhì)改善+膚齡雙抗」的瑞士新一代長效皮膚煥活劑，在皮膚膚質(zhì)改善、暗沉提亮方面表現(xiàn)優(yōu)異，重塑ECM（細(xì)胞外基質(zhì)）環(huán)境、促進(jìn)膠原新生，實(shí)現(xiàn)從肌膚底層出發(fā)的“養(yǎng)膚式”抗衰，同時(shí)兼顧長效維持特性，可實(shí)現(xiàn)36 周長效煥膚，膚質(zhì)水潤透亮。
3月24日，四環(huán)醫(yī)藥發(fā)布2025年業(yè)績，全年實(shí)現(xiàn)總營收26.18億元，同比增長37.7%；歸母凈利潤1.797億元，成功扭虧為盈。
其中，醫(yī)美業(yè)務(wù)成為公司第一大收入與利潤支柱，全年?duì)I收14.85億元，同比暴增99.6%，占總營收比重首次突破50%，分部利潤達(dá)8.18億元，毛利率提升至79.5%。核心單品肉毒毒素樂提葆全年銷量突破120萬瓶，同比增長超50%；少女針傾研、童顏針回顏臻/斯弗妍也在上市后迅速成為新增長動力。
3月31日，美國FDA批準(zhǔn)了RADIESSE?（經(jīng)0.9%無菌生理鹽水溶液按1:2比例稀釋）用于矯正22歲及以上患者的乳溝皺紋。據(jù)了解是美國首個(gè)獲批此適應(yīng)癥的再生型填充劑.RADIESSE?中文名芮得怡，也就是CaHA，在提供即時(shí)填充的基礎(chǔ)上能刺激膠原再生。
據(jù)CMDE主文檔登記信息顯示，近日，山東百奧科瑞生物工程有限公司自主研發(fā)的豬源I型膠原蛋白材料，正式通過國家藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械主文檔備案，備案號：M2026129-000。
醫(yī)美行業(yè)觀察
美團(tuán)和阿里巴巴都在說的“5A路徑”到底是什么？
醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀：
美團(tuán)在美沃斯、阿里巴巴在內(nèi)容洞察報(bào)告里都提到了同一個(gè)概念“5A路徑”，5A路徑是什么？為什么做內(nèi)容營銷一定要參考5A路徑？
內(nèi)容營銷，來勢兇猛。
在8月的美沃斯上，美團(tuán)醫(yī)美分享了了一個(gè)當(dāng)下的消費(fèi)者洞察：在用戶流轉(zhuǎn)的“5A路徑”（即感知Aware—好奇Appeal—詢問Ask—行動Action—擁護(hù)Advocate）中，當(dāng)下消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化是非線性的，機(jī)構(gòu)需要從傳統(tǒng)粗放的“流量采買”營銷邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)榛谟脩袈窂降膶?shí)效營銷體系，做精細(xì)化運(yùn)營、做好服務(wù)，從用戶生命周期出發(fā)來構(gòu)建營銷和服務(wù)體系。
無獨(dú)有偶，除了美團(tuán)醫(yī)美外，阿里巴巴官方數(shù)據(jù)平臺生意參謀聯(lián)合天貓大快消、淘寶內(nèi)容團(tuán)隊(duì)、第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心也在“5A客戶行為路徑”的理論基礎(chǔ)上，提煉梳理出了以內(nèi)容能見度、內(nèi)容吸引度、內(nèi)容獲客力、內(nèi)容轉(zhuǎn)粉力這5個(gè)維度指標(biāo)為主要內(nèi)容的“內(nèi)容營銷5A度量體系”。幫助品牌全鏈路、分場景追蹤內(nèi)容營銷效果，進(jìn)行針對性提升與優(yōu)化。
那么，“5A路徑”和“內(nèi)容營銷5A度量體系”的具體內(nèi)容到底是什么？
5A客戶行為路徑
“5A客戶行為路徑”的理論來自菲利普科特勒的《營銷革命4.0》。
5A即：Aware，感知，消費(fèi)者從不知道到知道，了解到這家醫(yī)美機(jī)構(gòu)有這個(gè)項(xiàng)目（比如熱瑪吉）。項(xiàng)目與消費(fèi)者主要產(chǎn)生鏈接的點(diǎn)可能來源于機(jī)構(gòu)的營銷廣告投放、朋友的介紹、種草等。
在這個(gè)階段，消費(fèi)者通常是被動的介紹到信息。
Appeal，訴求、好奇，從不知道熱瑪吉到知道熱瑪吉，已經(jīng)對熱瑪吉產(chǎn)生好奇，被吸引，明確自己對熱瑪吉的興趣，想去廣告里看到的或者朋友推薦的這個(gè)機(jī)構(gòu)做。
甚至有可能已經(jīng)想象過做完熱瑪吉之后的樣子了。
但是打廣告構(gòu)有那么多，到底選擇哪一個(gè)還是直接去朋友推薦的機(jī)構(gòu)呢？
在這個(gè)階段，消費(fèi)者通常需要處理已經(jīng)被動接受到的信息，最終在腦海里留下來的信息（機(jī)構(gòu)品牌）有限。
Ask，咨詢，糾結(jié)階段，這是第三個(gè)階段，也可以說是消費(fèi)者是否產(chǎn)生醫(yī)美消費(fèi)行為里最主要的一個(gè)階段。
醫(yī)美這種重決策的醫(yī)療性質(zhì)就已經(jīng)注定了消費(fèi)者必經(jīng)過一個(gè)翻來覆去的“糾結(jié)、磨嘰”階段，才能真正的下定決心選擇到某家機(jī)構(gòu)。
畢竟做手術(shù)不是買瓶水，現(xiàn)在點(diǎn)外賣都還會翻一翻餐館是不是差評多呢。
一般來講現(xiàn)在的醫(yī)美消費(fèi)者，對項(xiàng)目產(chǎn)生興趣后會先去社交媒體查、去百度查、查完這一圈自己認(rèn)為對項(xiàng)目有大概的了解后，再去心怡的機(jī)構(gòu)做咨詢或者直接下單（直接下單的一般都是無創(chuàng)、微創(chuàng)醫(yī)美項(xiàng)目）。
Action，行動階段，如果在上一個(gè)Ask階段被所接受到的信息進(jìn)一步說服，一般來說也就是上個(gè)階段了解到的信息解決了消費(fèi)者此前所有的痛點(diǎn)，那么在理想狀況下就會產(chǎn)生成交。
而醫(yī)美服務(wù)的特殊性在于并不是打完針、做完手術(shù)整個(gè)服務(wù)就結(jié)束了，還需要配消費(fèi)者度過可能比較漫長的恢復(fù)期，這是消費(fèi)者心理最不穩(wěn)定的階段。
在這個(gè)階段消費(fèi)者有問題或者有抱怨、不滿，都必須密切注意并且保持問題得到讓顧客盡量滿意的解決。
這會影響到下一極端即Advocate，擁護(hù)階段，也就是消費(fèi)者會不會愿意幫你做品牌背書，給朋友推薦你，成為你的自來水。
總體來說，在科特勒的5A路徑中，第三、第四階段，Ask和Action階段是最容易受到影響的。
在Ask階段消費(fèi)者可能又了解到了別的機(jī)構(gòu)也可以做熱瑪吉，繼而重新去研究性價(jià)比、效果、服務(wù)等等任何一個(gè)她關(guān)注的“痛點(diǎn)”，可能會動搖最終的選擇，延長糾結(jié)時(shí)間。
另外，5A路徑并非一定是直線進(jìn)行的，消費(fèi)者也可能會跳過一些階段，比如直接根據(jù)朋友的推薦選擇一家機(jī)構(gòu)。
總結(jié)來看，5A路徑關(guān)注消費(fèi)者與品牌之間的互動、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的橫向交流、消費(fèi)者對品牌的擁護(hù)程度、鼓勵品牌主在營銷的時(shí)候，把精力放到增強(qiáng)互動、改善渠道和改進(jìn)用戶體驗(yàn)上，通過優(yōu)化品牌與消費(fèi)者的關(guān)鍵出點(diǎn)，促使消費(fèi)者產(chǎn)生質(zhì)變。
同時(shí)，鼓勵品牌主加強(qiáng)利用消費(fèi)者之間的橫向關(guān)系，消除消費(fèi)者對品牌的縱向疑慮，用社區(qū)的力量影響消費(fèi)者決策。
內(nèi)容營銷5A度量體系
阿里巴巴發(fā)布的內(nèi)容營銷5A度量體系主要維度分為：
1.內(nèi)容能見度，代表內(nèi)容覆蓋消費(fèi)者的廣度，可以用來衡量內(nèi)容營銷的第一重效力。比如說我們常見的瀏覽量，閱讀量，曝光量，改內(nèi)容的訪客數(shù)，短視頻播放量等等。
有效果提升內(nèi)容能見度的方式有策劃大量圖文、短視頻、直播內(nèi)容，進(jìn)行全渠到推廣，最大程度的覆蓋潛在消費(fèi)者。
同時(shí)可深耕明星/KOL流量，比如敷爾佳簽約鄧倫為自己的代言人，深度輻射鄧倫的女粉們。
新氧的醫(yī)美KOL布魯斯，美團(tuán)的醫(yī)美KOL馬老師，將他們與平臺的流量通過直播或者短視頻內(nèi)容的方式最大程度的轉(zhuǎn)化為機(jī)構(gòu)曝光和項(xiàng)目曝光。相比于明星代言，KOL性價(jià)比更高。
最后還可以在內(nèi)容精細(xì)化運(yùn)營上下功夫，標(biāo)題的優(yōu)化、封面的優(yōu)化、圖文的優(yōu)化、視頻腳本的優(yōu)化，都需要走心策劃。
2.內(nèi)容吸引度，代表內(nèi)容吸引消費(fèi)者關(guān)注，影響消費(fèi)者情緒的能力，是品牌加強(qiáng)消費(fèi)者記憶的重要抓手。內(nèi)容吸引度的判斷指標(biāo)一般是從互動數(shù)據(jù)來看，比如我們常見的一鍵三連：轉(zhuǎn)、評、贊。
3.內(nèi)容引流力，代表內(nèi)容激發(fā)消費(fèi)者“主動了解商品”的能力，說明已經(jīng)對消費(fèi)者行為產(chǎn)生明顯影響。
從醫(yī)美的角度來理解，即有沒有引發(fā)消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)進(jìn)入你的三方平臺店鋪主頁如新氧主頁、美團(tuán)醫(yī)美主頁等，消費(fèi)者是否跳轉(zhuǎn)進(jìn)去了解你的項(xiàng)目，或者在線上、線下產(chǎn)生進(jìn)行咨詢行為。
從阿里巴巴的數(shù)據(jù)來看，提升內(nèi)容引流能力可以從受眾內(nèi)容偏好、傳播Keyword、運(yùn)營策略三個(gè)方面發(fā)力。
受眾偏好指要重視目標(biāo)消費(fèi)者人群畫像和偏好習(xí)慣的研究，力求產(chǎn)出的內(nèi)容風(fēng)格符合目標(biāo)消費(fèi)者“胃口”。
傳播Keyword方面，因?yàn)槭鼙娮x完內(nèi)容不一定會馬上消費(fèi)購買，有一個(gè)需求培育構(gòu)成，所以全渠到傳播的時(shí)候需要重視傳播Keyword和關(guān)鍵項(xiàng)目的露出。
4.內(nèi)容獲客力，代表內(nèi)容對消費(fèi)者購買行為產(chǎn)生引導(dǎo)轉(zhuǎn)化的能力，一般用來評估內(nèi)容營銷“種草”、“拔草”的效用。
5.內(nèi)容轉(zhuǎn)粉力，代表內(nèi)容為品牌沉淀消費(fèi)者資產(chǎn)的能力，說明內(nèi)容已引導(dǎo)消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈興趣。可以參考的評判指標(biāo)有漲粉數(shù)量等。
內(nèi)容營銷從曾經(jīng)的PR稿、自媒體圖文，到現(xiàn)在已經(jīng)衍生到短視頻、直播等形式，形式越來越豐富，但是從本質(zhì)上來講任何形式都需要好的內(nèi)容去做支撐。
冷靜來看，目前網(wǎng)絡(luò)上“泛濫”的“醫(yī)美內(nèi)容營銷”，為消費(fèi)者打破的“信息壁壘”，更多的是一種營銷層面上的信息，距離真正直接的“醫(yī)美信息科普”、打破“醫(yī)美信息壁壘”還需要經(jīng)過時(shí)間的錘煉，這也是一個(gè)必經(jīng)的發(fā)展過程。
而營銷人在為消費(fèi)者提供醫(yī)美信息，尤其是科普類信息的時(shí)候，尤其需要注意這條內(nèi)容到底是確切地為消費(fèi)者提供了帶來了增量信息帶來了價(jià)值，還是再一次為無意義的內(nèi)容休克添磚加瓦。
文章來源：醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參
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