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醫(yī)美行業(yè)觀察

阿里、新氧、美團沒激活的醫(yī)美流量,這個平臺靠98元會費行嗎?

醫(yī)美行業(yè)觀察導讀:
仰生活“橫空出世”,要用特權會員的形式,把全美域的生意再做一遍,對商家“無押金、不分傭,純引流”,目前已經覆蓋了醫(yī)美、生美、美發(fā)、塑形……,它能成功嗎?
仰生活:用98元,薅遍全城羊毛?
7月18日,一個叫仰生活的APP悄悄在APP Store和安卓各大應用市場上線,定位為國內首家專注于健康、美麗消費領域的互聯(lián)網(wǎng)特權體驗平臺。
據(jù)媒體報道,仰生活從5月份已經開放了商家入駐。

平臺界面跟一般的本地化服務平臺如美團、支付寶口碑幾乎一模一樣,其中的區(qū)別在于入駐的商家類型上,范圍相對“精準”,幾乎全是和女性變美相關的全行業(yè):生活美容、醫(yī)療美容、口腔、眼科、健身、培訓、月子會所、胎教早教、居家……我們先簡稱之為全美域商家平臺。
根據(jù)仰生活APP里的官方介紹,每年付費98元成為仰生活特權會員,消費者就能夠無限暢想平臺上商家提供的所有特權產品和服務。
這些特權服務分三種:免費特權、抄底特價、折上折。
1、免費特權,每個商家都必須提供一項免費產品或服務,供仰生活特權會員免費體驗(每個特權產品僅限體驗一次)
2、抄底特價,每個商家為仰生活特權會員量身定制一項行業(yè)抄底特價產品和服務,體驗從未有過的價格驚喜(每個特權產品限體驗一次)
3、折上折,每個商家拿出一款主打產品或服務,在店內最低折扣基礎上,為仰生活特權會員再打折。(每個特權產品限體驗一次)
線上購買一定時間段內的會員身份期限,線下使用,根據(jù)特權服務介紹,對于消費者來看,最大的劃算之處在于它提供的大量免費體驗權益。同時,因為以往消費者的消費路徑是先在網(wǎng)上看其他用戶對商家的評價,然后去消費,由于這類評價具有主觀性,所以容易導致消費者本人體驗不佳。通過仰生活的會員特權,消費者可以先使用免費項目,實現(xiàn)0成本試錯,0成本美容。
三種特權,價值如何?

而通過隨機截圖仰生活APP里面的內容,我們發(fā)現(xiàn)APP里面的特權商品價值實際上有待考量,在醫(yī)美版塊,商家特權中的免費體驗項目多是小氣泡清潔、皮膚檢測、水氧活膚一類的項目;生美版塊里的商家特權,免費體驗出現(xiàn)全身SPA這樣的內容,特價優(yōu)惠項目出現(xiàn)¥158的韓國小氣泡。
不難發(fā)現(xiàn),無論是醫(yī)美、生美、美容美發(fā)還是其余版塊,特價優(yōu)惠項目和折上折項目,實際上給到的特權價和在別的生活服務團購平臺相比,并無明顯的價格優(yōu)勢或服務優(yōu)勢。
同時,就醫(yī)美項目來舉例,如果顧客想在某家醫(yī)美機構做的是整形手術項目、皮膚美容項目,即使免費體驗了小氣泡、免費體驗了皮膚檢測,實現(xiàn)了0成本試錯,這是否代表下次下一次買單的項目(比如水光針、光電美容等)也能有好的效果和體驗也很難說,畢竟不同的項目是完全不同的體驗效果。
并且,對于買卡的特權用戶來說,購買會員卡后,只能在商家發(fā)布到平臺的三類特權產品里面進行選購。即每個商家只能掛三個商品鏈接,分別是:免費體驗項目、特價優(yōu)惠項目、折上折項目。
對于商家來講,2020年最焦慮的問題,是流量問題,尤其是在上半年。據(jù)媒體報道,仰生活是希望能幫助商家解決流量焦慮的,采用純引流、不收押金、不抽傭金、不介入交易支付”的模式,所以短時間內吸引了北京地區(qū)4000多商家入駐,不難理解,根據(jù)仰生活目前的運營狀況來看,它對于商家的價值更像是停留在:反正沒有費用產生,不用白不用,引流靠緣分。
目前來看,仰生活的商業(yè)變現(xiàn)僅依靠會員卡卡費,如果未來成為大流量池子,或許會對通過競價排名、廣告位的方式來對商家收費,不過這僅是我們目前的推測而已。
據(jù)了解,首大醫(yī)院、愛爾眼科、拜博口腔、勁松口腔、維爾口腔、TONI &GUY、怡瑞造型、東方名剪、克麗緹娜、聯(lián)合麗格、嘉和醫(yī)美、達美如意、鉆石之星、大麥微針植發(fā)、壹健身、金吉鳥健身、北京五洲婦兒醫(yī)院、北京和美婦兒醫(yī)院……,都已經入駐了仰生活。
流量焦慮是今年泛美域商家們集體要面對的課題,但仰生活最終能不能幫泛美域商家解決流量焦慮的問題,還得看自身的流量。畢竟打鐵還需自身硬。
仰生活有多少流量 ?
或許是因為平臺上線時間較短,還未能查到官方公布的平臺DAU/MAU,僅在一篇媒體稿件里有簡單的數(shù)據(jù)披露表示仰生活自從5月份開放商家入駐以來,還未開始用戶運營已經有人因聽說而主動下載,付費特權會員近3000人,7月18日上線當天靠朋友圈轉發(fā)有近萬人成為特權會員。

據(jù)仰生活的官方微博內容顯示,仰生活自5月1日-7月1日間曾招募作品和會員,仰生活或許是希望通過付費招募的形式在APP的分享版塊打造出社交電商的UGC氛圍。
不過就目前的表現(xiàn)來看,無論是APP內的內容運營、商家運營、用戶運營,還是APP以外的社交媒體平臺賬號運營,如微博、微信公眾號,仰生活都還有非常大的一段可成長空間。
而通過天眼查數(shù)據(jù)我們了解到,仰生活所屬公司協(xié)和健康系統(tǒng)工程(天津)有限公司還有另一部分業(yè)務模塊:線上商城。

付費會員早已經不是稀奇模式,會員基礎權益、會員特權、會員福利、會員維持機制都是值得深入研究打磨的運營細節(jié),仰生活如果真的希望通過特權會員的形式服務好全美域商家,未來或許應該先考慮聚焦品類,精準業(yè)務范圍。
真正如仰生活CEO秦琦在接受媒體采訪時所說:“8、9、10月,無論是商戶入駐,還是運營推廣,所有人都會看到一個難以抗拒的仰生活。”
文章來源:醫(yī)美行業(yè)內參
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