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醫(yī)美行業(yè)觀察

阿里、新氧、美團(tuán)沒(méi)激活的醫(yī)美流量,這個(gè)平臺(tái)靠98元會(huì)費(fèi)行嗎?

醫(yī)美行業(yè)觀察導(dǎo)讀:
仰生活“橫空出世”,要用特權(quán)會(huì)員的形式,把全美域的生意再做一遍,對(duì)商家“無(wú)押金、不分傭,純引流”,目前已經(jīng)覆蓋了醫(yī)美、生美、美發(fā)、塑形……,它能成功嗎?
仰生活:用98元,薅遍全城羊毛?
7月18日,一個(gè)叫仰生活的APP悄悄在APP Store和安卓各大應(yīng)用市場(chǎng)上線,定位為國(guó)內(nèi)首家專注于健康、美麗消費(fèi)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)特權(quán)體驗(yàn)平臺(tái)。
據(jù)媒體報(bào)道,仰生活從5月份已經(jīng)開(kāi)放了商家入駐。

平臺(tái)界面跟一般的本地化服務(wù)平臺(tái)如美團(tuán)、支付寶口碑幾乎一模一樣,其中的區(qū)別在于入駐的商家類型上,范圍相對(duì)“精準(zhǔn)”,幾乎全是和女性變美相關(guān)的全行業(yè):生活美容、醫(yī)療美容、口腔、眼科、健身、培訓(xùn)、月子會(huì)所、胎教早教、居家……我們先簡(jiǎn)稱之為全美域商家平臺(tái)。
根據(jù)仰生活A(yù)PP里的官方介紹,每年付費(fèi)98元成為仰生活特權(quán)會(huì)員,消費(fèi)者就能夠無(wú)限暢想平臺(tái)上商家提供的所有特權(quán)產(chǎn)品和服務(wù)。
這些特權(quán)服務(wù)分三種:免費(fèi)特權(quán)、抄底特價(jià)、折上折。
1、免費(fèi)特權(quán),每個(gè)商家都必須提供一項(xiàng)免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù),供仰生活特權(quán)會(huì)員免費(fèi)體驗(yàn)(每個(gè)特權(quán)產(chǎn)品僅限體驗(yàn)一次)
2、抄底特價(jià),每個(gè)商家為仰生活特權(quán)會(huì)員量身定制一項(xiàng)行業(yè)抄底特價(jià)產(chǎn)品和服務(wù),體驗(yàn)從未有過(guò)的價(jià)格驚喜(每個(gè)特權(quán)產(chǎn)品限體驗(yàn)一次)
3、折上折,每個(gè)商家拿出一款主打產(chǎn)品或服務(wù),在店內(nèi)最低折扣基礎(chǔ)上,為仰生活特權(quán)會(huì)員再打折。(每個(gè)特權(quán)產(chǎn)品限體驗(yàn)一次)
線上購(gòu)買一定時(shí)間段內(nèi)的會(huì)員身份期限,線下使用,根據(jù)特權(quán)服務(wù)介紹,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)看,最大的劃算之處在于它提供的大量免費(fèi)體驗(yàn)權(quán)益。同時(shí),因?yàn)橐酝M(fèi)者的消費(fèi)路徑是先在網(wǎng)上看其他用戶對(duì)商家的評(píng)價(jià),然后去消費(fèi),由于這類評(píng)價(jià)具有主觀性,所以容易導(dǎo)致消費(fèi)者本人體驗(yàn)不佳。通過(guò)仰生活的會(huì)員特權(quán),消費(fèi)者可以先使用免費(fèi)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)0成本試錯(cuò),0成本美容。
三種特權(quán),價(jià)值如何?

而通過(guò)隨機(jī)截圖仰生活A(yù)PP里面的內(nèi)容,我們發(fā)現(xiàn)APP里面的特權(quán)商品價(jià)值實(shí)際上有待考量,在醫(yī)美版塊,商家特權(quán)中的免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目多是小氣泡清潔、皮膚檢測(cè)、水氧活膚一類的項(xiàng)目;生美版塊里的商家特權(quán),免費(fèi)體驗(yàn)出現(xiàn)全身SPA這樣的內(nèi)容,特價(jià)優(yōu)惠項(xiàng)目出現(xiàn)¥158的韓國(guó)小氣泡。
不難發(fā)現(xiàn),無(wú)論是醫(yī)美、生美、美容美發(fā)還是其余版塊,特價(jià)優(yōu)惠項(xiàng)目和折上折項(xiàng)目,實(shí)際上給到的特權(quán)價(jià)和在別的生活服務(wù)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)相比,并無(wú)明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)或服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),就醫(yī)美項(xiàng)目來(lái)舉例,如果顧客想在某家醫(yī)美機(jī)構(gòu)做的是整形手術(shù)項(xiàng)目、皮膚美容項(xiàng)目,即使免費(fèi)體驗(yàn)了小氣泡、免費(fèi)體驗(yàn)了皮膚檢測(cè),實(shí)現(xiàn)了0成本試錯(cuò),這是否代表下次下一次買單的項(xiàng)目(比如水光針、光電美容等)也能有好的效果和體驗(yàn)也很難說(shuō),畢竟不同的項(xiàng)目是完全不同的體驗(yàn)效果。
并且,對(duì)于買卡的特權(quán)用戶來(lái)說(shuō),購(gòu)買會(huì)員卡后,只能在商家發(fā)布到平臺(tái)的三類特權(quán)產(chǎn)品里面進(jìn)行選購(gòu)。即每個(gè)商家只能掛三個(gè)商品鏈接,分別是:免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目、特價(jià)優(yōu)惠項(xiàng)目、折上折項(xiàng)目。
對(duì)于商家來(lái)講,2020年最焦慮的問(wèn)題,是流量問(wèn)題,尤其是在上半年。據(jù)媒體報(bào)道,仰生活是希望能幫助商家解決流量焦慮的,采用純引流、不收押金、不抽傭金、不介入交易支付”的模式,所以短時(shí)間內(nèi)吸引了北京地區(qū)4000多商家入駐,不難理解,根據(jù)仰生活目前的運(yùn)營(yíng)狀況來(lái)看,它對(duì)于商家的價(jià)值更像是停留在:反正沒(méi)有費(fèi)用產(chǎn)生,不用白不用,引流靠緣分。
目前來(lái)看,仰生活的商業(yè)變現(xiàn)僅依靠會(huì)員卡卡費(fèi),如果未來(lái)成為大流量池子,或許會(huì)對(duì)通過(guò)競(jìng)價(jià)排名、廣告位的方式來(lái)對(duì)商家收費(fèi),不過(guò)這僅是我們目前的推測(cè)而已。
據(jù)了解,首大醫(yī)院、愛(ài)爾眼科、拜博口腔、勁松口腔、維爾口腔、TONI &GUY、怡瑞造型、東方名剪、克麗緹娜、聯(lián)合麗格、嘉和醫(yī)美、達(dá)美如意、鉆石之星、大麥微針植發(fā)、壹健身、金吉鳥(niǎo)健身、北京五洲婦兒醫(yī)院、北京和美婦兒醫(yī)院……,都已經(jīng)入駐了仰生活。
流量焦慮是今年泛美域商家們集體要面對(duì)的課題,但仰生活最終能不能幫泛美域商家解決流量焦慮的問(wèn)題,還得看自身的流量。畢竟打鐵還需自身硬。
仰生活有多少流量 ?
或許是因?yàn)槠脚_(tái)上線時(shí)間較短,還未能查到官方公布的平臺(tái)DAU/MAU,僅在一篇媒體稿件里有簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)披露表示仰生活自從5月份開(kāi)放商家入駐以來(lái),還未開(kāi)始用戶運(yùn)營(yíng)已經(jīng)有人因聽(tīng)說(shuō)而主動(dòng)下載,付費(fèi)特權(quán)會(huì)員近3000人,7月18日上線當(dāng)天靠朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)有近萬(wàn)人成為特權(quán)會(huì)員。

據(jù)仰生活的官方微博內(nèi)容顯示,仰生活自5月1日-7月1日間曾招募作品和會(huì)員,仰生活或許是希望通過(guò)付費(fèi)招募的形式在APP的分享版塊打造出社交電商的UGC氛圍。
不過(guò)就目前的表現(xiàn)來(lái)看,無(wú)論是APP內(nèi)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、商家運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng),還是APP以外的社交媒體平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營(yíng),如微博、微信公眾號(hào),仰生活都還有非常大的一段可成長(zhǎng)空間。
而通過(guò)天眼查數(shù)據(jù)我們了解到,仰生活所屬公司協(xié)和健康系統(tǒng)工程(天津)有限公司還有另一部分業(yè)務(wù)模塊:線上商城。

付費(fèi)會(huì)員早已經(jīng)不是稀奇模式,會(huì)員基礎(chǔ)權(quán)益、會(huì)員特權(quán)、會(huì)員福利、會(huì)員維持機(jī)制都是值得深入研究打磨的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié),仰生活如果真的希望通過(guò)特權(quán)會(huì)員的形式服務(wù)好全美域商家,未來(lái)或許應(yīng)該先考慮聚焦品類,精準(zhǔn)業(yè)務(wù)范圍。
真正如仰生活CEO秦琦在接受媒體采訪時(shí)所說(shuō):“8、9、10月,無(wú)論是商戶入駐,還是運(yùn)營(yíng)推廣,所有人都會(huì)看到一個(gè)難以抗拒的仰生活?!?/p>
文章來(lái)源:醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參
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從此和醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察建立直接聯(lián)系。
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