快訊
4月1日，巨子生物公告稱，公司獲得陜西省藥監(jiān)局頒發(fā)的Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證，新增Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)范圍，涵蓋13-09整形及普通外科植入物，實(shí)現(xiàn)從醫(yī)用敷料到植入類生物材料的關(guān)鍵跨越。
這意味著，巨子生物已具備III類醫(yī)療器械的規(guī)?；?、合規(guī)化生產(chǎn)能力，打通了從“產(chǎn)品可上市”到“產(chǎn)品可量產(chǎn)”的關(guān)鍵閉環(huán)。
2026年4月2日，中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)再迎重磅消息——瑞士海雅美旗下第四款產(chǎn)品“海維納斯·瑅派”（以下簡(jiǎn)稱：瑅派）正式獲得國(guó)家藥品監(jiān)督管理局（NMPA）批準(zhǔn)，成功登陸中國(guó)市場(chǎng)。
瑅派是一款實(shí)現(xiàn)「膚質(zhì)改善+膚齡雙抗」的瑞士新一代長(zhǎng)效皮膚煥活劑，在皮膚膚質(zhì)改善、暗沉提亮方面表現(xiàn)優(yōu)異，重塑ECM（細(xì)胞外基質(zhì)）環(huán)境、促進(jìn)膠原新生，實(shí)現(xiàn)從肌膚底層出發(fā)的“養(yǎng)膚式”抗衰，同時(shí)兼顧長(zhǎng)效維持特性，可實(shí)現(xiàn)36 周長(zhǎng)效煥膚，膚質(zhì)水潤(rùn)透亮。
3月24日，四環(huán)醫(yī)藥發(fā)布2025年業(yè)績(jī)，全年實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收26.18億元，同比增長(zhǎng)37.7%；歸母凈利潤(rùn)1.797億元，成功扭虧為盈。
其中，醫(yī)美業(yè)務(wù)成為公司第一大收入與利潤(rùn)支柱，全年?duì)I收14.85億元，同比暴增99.6%，占總營(yíng)收比重首次突破50%，分部利潤(rùn)達(dá)8.18億元，毛利率提升至79.5%。核心單品肉毒毒素樂提葆全年銷量突破120萬瓶，同比增長(zhǎng)超50%；少女針傾研、童顏針回顏臻/斯弗妍也在上市后迅速成為新增長(zhǎng)動(dòng)力。
3月31日，美國(guó)FDA批準(zhǔn)了RADIESSE?（經(jīng)0.9%無菌生理鹽水溶液按1:2比例稀釋）用于矯正22歲及以上患者的乳溝皺紋。據(jù)了解是美國(guó)首個(gè)獲批此適應(yīng)癥的再生型填充劑.RADIESSE?中文名芮得怡，也就是CaHA，在提供即時(shí)填充的基礎(chǔ)上能刺激膠原再生。
據(jù)CMDE主文檔登記信息顯示，近日，山東百奧科瑞生物工程有限公司自主研發(fā)的豬源I型膠原蛋白材料，正式通過國(guó)家藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械主文檔備案，備案號(hào)：M2026129-000。
醫(yī)美行業(yè)觀察
騰訊廣告醫(yī)美行業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人段堙郴：深度洞察求美趨勢(shì)，騰訊如何以全域生態(tài)賦能營(yíng)銷表達(dá)？
今天我想通過騰訊過往數(shù)據(jù)營(yíng)銷，分享一下我們對(duì)整個(gè)輕醫(yī)美賽道的發(fā)展，以及整體趨勢(shì)變化的洞察，希望能為大家未來營(yíng)銷提供參考。
洞察消費(fèi)者八大求美趨勢(shì)，揭秘私域運(yùn)營(yíng)三大機(jī)會(huì)點(diǎn)
2023年大家對(duì)于市場(chǎng)的發(fā)展還是有一個(gè)比較樂觀的預(yù)期，但是2024年走下來，我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)沒有想象中那么好做；而且醫(yī)美細(xì)分市場(chǎng)也呈現(xiàn)出一些變化，例如輕醫(yī)美比重持續(xù)上升，完全超過重醫(yī)美，成為消費(fèi)者比較青睞的選項(xiàng)。
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通過騰訊的營(yíng)銷洞察，我們總結(jié)出了消費(fèi)者的八大求美趨勢(shì)，尤其有兩點(diǎn)值得重點(diǎn)關(guān)注。
其一為“審美在線”，現(xiàn)階段消費(fèi)者和過往不一樣，需要的不僅僅是變美，而是要結(jié)合自身的特點(diǎn)變美，美商是在不斷提升的，她們也希望服務(wù)自己的機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的美商和技術(shù)是在線的。
其二為“物有所值”，消費(fèi)者不再僅僅需要低價(jià)項(xiàng)目，反而更看重的是，在這家機(jī)構(gòu)所做的項(xiàng)目，所獲得的服務(wù)、體驗(yàn)、方案等全方位從頭到尾的服務(wù)性的生命周期，它是物有所值的。
從市場(chǎng)趨勢(shì)來看，針劑類、傳統(tǒng)的光電抗衰類依舊是消費(fèi)者最關(guān)注的品項(xiàng)，抗衰緊致是消費(fèi)者最大的需求，但是卻希望機(jī)構(gòu)能夠提供一個(gè)綜合項(xiàng)目。
從消費(fèi)者畫像來看，醫(yī)美的機(jī)會(huì)人群可以分兩個(gè)大類，第一個(gè)大類是存量的醫(yī)美人群，這部分人群已經(jīng)在醫(yī)美圈做過各式各樣的項(xiàng)目，甚至可能已經(jīng)進(jìn)入到這個(gè)圈子了。
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第二個(gè)大類是增量人群，增量人群有三類，分別為高線小白客群、輕齡小白客群和男性客群，其中“高線小白客群”是指生活在高線城市，有錢有消費(fèi)意愿，只是現(xiàn)在可能對(duì)于醫(yī)美的興趣、認(rèn)知和消費(fèi)來說還不是很成熟，還需要更多進(jìn)一步的信息的觸達(dá)和私域的種草；“輕齡小白客群”是指相對(duì)較為年輕，可能初入職場(chǎng)甚至還是大學(xué)生的群體，這類群體對(duì)自己變美的需求保持關(guān)注；“男性客群”是不容忽視的，2024年男性群體一直在崛起，男性群體是結(jié)果導(dǎo)向型的，他非常明確自己要做什么項(xiàng)目，一來就可以接受一個(gè)很大很全的輪廓固定的方案，完成一個(gè)大單。
整體看下來的話，消費(fèi)者的人群是多樣化，需求也多樣化，如果想對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行拉新或者心智種草的話，不能像10年前一樣短頻快地躺平就賺錢，而是要轉(zhuǎn)化成全域用戶經(jīng)營(yíng)的視角，拉長(zhǎng)客戶的生命周期。
那么醫(yī)美企業(yè)該如何做好私域客戶的運(yùn)營(yíng)？我們洞察到了三個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
第一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，對(duì)于醫(yī)美新客來說，若從消費(fèi)者需求視角出發(fā)，應(yīng)重視內(nèi)容和科普的力量，因?yàn)檫@類群人最容易顧慮，他們對(duì)于醫(yī)美的關(guān)注集中在效果環(huán)節(jié)，但是我們通過后續(xù)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這只是引發(fā)了他們的興趣，真正當(dāng)他們要做進(jìn)一步的咨詢和做決策的時(shí)候，平均會(huì)顧慮5-6個(gè)決策的周期，所以對(duì)于一個(gè)要做輕醫(yī)美購(gòu)買決策的消費(fèi)者來說，應(yīng)該考慮其綜合考慮過程，從消費(fèi)者的顧慮點(diǎn)出發(fā)，反復(fù)做擊打和轉(zhuǎn)化。
第二個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，線上渠道是營(yíng)銷觸達(dá)最好的機(jī)會(huì)，包括消費(fèi)者一開始可能要認(rèn)知或者對(duì)一個(gè)項(xiàng)目感興趣，到加到醫(yī)美機(jī)構(gòu)的銷售人員的微信，之后引流到院做轉(zhuǎn)化，甚至消費(fèi)之后進(jìn)行更多項(xiàng)目的介紹、升單等多個(gè)機(jī)會(huì)。
第三個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，社交生態(tài)才是真私域，超半數(shù)消費(fèi)者表示微信生態(tài)的第一重要性，朋友圈、微信公眾號(hào)、微信/企微私信的使用逐年增加。
騰訊如何以全鏈社交生態(tài)，實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷表達(dá)？
大家對(duì)于騰訊的產(chǎn)品應(yīng)該一點(diǎn)不會(huì)陌生，從早上刷刷朋友圈、視頻號(hào)、中午聽聽歌，看看新聞，晚上再看看劇，可能騰訊一天都在陪伴大家的生活，如果把騰訊的鏈條和漏斗矩陣，轉(zhuǎn)化到醫(yī)美領(lǐng)域的話，同樣可以達(dá)成用戶心智的觸達(dá)和轉(zhuǎn)化。
近兩年騰訊主要布局了視頻號(hào)，視頻號(hào)作為盤活用戶的資產(chǎn)，以及幫助商家做全域增長(zhǎng)的拓展，從自己很強(qiáng)的內(nèi)容性以及用戶鏈指向性上，都達(dá)到了很強(qiáng)的流量藍(lán)海的戰(zhàn)略地位。
為什么視頻號(hào)有這樣的價(jià)值？可以從視頻號(hào)的用戶畫像說起，我總結(jié)為三大點(diǎn)，其一，人群基本上在一二線城市，多為30歲以上；其次，他們有比較強(qiáng)的購(gòu)買欲望，下單比較果斷，平均復(fù)購(gòu)率較強(qiáng)；其三，有20%的視頻號(hào)用戶平時(shí)不會(huì)使用其他短視頻app，也就是說這些視頻號(hào)獨(dú)有的一群人，只能通過騰訊得到。
醫(yī)美的存量和增量人群與視頻號(hào)的高價(jià)值營(yíng)銷人群是完全匹配的。有一個(gè)非常利好的消息，2023年8-9月的時(shí)候，視頻號(hào)第一次準(zhǔn)入醫(yī)美賽道的廣告主，且僅3-4個(gè)月的時(shí)間，客戶在視頻號(hào)就已經(jīng)有了很多不同項(xiàng)目的投放分布，投放效果是現(xiàn)在在騰訊營(yíng)銷投放里面表現(xiàn)最好的，整體效率以及獲取有效客資的成本均遠(yuǎn)優(yōu)于朋友圈。
這里展示一下，各位機(jī)構(gòu)老板在視頻號(hào)會(huì)進(jìn)行哪些推廣活動(dòng)，比如做探店展示，用比較網(wǎng)紅的視頻風(fēng)格做科普，利用美學(xué)顧問等做方案設(shè)計(jì)等。并且很多客戶走在了前列，已經(jīng)不再自己拍視頻了，而是直接用數(shù)字人的形象做廣告素材，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者更好的營(yíng)銷觸達(dá)。
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那么騰訊如何幫助企業(yè)做好投放？
從我們前端的選品到中間廣告的制作，再到客戶后端的客資收割，達(dá)成自己高ROI，是三位一體的過程。具體來看：
首先，騰訊廣告已經(jīng)有了比較強(qiáng)大的底層大模型，可以幫助企業(yè)更精準(zhǔn)找到想要投放的項(xiàng)目或者醫(yī)美人群畫像，并且實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)據(jù)觸達(dá)。
其次，2022-2023年，消費(fèi)者比較關(guān)注熱瑪吉、超聲炮，但是今年選品越來越豐富，因此我們總結(jié)出了一個(gè)機(jī)構(gòu)投放選品公式，為“1+1+2=輕醫(yī)美品項(xiàng)全覆蓋”，從而實(shí)現(xiàn)差異化需求用戶的收割，其中引流品定位為超聲炮，到院品定位為年終大促、周年慶的醫(yī)美綜合卡，高客單定位為針劑類品項(xiàng)、熱瑪吉等。
同樣，由于底層的混元大模型的加持，大多數(shù)的客戶可以非常成熟地利用騰訊底層的妙思，用AIGC生成各種各樣的美女圖，然后利用美女?dāng)?shù)字人幫助自己用更低的成本，獲取流量與客資。
此外我們還有很多營(yíng)銷方向可供大家參考，比如公眾號(hào)的互選，我們可以和網(wǎng)絡(luò)上有影響力的大號(hào)、大V做一些深度內(nèi)容的合作和綁定，有效放大機(jī)構(gòu)的影響力，比如做機(jī)構(gòu)儀器常態(tài)化種草或者周年慶推廣。
還有上游廠商會(huì)跟我們達(dá)成大型的合約或者舉辦品牌活動(dòng)，主要先從上端打開自己某一個(gè)新產(chǎn)品、新儀器的市場(chǎng)宣發(fā)，先一步提升消費(fèi)者的認(rèn)知，再讓自己下游的機(jī)構(gòu)老板們購(gòu)買儀器，這樣消費(fèi)者在做決策的時(shí)候，會(huì)減少更多的顧慮。
當(dāng)然還有一些客戶會(huì)跟更加強(qiáng)勢(shì)的IP合作，比如下圖是植發(fā)的案例，男性需求導(dǎo)向非常明確，企業(yè)非常愿意跟騰訊體育合作，效果也非常好。
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最后總結(jié)一下，用戶的需求是持續(xù)增長(zhǎng)的，機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，數(shù)字化的營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入到了前所未有的白熱化階段，但是希望在座各位在明年仍然保持信心，不求把生意做大，但要把生意做好。
以上是我的分享，謝謝大家！?
文章來源：醫(yī)美行業(yè)觀察
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