快訊
醫(yī)美行業(yè)觀察

圓桌對(duì)談|擁有長(zhǎng)期主義的品牌在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,更關(guān)注哪些行業(yè)趨勢(shì)?
在今天,長(zhǎng)期主義不僅僅是一種方法論,更是一種價(jià)值觀。對(duì)于醫(yī)美上游企業(yè)來(lái)說(shuō),真正用好長(zhǎng)期主義的方式,便是回歸當(dāng)下一步一步來(lái),慢慢摸索。近日在醫(yī)美行業(yè)觀察主辦的「高質(zhì)增長(zhǎng)·機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)大會(huì)&產(chǎn)品增長(zhǎng)大會(huì)」上,由上海芙艾醫(yī)療人力資源總監(jiān)史立森先生擔(dān)任主持人,與四環(huán)醫(yī)藥執(zhí)行董事/副行政總裁及首席財(cái)務(wù)官繆瑰麗、雅莎股份副總裁劉振、創(chuàng)爾生物公司集團(tuán)副總經(jīng)理/市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理周立文以「長(zhǎng)期主義品牌的經(jīng)營(yíng)思維」為主題展開(kāi)了論壇討論環(huán)節(jié),以下是精彩干貨內(nèi)容分享:

“長(zhǎng)期主義”的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
史立森:請(qǐng)三位嘉賓先做個(gè)簡(jiǎn)單地自我介紹,同時(shí)講講醫(yī)美品牌在堅(jiān)持“長(zhǎng)期主義”中的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
繆瑰麗:作為藥企出身,我認(rèn)為產(chǎn)品想要穿越周期實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期主義,絕對(duì)安全性和有效性是最核心的要素,這也是四環(huán)醫(yī)藥渼?lì)伩臻g選擇產(chǎn)品的唯一考慮。
劉振:我認(rèn)為企業(yè)做到長(zhǎng)期主義主要有兩個(gè)關(guān)鍵要素,一是回歸醫(yī)療本質(zhì),為求美者帶來(lái)有效果的產(chǎn)品;二是創(chuàng)新,這決定了企業(yè)能走多遠(yuǎn)。
周立文:我認(rèn)為長(zhǎng)期主義就是有效的產(chǎn)品、有價(jià)值的服務(wù)以及精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),只要做好當(dāng)下的工作,就能無(wú)懼外界穿越周期。
堅(jiān)定投入,做醫(yī)美上游長(zhǎng)期企業(yè)

史立森:不斷的創(chuàng)新才能滿足市場(chǎng)需求,近些年醫(yī)美上游也在不斷加大對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新上的投入。從長(zhǎng)期主義出發(fā),如何平衡盈利與創(chuàng)新之間的平衡?
繆瑰麗:作為醫(yī)藥企業(yè)做研發(fā)創(chuàng)新是必經(jīng)之路,每年的投入開(kāi)支都是巨大的,會(huì)影響到企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)以及資本市場(chǎng)表現(xiàn)。但我們一直堅(jiān)信無(wú)論這條路有多艱難,也必須要堅(jiān)定投入、創(chuàng)新研發(fā),因?yàn)樽霎a(chǎn)品沒(méi)有捷徑可走,必須要做前瞻性部署,必須要經(jīng)歷注冊(cè)的長(zhǎng)周期,只有這樣才能在未來(lái)通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展,從而尋求營(yíng)收平衡。
史立森:四環(huán)醫(yī)藥從藥企切入醫(yī)美賽道,有哪些優(yōu)勢(shì)?挑戰(zhàn)又是什么?
繆瑰麗:醫(yī)美的產(chǎn)品擁有醫(yī)藥的屬性,從優(yōu)勢(shì)來(lái)講就是比較熟悉產(chǎn)品的研發(fā)以及注冊(cè)流程,而挑戰(zhàn)就是需要做好品牌的宣傳。以「樂(lè)提葆」為例,從2012年開(kāi)始與韓國(guó)秀杰洽談,花費(fèi)了近5年的時(shí)間完成注冊(cè),近兩年也通過(guò)多場(chǎng)活動(dòng)來(lái)活躍市場(chǎng),通過(guò)樂(lè)YOUNG? CLUB的直播季活動(dòng)再次擴(kuò)大影響力,目前已經(jīng)覆蓋4700多家醫(yī)美機(jī)構(gòu),我們強(qiáng)調(diào)通過(guò)市場(chǎng)端和醫(yī)學(xué)端的專業(yè)化服務(wù)給醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行賦能。
跟隨需求創(chuàng)新,引領(lǐng)功效市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展

史立森:雅莎股份同樣是從醫(yī)藥切入醫(yī)美的企業(yè),很早布局了功效護(hù)膚領(lǐng)域,那么醫(yī)美用戶比較關(guān)心哪些功效產(chǎn)品核心點(diǎn)?未來(lái)雅莎會(huì)有哪些重點(diǎn)布局?
劉振:目前ZQ-II品牌與全球100多個(gè)國(guó)家個(gè)地區(qū)在臨床測(cè)試和合作產(chǎn)品,通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者最關(guān)心的就是安全性和有效性,這與醫(yī)美先破后立的屬性相關(guān)。其次當(dāng)下消費(fèi)者也比較關(guān)心產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景多元化,注重產(chǎn)品與醫(yī)美項(xiàng)目的聯(lián)合治療,想要實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。此外,未來(lái)我們會(huì)重點(diǎn)布局聚左旋聚乳酸在抗衰臨床的應(yīng)用以及頭皮抗衰領(lǐng)域。
史立森:功效護(hù)膚品牌逐漸涌現(xiàn),你們是如何做出差異化來(lái)吸引消費(fèi)者的?
劉振:大家都說(shuō)2024年生意難做,追根溯源就是信息越來(lái)越透明,求美者也越來(lái)越理性,需要花大量的時(shí)間構(gòu)建信任、實(shí)現(xiàn)買(mǎi)單。所以品牌方要做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,例如我們今年就對(duì)傳統(tǒng)工藝進(jìn)行了提升,童顏水凝新產(chǎn)品的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了患者對(duì)于安全性、舒適性以及有效性的訴求,最終在C端市場(chǎng)脫穎而出。
回歸醫(yī)療本質(zhì),技術(shù)驅(qū)動(dòng)長(zhǎng)期發(fā)展

史立森:市場(chǎng)對(duì)膠原蛋白的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,從您的視角出發(fā)分享下您會(huì)如何看待這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的?未來(lái)創(chuàng)爾生物重點(diǎn)布局了哪些方向?
周立文:膠原蛋白市場(chǎng)總結(jié)來(lái)說(shuō)就是規(guī)模大、增長(zhǎng)快以及賽道長(zhǎng)。目前整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模大概在幾百億,年復(fù)合增長(zhǎng)率到了30%,大概在2027年會(huì)達(dá)到1300億元,發(fā)展的空間是巨大的,同時(shí)應(yīng)用場(chǎng)景也比較多元化,可以用于減少炎癥、加速愈合、抗衰修復(fù)等等。
創(chuàng)爾生物的發(fā)展路徑一直是“1+1+N”,第一個(gè)“1”是指20多年來(lái)一直專注于活性膠原蛋白,不會(huì)改變;第二個(gè)“1”是指覆蓋超過(guò)1000家醫(yī)院,基本覆蓋了大部分三甲醫(yī)院,安全性與有效性毋庸置疑;“N”指的是多產(chǎn)品、多品類、多渠道與多場(chǎng)景,立足膠原蛋白進(jìn)行拓展與復(fù)配。尤其是2019年獲批兩塊用地后,大大提升了產(chǎn)能,所以會(huì)在聯(lián)合治療領(lǐng)域重點(diǎn)布局。
史立森:醫(yī)美術(shù)后和功效護(hù)膚,要不要作為機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)品類去推廣?未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的?
周立文:醫(yī)美近些年蓬勃發(fā)展,增速接近20%,但回歸事物本源,我們就是在給用戶提供安全性、功效性、高品質(zhì)的商品以及更好的服務(wù)。而醫(yī)美術(shù)后的護(hù)膚品與功能性產(chǎn)品,我認(rèn)為是必要的,能夠幫助滿足需求,但過(guò)度的營(yíng)銷沒(méi)有必要。
關(guān)于未來(lái)的發(fā)展,我認(rèn)為三美協(xié)同是一個(gè)很好的方向,生活美容作為獲客與引流的手段,讓用戶對(duì)品牌服務(wù)有一些認(rèn)知和信任,之后切入到醫(yī)美領(lǐng)域,降低獲客成本、提高消費(fèi)黏性,最后轉(zhuǎn)移到大健康方向,做干細(xì)胞、基因監(jiān)測(cè)等,客單價(jià)與盈利模式都會(huì)大幅優(yōu)化。
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)環(huán)節(jié)

?
1、我是做醫(yī)美機(jī)構(gòu)的,對(duì)選品有嚴(yán)格的要求,想知道怎么跟周總合作?日后貴公司有哪些產(chǎn)品線的布局?
周立文:創(chuàng)爾生物主打活性膠原蛋白,有原料、械品和產(chǎn)品三條業(yè)務(wù)線。械品主要在院線進(jìn)行銷售,數(shù)量超過(guò)1000+;妝品主要是創(chuàng)福康和創(chuàng)爾美兩大產(chǎn)品線,通過(guò)To C渠道進(jìn)行售賣,我們也有垂直類的護(hù)膚平臺(tái)「云護(hù)膚」,未來(lái)也會(huì)做多渠道,例如與屈臣氏、藥房、醫(yī)美機(jī)構(gòu)等進(jìn)行合作,保障質(zhì)量的情況下圍繞術(shù)后醫(yī)美修復(fù)的問(wèn)題服務(wù)大家;在原料端進(jìn)行合作,可以推出一些定制產(chǎn)品,20多年的臨床經(jīng)驗(yàn),幾十萬(wàn)名用戶的驗(yàn)證,創(chuàng)爾生物是沒(méi)有問(wèn)題的。
2、我是機(jī)構(gòu)端的運(yùn)營(yíng)總監(jiān),選品一直是很困難的事情。想問(wèn)問(wèn)劉振總,在上游產(chǎn)品內(nèi)卷的情況下,你們是如何對(duì)代理商和機(jī)構(gòu)進(jìn)行賦能的?
劉振:給機(jī)構(gòu)賦能,我們主要分為以下幾個(gè)板塊。一是研發(fā)創(chuàng)新賦能,只有新的產(chǎn)品適合了市場(chǎng)的需求,才能刺激消費(fèi)與成交,我們也在不斷研究新材料、新產(chǎn)品;二是學(xué)術(shù)與市場(chǎng)的賦能,我們會(huì)請(qǐng)大量的專家、醫(yī)生在市場(chǎng)或者公開(kāi)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)術(shù)的分享,通過(guò)臨床數(shù)據(jù)給到消費(fèi)者信心;三是宣傳賦能,我們2月份在小紅書(shū)賽道排到類目第一,大量的宣發(fā)能夠教育消費(fèi)者心智,減少成交的時(shí)間與困難。
3、我想問(wèn)問(wèn)四環(huán)的繆總,童顏針和少女針大概什么時(shí)候能夠上市?
繆瑰麗:上市公司披露信息是有流程的,目前我們已經(jīng)注冊(cè)申請(qǐng)了好幾年,預(yù)期在2024、2025年獲批,但具體何時(shí)能上市要看藥監(jiān)局最終的審批時(shí)間。兩款產(chǎn)品外,我們也有很多的其他產(chǎn)品推向市場(chǎng),可以多多關(guān)注下。
最后一句話送給大家?
繆瑰麗:長(zhǎng)期主義下我們強(qiáng)調(diào)可以穿越周期的產(chǎn)品。肉毒毒素這個(gè)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)也有超過(guò)10年發(fā)展的歷史了,其優(yōu)勢(shì)就是非常安全、非常有效,所以未來(lái)10年、20年它仍然會(huì)大賣,這就是對(duì)長(zhǎng)期主義最好的詮釋?!熬怼笔乾F(xiàn)狀但不是最好的選擇,其背后是高成本與低回報(bào),所以一定要重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期性產(chǎn)品以及材料的創(chuàng)新,長(zhǎng)期賽道就是我們的不二選擇。
劉振:一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)期走下去,一要是好產(chǎn)品,二要是專業(yè)。我們公司非常注重臨床,從成立至今公司已經(jīng)有上百篇臨床數(shù)據(jù),通過(guò)與醫(yī)生和市場(chǎng)的長(zhǎng)期對(duì)話,決定下一個(gè)前沿創(chuàng)新點(diǎn),是我們不斷向前的主要原因。
周立文:安全有效且創(chuàng)新,是長(zhǎng)期主義的關(guān)鍵詞?;氐狡髽I(yè)的價(jià)值觀來(lái)講,愿意將產(chǎn)品推薦給親朋好友,是判斷企業(yè)能否長(zhǎng)期發(fā)展的最簡(jiǎn)易標(biāo)準(zhǔn)。
史立森:感謝三位的分享,相信大家對(duì)長(zhǎng)期主義,對(duì)如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)和工作有了不同的啟發(fā),上午的論壇就到這里,感謝大家!
文章來(lái)源:醫(yī)美行業(yè)觀察
版權(quán)聲明:轉(zhuǎn)載醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察的原創(chuàng)文章,需注明文章來(lái)源以及作者名稱。公眾號(hào)轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系開(kāi)白小助手(微信號(hào):pingshalaile)。違規(guī)轉(zhuǎn)載法律必究。
掃描二維碼,第一時(shí)間獲取醫(yī)美行業(yè)的資訊和動(dòng)態(tài)。
從此和醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察建立直接聯(lián)系。
參與評(píng)論
本欄目文字內(nèi)容歸ymguancha.com所有,任何單位及個(gè)人未經(jīng)許可,不得擅自轉(zhuǎn)載使用。
Copyright ? 醫(yī)美行業(yè)觀察 | 京ICP備20027311號(hào)-1