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醫(yī)美行業(yè)觀察

錦波生物打響反價格戰(zhàn),第一槍開向新氧
4月1日,錦波生物在微信公眾號上發(fā)布《關(guān)于維護市場環(huán)境、保護消費者合法權(quán)益的嚴正聲明》(下稱“聲明”),正式對低價銷售醫(yī)美產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)平臺宣戰(zhàn)。
聲明指出,3.15期間,錦波生物發(fā)現(xiàn)了多起侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的案件,其中之一便是“北京新氧科技有限公司",在各大網(wǎng)絡(luò)平臺違規(guī)低價宣傳我司生產(chǎn)的薇旖美?重組III型人源化膠原蛋白凍干纖維,擾亂市場價格。”
根據(jù)近日薇旖美?攜手分眾傳媒進行的宣傳內(nèi)容顯示,4mg的薇旖美?市場指導(dǎo)價為6800元/支,但截止4月2日下午4點,新氧平臺的“品質(zhì)甄選 官方補貼”欄目下,該產(chǎn)品價格為1730元(即商品售價1880元-優(yōu)惠150元)。
作為行業(yè)的下游平臺,用低價吸引消費者買單已經(jīng)成為常用手段,但細數(shù)去年直播破價對行業(yè)帶來的負面影響,依舊是短期內(nèi)難以彌補。
行業(yè)需要回歸良性發(fā)展,錦波生物的反價格戰(zhàn)或許只是一個開始。
價格戰(zhàn)激烈,機構(gòu)失去定價權(quán)
作為國內(nèi)的頭部平臺,新氧依靠上線時間早、用戶規(guī)模大,擁有一定的先發(fā)優(yōu)勢。但隨著近幾年的發(fā)展,該優(yōu)勢逐漸消失,美團、抖音不斷搶占醫(yī)美領(lǐng)域市場。
同時不止是新氧,在美團平臺搜索4mg規(guī)格的薇旖美?,最低價格也在1600元左右。而且明顯美團的用戶群體更大,開展電商業(yè)務(wù)更加輕松,如何與其進行對抗,新氧需要拿出更多的新鮮打法。
平臺的低價引流對于品牌來說是擾亂市場,對于機構(gòu)來說,則是進退兩難。
資深醫(yī)美機構(gòu)從業(yè)者表示,一方面,線上電商要求機構(gòu)以“破價上的破價”進行入駐,如果不參加活動,平臺的邀約客戶就會被導(dǎo)流到其他的機構(gòu)中,為了新客的滲透率,機構(gòu)們不得不失去定價權(quán)。
而另一方面,參加之后做出增長容易,但利潤的獲取難上加難。因為低價的產(chǎn)品忽略了醫(yī)療技術(shù)的價值,人工成本在無形中被忽視。同時低價吸引的客群質(zhì)量參差不齊,基本是升不了單。
對抗價格戰(zhàn),行業(yè)需要良性發(fā)展
對于品牌來說,穩(wěn)定的價格體系是必須的。當破價開啟,接踵而來的負面影響將長存,980元的價格出世之后,所有的注射材料都難逃厄運,當前醫(yī)美直播進入調(diào)整期,或許能夠給行業(yè)更多的思考空間,低價究竟該如何取舍?
作為發(fā)展中的行業(yè),價格戰(zhàn)不可避免,但是一個行業(yè)的良性發(fā)展一定不是在卷價格,機構(gòu)端要卷服務(wù)和品質(zhì),上游要卷核心技術(shù)和效果交付,這一點是非常重要的。
在醫(yī)美機構(gòu)端,卷低價不僅沒有意義而且升單邏輯也不清晰。
只有應(yīng)該深挖客戶的需求,通過個性化面部定治方案來提升黏性,增加客群的復(fù)購和消費頻次才是正確的發(fā)展邏輯,對應(yīng)的客單價提升,業(yè)績上漲。
也有大型機構(gòu)通過自有品牌來規(guī)避低價競爭。
例如朗姿股份推出了用于抗衰的定制玻尿酸(芙妮薇)、定制芭比針等定制化產(chǎn)品,以服務(wù)和體驗進行交付。其他機構(gòu)也同樣在迭代,認清本質(zhì)、做出不同,或許就是行業(yè)良性發(fā)展的出路。
2024年4月23日,成都,由醫(yī)美行業(yè)觀察主辦的「高質(zhì)增長·機構(gòu)運營大會&產(chǎn)品增長大會」繼續(xù)約,聚焦“輕醫(yī)美”、“新材料”、“精準服務(wù)”、“輕抗衰”、“新科技”,解碼醫(yī)美市場新方向,共同預(yù)見輕醫(yī)美的未來!
文章來源:醫(yī)美行業(yè)觀察
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