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醫(yī)美行業(yè)觀(guān)察

50家青春診所落地,新氧的終極對(duì)手是誰(shuí)?
近日,新氧在上海迪士尼樂(lè)園酒店舉辦2025年度青春家宴暨2026年青春發(fā)布會(huì)。里面有幾個(gè)重點(diǎn)信息:新氧與首批14家上游廠(chǎng)家發(fā)起青春甄品聯(lián)盟、與索塔達(dá)成戰(zhàn)略合作、獲得歐睿國(guó)際頒發(fā)的輕醫(yī)美連鎖品牌門(mén)店數(shù)量第一的認(rèn)證。
新氧不愧是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在營(yíng)銷(xiāo)與控局方面比所有的醫(yī)美機(jī)構(gòu)都更前瞻。
首先是與上游廠(chǎng)家發(fā)起聯(lián)盟。傳統(tǒng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)更多是被動(dòng)地接受廠(chǎng)家的產(chǎn)品,然后篩選。而新氧有平臺(tái)身份,發(fā)起“聯(lián)盟”本質(zhì)是采用互聯(lián)網(wǎng)的集采與直連模式重塑供應(yīng)鏈。
其次與索塔達(dá)成戰(zhàn)略合作,新氧需要通過(guò)與頭部品牌的合作,來(lái)證明其作為連鎖集團(tuán)的實(shí)力。同時(shí)“戰(zhàn)略合作”說(shuō)明雙方除了有單純的交易外,還在醫(yī)師培訓(xùn)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等方面相互賦能。

最后,獲得“輕醫(yī)美連鎖品牌門(mén)店數(shù)量第一”的認(rèn)證,從2024年11月開(kāi)出第一家門(mén)店,一年多的時(shí)間,已經(jīng)在全國(guó)16個(gè)城市落地50家門(mén)店,這個(gè)速度足以證明新氧的擴(kuò)張能力。
新氧青春診所自成立以來(lái)備受爭(zhēng)議,一方面因平臺(tái)身份被批“既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員”,另一方面因與品牌的定價(jià)權(quán)之爭(zhēng)被指“擾亂市場(chǎng)”。
但在醫(yī)美行業(yè)沒(méi)有一家企業(yè)能像新氧一樣,既有宏觀(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈視角——多年平臺(tái)數(shù)據(jù)積累出的對(duì)產(chǎn)品口碑、機(jī)構(gòu)需求、消費(fèi)者變化等的洞察;又有對(duì)產(chǎn)品落地和機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)——入局上游,收購(gòu)、代理上游產(chǎn)品,開(kāi)設(shè)醫(yī)美診所。
新氧多年的互聯(lián)網(wǎng)基因決定了它知道如何平衡產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的利益,也知道各自底線(xiàn)的“臨界點(diǎn)”在哪,更重要的是,平臺(tái)角色帶給它的更多是邏輯的不同,有掌控全局的能力。
有能力和新氧一博的大概是美團(tuán)、京東、阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),但它們的基因決定了競(jìng)爭(zhēng)將在不同維度展開(kāi):

美團(tuán)、阿里的核心優(yōu)勢(shì)是流量規(guī)模與交易習(xí)慣。它們是“超級(jí)市場(chǎng)”,追求品類(lèi)齊全與交易效率,但醫(yī)美作為重決策、重專(zhuān)業(yè)、重服務(wù)的領(lǐng)域,其深度內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)信任和閉環(huán)服務(wù)的構(gòu)建并非其首要基因。它們的競(jìng)爭(zhēng)更偏向流量入口之爭(zhēng)。
京東也開(kāi)設(shè)了自營(yíng)診所,但又不同于新氧在醫(yī)美領(lǐng)域的垂直深耕,在開(kāi)店速度與策略重點(diǎn)上又沒(méi)有更大的投入。
不管行業(yè)內(nèi)對(duì)新氧的看法如何,它確實(shí)在走一條與所有企業(yè)都不同的路,這條路很可能是拉升醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈效率的路,能快速將行業(yè)推到大眾面前,但它也要守住行業(yè)的底線(xiàn),在合規(guī)、價(jià)格等多個(gè)維度,能與行業(yè)步調(diào)一致,但又起到引導(dǎo)作用。
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