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醫(yī)美行業(yè)觀察

打造皮膚屏障修護(hù)新標(biāo)桿,綻妍重磅發(fā)布《醫(yī)美術(shù)后科學(xué)修護(hù)指南》
導(dǎo)讀:近年來,隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人民生活水平提高,人們對(duì)美的需求日益增強(qiáng),用戶更迭加速。在這種背景下,中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng),尤其是輕醫(yī)美市場(chǎng)出現(xiàn)了新的機(jī)會(huì)點(diǎn),進(jìn)入“新醫(yī)美”階段。
在這一階段,基于社會(huì)環(huán)境、用戶變化的現(xiàn)狀,醫(yī)美行業(yè)從粗放式成長(zhǎng)到品質(zhì)化,一改此前靠“信息不對(duì)稱”賺錢的邏輯,升級(jí)到以“信息對(duì)稱”來平衡醫(yī)生、機(jī)構(gòu)、用戶的理念。而用戶作為整個(gè)鏈路中“被交付”的群體,是一切項(xiàng)目和服務(wù)的“檢驗(yàn)者”,更應(yīng)該受到關(guān)注。
在醫(yī)美行業(yè)與用戶相互促進(jìn)、相互成長(zhǎng)的過程中,用戶的專業(yè)度也在不斷提升,有了更高的辨別能力;而作為這個(gè)運(yùn)作過程中更專業(yè)的醫(yī)生、機(jī)構(gòu)、品牌來說,更應(yīng)該發(fā)揮專業(yè)的作用。從治療方案到術(shù)后修護(hù)理念,都應(yīng)更科學(xué)、更專業(yè),才能“征服”成長(zhǎng)起來的“新用戶”。
隨著輕醫(yī)美的日漸火熱,機(jī)構(gòu)與醫(yī)生在對(duì)“新用戶”做項(xiàng)目服務(wù)的過程中,更注重注射、光電等主流項(xiàng)目的交付。但是對(duì)于消費(fèi)屬性越來越強(qiáng)的輕醫(yī)美賽道來說,客戶滿意度并不僅僅在于施術(shù)過程,求美者需要項(xiàng)目的整體治療效果來明顯改善皮膚狀態(tài),“專業(yè)的用戶”在術(shù)后修護(hù)需要更專業(yè)的方案指導(dǎo)。因此,這對(duì)涉及醫(yī)美術(shù)后修護(hù)的品牌、機(jī)構(gòu)等提出了更高要求。
作為專注皮膚屏障分階修護(hù)的專業(yè)品牌,綻妍多年以來在醫(yī)美行業(yè)深耕,與權(quán)威皮膚科專家、公立醫(yī)院建立合作關(guān)系,以醫(yī)研共創(chuàng)、專業(yè)主義貫穿品牌始終,憑借著多款醫(yī)美術(shù)后修護(hù)的爆款產(chǎn)品和出色的市場(chǎng)表現(xiàn)獲得廣泛認(rèn)可。

正基于此,近期綻妍攜手丁香園、中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱中整協(xié))共同發(fā)布《醫(yī)美術(shù)后科學(xué)修護(hù)指南》(下簡(jiǎn)稱《指南》),聚焦用戶和行業(yè)的痛點(diǎn),對(duì)術(shù)后修護(hù)提出新的方案。綻妍還將在中整協(xié)第六屆IAIC成都國(guó)際醫(yī)美產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨“醫(yī)美之都”高峰論壇現(xiàn)場(chǎng)做《指南》的線下分享。
綻妍聯(lián)合丁香園、中整協(xié)發(fā)布
《醫(yī)美術(shù)后科學(xué)修護(hù)指南》?
用專業(yè)樹立醫(yī)美術(shù)后修護(hù)新標(biāo)桿
近兩年,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、用戶理念更迭,大眾對(duì)醫(yī)美項(xiàng)目的接受度不斷提高,越來越多人開始接觸“輕醫(yī)美”。在這一過程中,以“效果”為指導(dǎo)的影響下,用戶往往更關(guān)注治療中項(xiàng)目帶來的效果。
但事實(shí)證明,醫(yī)美項(xiàng)目基本都采用“先破后立”的方式,術(shù)中對(duì)皮膚屏障或多或少會(huì)造成一定損傷,因此,術(shù)后的修復(fù)也應(yīng)是被重點(diǎn)關(guān)注的一環(huán)。
對(duì)于醫(yī)美用戶來說,不僅需要有科學(xué)醫(yī)美護(hù)膚理念的指導(dǎo),更亟需一套專業(yè)、科學(xué)的皮膚屏障修護(hù)知識(shí)以及對(duì)應(yīng)的解決方案。
此次發(fā)布的《指南》是綻妍結(jié)合自身在皮膚屏障修護(hù)領(lǐng)域深耕多年的經(jīng)驗(yàn)和用戶基礎(chǔ),攜手皮膚科主任醫(yī)師、四川大學(xué)華西醫(yī)院化妝品評(píng)價(jià)中心主任李利教授,醫(yī)療美容科主任醫(yī)師、中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容學(xué)分會(huì)委員王杭教授,皮膚科主任醫(yī)師、中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)抗衰老分會(huì)常委陳瑾教授等10余位權(quán)威專家共同打造的,是繼《2022皮膚屏障白皮書》之后,在皮膚屏障修護(hù)領(lǐng)域的又一重磅科學(xué)傳播內(nèi)容。

為了將專業(yè)科學(xué)的皮膚修護(hù)內(nèi)容以通俗易懂的形式傳播出去,《指南》在內(nèi)容的呈現(xiàn)上,通過大量圖表、問答形式激發(fā)用戶興趣,“一句話總結(jié)概括醫(yī)美項(xiàng)目原理”“一張圖了解術(shù)后科學(xué)修護(hù)”將晦澀皮膚護(hù)理知識(shí)轉(zhuǎn)化為讀得懂、能上手、用得上的日常護(hù)膚貼士。




但作為一本專業(yè)的行業(yè)指南,內(nèi)容的專業(yè)與科學(xué)才是“王道”。《指南》根據(jù)對(duì)皮膚屏障的創(chuàng)傷程度,將醫(yī)美項(xiàng)目分為無創(chuàng)/微創(chuàng)類和有創(chuàng)類兩大類,并針對(duì)備受歡迎的熱門項(xiàng)目及術(shù)后修護(hù)方案進(jìn)行詳細(xì)科普,覆蓋了“醫(yī)美項(xiàng)目原理、使用場(chǎng)景、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后注意事項(xiàng)”等一系列內(nèi)容。
同時(shí),針對(duì)術(shù)后反黑、如何挑選醫(yī)院和醫(yī)生等常識(shí)性問題也都進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)的解答,使得用戶能夠進(jìn)一步了解自己的皮膚問題,快速尋找對(duì)應(yīng)解決方案從而得到改善。

綻妍基于《指南》內(nèi)容的科學(xué)傳播,不僅幫助消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)醫(yī)美和皮膚屏障,提供醫(yī)美術(shù)后修護(hù)的專業(yè)科普、強(qiáng)化術(shù)后科學(xué)修護(hù)的意識(shí),也將為消費(fèi)者提供醫(yī)美術(shù)后分階修護(hù)方案。
全場(chǎng)景、多渠道的傳統(tǒng)護(hù)膚品在推廣過程中基本上以“買——賣”為主要流程,“賣貨”是主要目的。但是現(xiàn)在大部分的用戶并不是想要買某種產(chǎn)品,而是要找一種解決方案,尤其是問題型皮膚用戶群體。
不管是在線上還是線下的營(yíng)銷場(chǎng)景中,綻妍都依托于《指南》的專業(yè)性為每一位消費(fèi)者提供從項(xiàng)目選擇到術(shù)后修護(hù)的全套解決方案。
顧客想了解術(shù)后修護(hù)產(chǎn)品,各渠道的工作人員都會(huì)先了解顧客的膚質(zhì)和訴求,再結(jié)合《指南》的內(nèi)容給出專業(yè)指導(dǎo)和解決方案,高效精準(zhǔn)地幫消費(fèi)者改善肌膚問題。
與此同時(shí),綻妍與丁香醫(yī)美等線下渠道開啟合作,在五一期間,舉辦了以“假日「玩」美計(jì)劃”為主題的活動(dòng),針對(duì)光電/水光品項(xiàng)術(shù)后維養(yǎng)的重要性進(jìn)行大力科普與推廣并現(xiàn)場(chǎng)派送《指南》,從而精準(zhǔn)觸達(dá)高質(zhì)量的醫(yī)美用戶群體,實(shí)現(xiàn)有效種草;還舉辦了錦鯉活動(dòng),加強(qiáng)品牌、《指南》與分階修護(hù)方案的強(qiáng)勢(shì)露出,并在推文/小程序/醫(yī)美社群/朋友圈多場(chǎng)景高頻輸出品牌視覺,占領(lǐng)域內(nèi)精準(zhǔn)醫(yī)美人群心智。
在醫(yī)美領(lǐng)域,綻妍也在加強(qiáng)對(duì)《指南》的專業(yè)推廣,從理論指導(dǎo)上聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)和專業(yè)醫(yī)生,做醫(yī)生端的教育和推廣;從實(shí)操上,聯(lián)合醫(yī)美機(jī)構(gòu)的實(shí)際應(yīng)用,覆蓋到更多的醫(yī)生和從業(yè)者。同時(shí),《指南》也亮相各大行業(yè)會(huì)議,更廣泛地將其專業(yè)知識(shí)與理念傳播到醫(yī)美行業(yè),進(jìn)一步奠定《指南》和綻妍的專業(yè)性地位。

綜合來看,綻妍《指南》的發(fā)布,再一次將行業(yè)專業(yè)知識(shí)與理念以能“惠及大眾”的方式傳播出去;長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這不僅為用戶解決困擾已久的術(shù)后皮膚修護(hù)問題,提供了更多護(hù)膚選擇;也為醫(yī)美機(jī)構(gòu)有針對(duì)性地提供皮膚修護(hù)方案,進(jìn)一步提高術(shù)后修護(hù)的科學(xué)性和體驗(yàn)感,不斷深化用戶口碑,進(jìn)一步向行業(yè)展現(xiàn)了綻妍在皮膚屏障修護(hù)領(lǐng)域的專業(yè)性與影響力。
核心團(tuán)隊(duì)深耕醫(yī)藥與皮膚領(lǐng)域二十余年
綻妍傳遞科學(xué)護(hù)膚理念,構(gòu)筑品牌護(hù)城河
置身于新消費(fèi)時(shí)代,精準(zhǔn)有效護(hù)膚理念深入人心,消費(fèi)者在對(duì)護(hù)膚產(chǎn)品的選擇上早就“進(jìn)階”且趨于成熟。只有始終秉持科學(xué)護(hù)膚精神,回歸消費(fèi)者肌膚問題的需求出發(fā),做真正專業(yè)的產(chǎn)品與品牌才能獲得用戶和行業(yè)的青睞。
而一個(gè)品牌要想占領(lǐng)用戶心智,首先品牌要有“靈魂”,而這個(gè)靈魂就是品牌理念。后續(xù)所有產(chǎn)品、品牌的發(fā)展也都要基于品牌理念展開。
綻妍本就是一個(gè)沿襲了醫(yī)學(xué)基因的皮膚學(xué)級(jí)護(hù)膚品牌,又在行業(yè)內(nèi)率先提出“皮膚屏障分階修護(hù)”理念,為不同膚質(zhì)、人群提供了多場(chǎng)景細(xì)致護(hù)理方案。
在品牌理念的引領(lǐng)下,產(chǎn)品才能保持穩(wěn)定的“高質(zhì)量輸出”。所以綻妍與權(quán)威皮膚科醫(yī)生合作研發(fā)出符合不同膚質(zhì)需求的產(chǎn)品,涉及六大產(chǎn)品線,包括醫(yī)美修護(hù)系列、敏感修護(hù)系列、院線修護(hù)系列、痘肌修護(hù)系列、日常維穩(wěn)系列、全維提升系列。
其中,醫(yī)美修護(hù)系列是綻妍針對(duì)醫(yī)美術(shù)后屏障受損、色沉、瘙癢泛紅等高頻問題專研而成,適用于醫(yī)美項(xiàng)目后皮膚屏障極為脆弱的求美者,能有效緩解術(shù)后即刻反應(yīng)或修護(hù)不當(dāng)造成的不適感,并進(jìn)一步加速創(chuàng)面修護(hù),預(yù)防色素沉著。
在醫(yī)美修護(hù)系列的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)上,綻妍還從滲透性、微環(huán)境、光防護(hù)和應(yīng)答四重屏障入手修護(hù)受損皮膚,精細(xì)化、多元化地滿足不同人群、不同場(chǎng)景的護(hù)膚需求。

“請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書或者在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下購買和使用,禁忌內(nèi)容或者注意事項(xiàng)詳見說明書”
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我們所熟知的綻妍明星單品皮膚修護(hù)敷料,采用三重透明質(zhì)酸復(fù)配而成,適用于激光術(shù)后、光子嫩膚、果酸換膚等術(shù)后的皮膚創(chuàng)傷,以及皮炎濕疹等屏障受損皮膚的護(hù)理。目前,綻妍產(chǎn)品已經(jīng)入駐了全國(guó)20多個(gè)省的近千家公立醫(yī)院皮膚科、美容科及醫(yī)美機(jī)構(gòu),受到皮膚科醫(yī)生、消費(fèi)者等群體的認(rèn)可。
綻妍的醫(yī)美修護(hù)產(chǎn)品有用市場(chǎng)上齊全的成分、劑型布局,成分上包含透明質(zhì)酸、膠原蛋白、海藻酸鈉等,在劑型上則包含了水劑、乳劑、膏劑、噴劑和敷貼等,這一布局契合了綻妍倡導(dǎo)的「四重屏障修護(hù)理論」。
回歸行業(yè)本質(zhì),產(chǎn)品力考驗(yàn)的就是研發(fā)實(shí)力。綻妍能打造出多款優(yōu)秀的產(chǎn)品,主要得益于其強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)?,F(xiàn)在,綻妍生物研發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有近百名研發(fā)人員,大部分有著數(shù)十年生物醫(yī)藥、基因工程、醫(yī)療器械和化妝品研發(fā)經(jīng)驗(yàn),已輸出多款優(yōu)秀的原料與產(chǎn)品。

同時(shí),綻妍旗下兩大基因工程研發(fā)平臺(tái),已圍繞著基因重組技術(shù)和生物醫(yī)用材料等成功研發(fā)出重組貽貝粘蛋白、 A型重組III型人源化膠原蛋白等等。在這兩項(xiàng)技術(shù)研究上,綻妍首次實(shí)現(xiàn)了重組貽貝粘蛋白大規(guī)模生產(chǎn),替代了傳統(tǒng)的動(dòng)物提取法,該技術(shù)已提交4項(xiàng)發(fā)明專利申請(qǐng);在重組膠原蛋白方面,綻妍相關(guān)技術(shù)也已獲得3項(xiàng)發(fā)明專利授權(quán)。
“酒香也怕巷子深”,綻妍在品牌打造和傳播上也另辟蹊徑
綻妍先后聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名皮膚科專家創(chuàng)立了《聽皮膚的話》、《妍之有理》、《敏肌妍究所》等視頻、直播科普類欄目,通過立體化、生動(dòng)化形式進(jìn)行科普。同時(shí),像近期的《指南》和2022年的《2022皮膚屏障白皮書》等專業(yè)科普內(nèi)容的發(fā)布也一直在進(jìn)行,為行業(yè)樹立了專業(yè)的標(biāo)桿。

據(jù)了解,在今年525護(hù)膚日期間,綻妍還與全國(guó)數(shù)百位皮膚科專家一起,開啟 “醫(yī)起說屏障”短視頻科普挑戰(zhàn)賽,向消費(fèi)者傳播趣味性的醫(yī)美及皮膚屏障修護(hù)專業(yè)知識(shí)。在線下,綻妍聯(lián)合全國(guó)300家醫(yī)院進(jìn)行義診,解決患者皮膚問題困擾,將“皮膚屏障分階修護(hù)專家”形象不斷深入人心。
綻妍作為皮膚屏障修護(hù)領(lǐng)域的先行者,憑借醫(yī)研共創(chuàng)、醫(yī)學(xué)循證的基因,始終在為推動(dòng)皮膚屏障修護(hù)市場(chǎng)的發(fā)展、消費(fèi)者科學(xué)護(hù)膚意識(shí)的樹立做出貢獻(xiàn)。從《指南》的編寫到傳播,也進(jìn)一步展現(xiàn)了綻妍專業(yè)與科學(xué)的品牌價(jià)值,更顯示出其作為一家有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光的企業(yè),一直擔(dān)當(dāng)行業(yè)推動(dòng)者的角色。
輕醫(yī)美浪潮的驅(qū)動(dòng)下,醫(yī)美術(shù)后的皮膚屏障修護(hù)領(lǐng)域高速發(fā)展,相信未來綻妍將持續(xù)深耕醫(yī)藥與皮膚領(lǐng)域,不斷滿足求美者多樣化、細(xì)分化的皮膚護(hù)理需求,提供科學(xué)的皮膚護(hù)理方案指導(dǎo)。
文章來源:醫(yī)美行業(yè)觀察
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