快訊
2月6日，天津市和平區(qū)疾控中心消息，天津市和平區(qū)某美容護膚有限公司登記經(jīng)營范圍為生活美容服務，但自2023年5月至2025年10月期間，擅自使用具備“OPT”“激光”“射頻”等功能的美容設備開展脫毛服務，并通過平臺獲取違法所得7467.04元。
執(zhí)法人員結合《臨床技術操作規(guī)范（美容醫(yī)學分冊）》及相關專家共識，認定OPT脫毛屬于強脈沖光治療，依法應納入醫(yī)療美容管理范疇。
天津市和平區(qū)衛(wèi)生健康委員會依據(jù)《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》等相關規(guī)定，對當事人作出沒收違法所得7467.04元、沒收涉案美容（脫毛）儀器1臺，并處以罰款5萬元的行政處罰，罰沒款合計57467.04元。
近日，前女團AOA成員權珉娥于2026年1月24日接受“睡眠提拉緊膚”醫(yī)美項目后，面部出現(xiàn)深二度灼傷，燒傷面積達10%，皮膚剝落、滲液并起水皰，伴有劇烈疼痛。術后她出現(xiàn)驚恐發(fā)作，心理狀況惡化，原定工作行程全部取消。
權珉娥公開控訴涉事機構術前未做皮膚診斷、未提供知情同意書，且院方對事故原因解釋矛盾，稱或為治療頭質(zhì)量問題，卻又表示故障設備無法運作。目前她已決定提起民事及刑事訴訟維權。
2月10日，據(jù)央視新聞消息，國家衛(wèi)生健康委今天召開新聞發(fā)布會，提示公眾輕醫(yī)美有關亂象。
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央視新聞表示，近年來，醫(yī)美行業(yè)迅速發(fā)展，其中以激光、藥物注射為主要形式的“輕醫(yī)美”吸引了眾多求美者的目光。
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一些不良商家借機炒作“容貌焦慮”，隱瞞醫(yī)美風險，甚至在不具備資質(zhì)的條件下非法開展“輕醫(yī)美速成班”等活動，學員間互相注射美容針等操作導致的致傷致殘事件時有發(fā)生，不具備醫(yī)師資質(zhì)的人員開展醫(yī)美活動會給公眾帶來極大健康風險。
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因此，國家衛(wèi)生健康委提醒大家：
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第一，“輕醫(yī)美”通常指通過注射、光電項目、生物技術等開展的非手術類醫(yī)療美容項目，本質(zhì)是醫(yī)療行為，必須在取得醫(yī)療美容服務資質(zhì)的醫(yī)療機構中開展、由專業(yè)醫(yī)務人員操作。
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第二，生活類美容機構、美發(fā)店、美甲店等嚴禁開展“輕醫(yī)美”項目。大家切勿貪圖便宜或心存僥幸，將健康與安全置于不顧。
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第三，“輕醫(yī)美速成班”將醫(yī)療行為“生活化”，通過模糊資質(zhì)、簡化技術等手段蒙蔽消費者，往往存在非法行醫(yī)、冒名培訓、非法使用銷售醫(yī)美藥品及醫(yī)療器械、頒發(fā)假培訓證（資格證）等多種違法行為。
據(jù)“信用蕪湖”公示的（蕪稅一稽罰﹝2026﹞3號）處罰信息顯示，蕪湖市美如伊醫(yī)療美容有限公司因“在賬簿上少列收入”，被國家稅務總局蕪湖市稅務局第一稽查局罰款1.537476萬元，處罰決定日期為2026年2月2日。
“愛企查”公開信息顯示，蕪湖市美如伊醫(yī)療美容有限公司成立于2021年12月13日，注冊地位于蕪湖市鏡湖區(qū)赭山街道黃山路徽商城201號，法定代表人為章如義，注冊資本100萬元，經(jīng)營范圍包括許可項目醫(yī)療美容服務、生活美容服務等。
2月9日，高新分局聯(lián)合市公安局啟動醫(yī)美行業(yè)專項聯(lián)合執(zhí)法行動，采取“突擊檢查＋現(xiàn)場核查”方式，對轄區(qū)醫(yī)美機構開展集中檢查，嚴厲整治行業(yè)違法違規(guī)行為。
執(zhí)法人員通過查閱臺賬、核查藥械、詢問當事人等手段，重點檢查機構及人員資質(zhì)合規(guī)性、醫(yī)美藥械安全情況以及經(jīng)營宣傳行為，依法打擊無證行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、使用假劣或過期藥械、虛假宣傳等問題。本次行動共檢查醫(yī)美機構4戶，并同步開展相關法律法規(guī)宣講。
醫(yī)美行業(yè)觀察
艾爾建美學南北中國業(yè)務咨詢負責人羅春艷：輕醫(yī)美機構市場的市場分析和消費趨勢研究
導讀：在傳統(tǒng)美容行業(yè)升級迭代和消費者需求升級的雙重趨勢下，輕醫(yī)美越來越成為消費者滿足自身美容需求上的首選。隨著賽道同質(zhì)化競爭的日益加劇和監(jiān)管力度的加強，對于中游機構來說行業(yè)中遇到的挑戰(zhàn)也在逐漸增多。近日，在醫(yī)美行業(yè)觀察主辦的“2023輕醫(yī)美大會”上，艾爾建美學南北中國業(yè)務咨詢負責人羅春艷以《輕醫(yī)美機構的市場分析和消費趨勢研究》為主題帶來干貨分享，以下為精彩內(nèi)容。
我是來自艾爾建中國業(yè)務咨詢團隊的羅春艷，本人一直從事戰(zhàn)略管理和業(yè)務咨詢工作近20年，于2016年加入艾爾建，入行醫(yī)美7年多，目前任職南北中國業(yè)務咨詢負責人。感謝公司和三方平臺，讓我有幸認識了全國各地的醫(yī)美創(chuàng)業(yè)者和管理者，參加了很多的內(nèi)外部大會分享，一直致力于探索醫(yī)美行業(yè)的精細化經(jīng)營管理，已經(jīng)與15家以上醫(yī)美機構深度合作了20個以上的業(yè)務咨詢定制化服務項目，是機構值得信賴的顧問合作伙伴。
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艾爾建有很多大家熟知的產(chǎn)品，作為差異化價值的賦能團隊之一，我們始終站在行業(yè)的視角、業(yè)務的視角、機構的視角就經(jīng)營管理、商業(yè)運營及團隊組織發(fā)展的結構給到醫(yī)美機構更多的建議和參考。這次我想分享的是關于北中國輕醫(yī)美機構的市場研究分析，該份調(diào)研數(shù)據(jù)主要來自中國13個省市自治區(qū)15座城市的625家機構，經(jīng)過反復多次的梳理與校驗，確保樣本數(shù)據(jù)的客觀公允性。（備注說明：我們在此分析中定義的輕醫(yī)美，是以非手術項目為主導且不開展全麻手術的私營醫(yī)美機構或診所）。
數(shù)據(jù)一：直營機構占比更多，
發(fā)達地區(qū)輕醫(yī)美呈現(xiàn)多元化格局
首先我們解讀出來的第一個核心數(shù)據(jù)是行業(yè)中直營機構更多，二三四線直客單體診所超5成；同時在直營機構里面連鎖的占比也更多；其中，一線及新一線城市的連鎖門店占比超5成?？梢钥吹綗o論是全國連鎖還是同城多店和區(qū)域多店的連鎖機構，基本上占比接近40%，醫(yī)生創(chuàng)業(yè)的占比不到兩成。在一線和新一線城市渠道醫(yī)美、雙美、直客連鎖是多業(yè)態(tài)的。從城市級別和地域來說，越發(fā)達的地方輕醫(yī)美多元化格局越明顯。
數(shù)據(jù)二：輕醫(yī)美是大勢所趨，
輕醫(yī)美機構越開越小
我們來看第二個調(diào)研，在我們采集的15個城市樣本機構數(shù)據(jù)里，一線及新一線城市輕醫(yī)美機構數(shù)量接近過半，二三四線城市的輕醫(yī)美機構占比當?shù)貐^(qū)域醫(yī)美機構總數(shù)量的1/3，下沉市場的發(fā)展?jié)摿驮鲩L空間有待提升。未來3-5年甚至更長時間里，輕醫(yī)美賽道是非常值得大家關注和經(jīng)營的。另外，想要轉(zhuǎn)型和擴張的機構可以參考這項數(shù)據(jù)的第二個關鍵信息，通過分析醫(yī)美機構新開半年、一年、兩年、三年不同類型的調(diào)研樣本，主流營業(yè)面多數(shù)集中在200-800平方的區(qū)間，以近幾年的新開輕醫(yī)美數(shù)據(jù)分布來看，呈現(xiàn)出從大型機構到中小型門店逐步演變的進程。
同時我們也調(diào)研了不同類型機構的職能人員分布，我們可以看到如果按照200-800平作為主流的輕醫(yī)美機構的營業(yè)面積，在這個區(qū)間分布的大概員工總數(shù)規(guī)模在10-20人左右，連鎖可能會多一點，達到20-25人；單體機構的規(guī)模大概在10-15人。在機構人員的規(guī)模設計中，員工總數(shù)規(guī)模中銷售和醫(yī)療、客服團隊一定是要過半數(shù)的，并且在不同的經(jīng)營發(fā)展周期一定要對員工分布做具體的細分。
數(shù)據(jù)三：深耕私域，
輕醫(yī)美機構錢花在刀刃上
我們來看調(diào)研輕醫(yī)美機構的經(jīng)營趨勢，無論是對于輕醫(yī)美還是傳統(tǒng)醫(yī)美來說，如何更高的獲客，更有效的獲客，都是許多機構在不斷的實踐和摸索探討的重大話題。直客上門和老帶新是輕醫(yī)美機構新客招募的兩大渠道來源，其中單體診所類型的直客上門和老帶新渠道占比超6成，連鎖門店的品牌內(nèi)容運營、本地化生活和三方平臺投放費用更多些。雖然可能輕醫(yī)美機構沒有像大機構那么多的營銷費用預算，但他們很愿意深耕私域，包括自媒體、微信、微博、小紅書等自媒體平臺是他們一直布局的，且布局占比加起來超過50%。輕醫(yī)美的營銷費用預算不多，但對投產(chǎn)有效性的管理要求會更高，一定要花在刀刃上。
數(shù)據(jù)四：建立產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，
回歸效果保證、注重IP打造
我們接下來再講輕醫(yī)美機構的主營產(chǎn)品或品類。根據(jù)調(diào)研樣本分析，補水嫩膚，肉毒毒素，儀器抗衰和注射填充是四大主力品類。面部治療占比超8成，身體治療占比逐年增長，形體美學的綜合診療是近一兩年快速崛起的新業(yè)務增長板塊。我們也通過還原整個業(yè)績流水的占比發(fā)現(xiàn)，非手術治療項目在機構中的營業(yè)收入占比基本上在七成以上，有很多達到了八成九成甚至100%。隨著經(jīng)營時間延長，機構也會引入或開展更多的新品類來保留客戶的同時增加收入。
輕醫(yī)美機構的核心優(yōu)勢在哪？除了少排隊、體驗好之外，我們發(fā)現(xiàn)，品質(zhì)服務保證已經(jīng)成為大家選擇去輕醫(yī)美治療非常必要的基礎條件，往后，輕醫(yī)美機構的差異化優(yōu)勢終會回歸到醫(yī)療本質(zhì)和臨床效果保證。隨著經(jīng)營時間的延長，機構會逐步重視IP打造，抖音、小紅書、直播、各種網(wǎng)紅達人等渠道布局也最終都要回歸到品牌溢價。輕醫(yī)美正處在百花齊放的發(fā)展階段，但行業(yè)里還是缺少大的品牌，這也是值得我們思考的問題。未來，結合產(chǎn)品適應癥解決方案和前沿美學的技術創(chuàng)新溢價、主營品類品項聯(lián)合治療的結構化梯度設計將會是輕醫(yī)美機構業(yè)務發(fā)展的新增長機會。
數(shù)據(jù)五：六成機構盈利，
一線城市更加成熟穩(wěn)定
最后，我們來看看調(diào)研輕醫(yī)美機構的盈利分析。調(diào)研樣本顯示，六成以上的輕醫(yī)美機構在去年實現(xiàn)正向增長，其中，有13家機構業(yè)績增幅超過100%；還有約四成機構出現(xiàn)了虧損。從城市級別來看，一線和新一線輕醫(yī)美發(fā)展較為成熟，業(yè)績增幅穩(wěn)定，二三線城市輕醫(yī)美布局較晚、業(yè)績波動較大，部分區(qū)域去年存在嚴重的疫情管控，導致業(yè)績浮動水平非常大。
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從盈利能力來看，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大部分開業(yè)超過2年的輕醫(yī)美機構的盈利水平正向占比超過70%甚至到90%。對于輕醫(yī)美機構來所，如何很好地識別優(yōu)質(zhì)客群并且延長它的生命周期價值是值得深入研討的課題。只有從人員布局、營銷、獲客和核心競爭優(yōu)勢等角度去做綜合的布局和差異化的定位，才能在輕醫(yī)美的賽道“跑出去且活下來”，做到可持續(xù)經(jīng)營。
在全國輕醫(yī)美的格局還不是很明朗的前提下，一些輕醫(yī)美機構會有擴張自己版圖的想法和機會，但是現(xiàn)實角度來講，大多數(shù)的機構還是會選擇扎實經(jīng)營，深耕現(xiàn)有門店。一二線城市的機構會有更多的擴張需求，而且對于引入資本的比例也遠遠超過三四線城市。
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最后，介紹一下艾爾建美學的業(yè)務咨詢團隊。我們的團隊覆蓋全球20個國家，共約100多名業(yè)務咨詢顧問，我們致力于洞察行業(yè)發(fā)展趨勢，理解機構經(jīng)營痛點，為客戶提供全方位、多層次的醫(yī)美商業(yè)運營解決方案，持續(xù)推動醫(yī)美市場的專業(yè)化和規(guī)模化增長。
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我們團隊主要開展的服務內(nèi)容包含四個方面：其一，每年發(fā)布醫(yī)美行業(yè)洞悉報告，給各位醫(yī)美同仁了解行業(yè)發(fā)展最新趨勢提供前沿信息和參考；其二，針對大中型醫(yī)美集團或機構，開展個性化的定制化業(yè)務咨詢項目，協(xié)助機構帶教輔導經(jīng)營管理團隊，提升組織管理能力和效率水平；其三，針對中小型醫(yī)美機構或輕醫(yī)美診所，開展短平快的標準系列課程的工作坊培訓，培育經(jīng)營院長或執(zhí)行店長的體系化運營管理能力。其四，我們有線上的商研所知識分享平臺，歡迎大家掃碼注冊我們的公眾號，了解更多行業(yè)資訊、大咖訪談和項目實踐成果分享。
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今年五月，我們將更新發(fā)布2023年的醫(yī)美行業(yè)洞悉報告，全面解讀行業(yè)市場發(fā)展、消費趨勢和城市畫像特征。我的分享到此結束。輕醫(yī)美，見未來，預祝本次大會圓滿成功。感謝大家的聆聽。
文章來源：醫(yī)美行業(yè)觀察
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