快訊
2月6日，天津市和平區(qū)疾控中心消息，天津市和平區(qū)某美容護(hù)膚有限公司登記經(jīng)營(yíng)范圍為生活美容服務(wù)，但自2023年5月至2025年10月期間，擅自使用具備“OPT”“激光”“射頻”等功能的美容設(shè)備開(kāi)展脫毛服務(wù)，并通過(guò)平臺(tái)獲取違法所得7467.04元。
執(zhí)法人員結(jié)合《臨床技術(shù)操作規(guī)范（美容醫(yī)學(xué)分冊(cè)）》及相關(guān)專(zhuān)家共識(shí)，認(rèn)定OPT脫毛屬于強(qiáng)脈沖光治療，依法應(yīng)納入醫(yī)療美容管理范疇。
天津市和平區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)依據(jù)《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》等相關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人作出沒(méi)收違法所得7467.04元、沒(méi)收涉案美容（脫毛）儀器1臺(tái)，并處以罰款5萬(wàn)元的行政處罰，罰沒(méi)款合計(jì)57467.04元。
近日，前女團(tuán)AOA成員權(quán)珉娥于2026年1月24日接受“睡眠提拉緊膚”醫(yī)美項(xiàng)目后，面部出現(xiàn)深二度灼傷，燒傷面積達(dá)10%，皮膚剝落、滲液并起水皰，伴有劇烈疼痛。術(shù)后她出現(xiàn)驚恐發(fā)作，心理狀況惡化，原定工作行程全部取消。
權(quán)珉娥公開(kāi)控訴涉事機(jī)構(gòu)術(shù)前未做皮膚診斷、未提供知情同意書(shū)，且院方對(duì)事故原因解釋矛盾，稱(chēng)或?yàn)橹委燁^質(zhì)量問(wèn)題，卻又表示故障設(shè)備無(wú)法運(yùn)作。目前她已決定提起民事及刑事訴訟維權(quán)。
2月10日，據(jù)央視新聞消息，國(guó)家衛(wèi)生健康委今天召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，提示公眾輕醫(yī)美有關(guān)亂象。
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央視新聞表示，近年來(lái)，醫(yī)美行業(yè)迅速發(fā)展，其中以激光、藥物注射為主要形式的“輕醫(yī)美”吸引了眾多求美者的目光。
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一些不良商家借機(jī)炒作“容貌焦慮”，隱瞞醫(yī)美風(fēng)險(xiǎn)，甚至在不具備資質(zhì)的條件下非法開(kāi)展“輕醫(yī)美速成班”等活動(dòng)，學(xué)員間互相注射美容針等操作導(dǎo)致的致傷致殘事件時(shí)有發(fā)生，不具備醫(yī)師資質(zhì)的人員開(kāi)展醫(yī)美活動(dòng)會(huì)給公眾帶來(lái)極大健康風(fēng)險(xiǎn)。
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因此，國(guó)家衛(wèi)生健康委提醒大家：
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第一，“輕醫(yī)美”通常指通過(guò)注射、光電項(xiàng)目、生物技術(shù)等開(kāi)展的非手術(shù)類(lèi)醫(yī)療美容項(xiàng)目，本質(zhì)是醫(yī)療行為，必須在取得醫(yī)療美容服務(wù)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開(kāi)展、由專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)人員操作。
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第二，生活類(lèi)美容機(jī)構(gòu)、美發(fā)店、美甲店等嚴(yán)禁開(kāi)展“輕醫(yī)美”項(xiàng)目。大家切勿貪圖便宜或心存僥幸，將健康與安全置于不顧。
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第三，“輕醫(yī)美速成班”將醫(yī)療行為“生活化”，通過(guò)模糊資質(zhì)、簡(jiǎn)化技術(shù)等手段蒙蔽消費(fèi)者，往往存在非法行醫(yī)、冒名培訓(xùn)、非法使用銷(xiāo)售醫(yī)美藥品及醫(yī)療器械、頒發(fā)假培訓(xùn)證（資格證）等多種違法行為。
據(jù)“信用蕪湖”公示的（蕪稅一稽罰﹝2026﹞3號(hào)）處罰信息顯示，蕪湖市美如伊醫(yī)療美容有限公司因“在賬簿上少列收入”，被國(guó)家稅務(wù)總局蕪湖市稅務(wù)局第一稽查局罰款1.537476萬(wàn)元，處罰決定日期為2026年2月2日。
“愛(ài)企查”公開(kāi)信息顯示，蕪湖市美如伊醫(yī)療美容有限公司成立于2021年12月13日，注冊(cè)地位于蕪湖市鏡湖區(qū)赭山街道黃山路徽商城201號(hào)，法定代表人為章如義，注冊(cè)資本100萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍包括許可項(xiàng)目醫(yī)療美容服務(wù)、生活美容服務(wù)等。
2月9日，高新分局聯(lián)合市公安局啟動(dòng)醫(yī)美行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，采取“突擊檢查＋現(xiàn)場(chǎng)核查”方式，對(duì)轄區(qū)醫(yī)美機(jī)構(gòu)開(kāi)展集中檢查，嚴(yán)厲整治行業(yè)違法違規(guī)行為。
執(zhí)法人員通過(guò)查閱臺(tái)賬、核查藥械、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人等手段，重點(diǎn)檢查機(jī)構(gòu)及人員資質(zhì)合規(guī)性、醫(yī)美藥械安全情況以及經(jīng)營(yíng)宣傳行為，依法打擊無(wú)證行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、使用假劣或過(guò)期藥械、虛假宣傳等問(wèn)題。本次行動(dòng)共檢查醫(yī)美機(jī)構(gòu)4戶，并同步開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)宣講。
醫(yī)美行業(yè)觀察
上海影子智能科技CEO 張德峰：科技賦能為輕醫(yī)美發(fā)展注入新活力
隨著技術(shù)創(chuàng)新的日新月異，科技賦能為輕醫(yī)美注入新的發(fā)展活力，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)水平也將成為下階段機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的重要維度。近日，在醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記主辦的“輕醫(yī)美 見(jiàn)未來(lái)·2022中國(guó)輕醫(yī)美大會(huì)”上，上海影子智能科技CEO張德峰帶來(lái)主題為《以顧客需求為核心的輕醫(yī)美數(shù)字化運(yùn)營(yíng)》干貨分享，以下為精彩內(nèi)容：
我們處在百年未有之大變局，每天看到黑天鵝在天上亂飛，俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)、新冠疫情、能源危機(jī)等等，每天各種各樣的消息，而且大家感覺(jué)沒(méi)有什么振奮人心的好消息，大家一直處于劇烈變化的恐慌中，各種消費(fèi)停止了，感覺(jué)經(jīng)濟(jì)也不太發(fā)展，沒(méi)有前幾年勢(shì)不可當(dāng)向上的勢(shì)頭。
日子很難，大家還過(guò)不過(guò)？大家還要過(guò)，中國(guó)人的特點(diǎn)是勤勞，無(wú)論如何要活下去，那我們要關(guān)注什么事情？
變是非常重要的，但是要活得好，活得久，我們要非常有競(jìng)爭(zhēng)力，我們要在變化中尋找不變的趨勢(shì)，要去找規(guī)律，能找到規(guī)律的是高手。接下來(lái)我會(huì)分享一些我找到的關(guān)于我們行業(yè)發(fā)展的大規(guī)律和小規(guī)律。
醫(yī)美行業(yè)的三個(gè)大趨勢(shì)
第一個(gè)大趨勢(shì)：變美是越來(lái)越強(qiáng)的剛需。人類(lèi)最底層的兩個(gè)需求，生存和繁衍。翻譯一下就是找工作和找對(duì)象，在任何環(huán)境下，高顏值的人必然獲得更多機(jī)會(huì)。從最底層邏輯來(lái)說(shuō)，生存和繁衍都需要高顏值做支撐。
第二個(gè)大趨勢(shì)：中國(guó)醫(yī)美增長(zhǎng)速度依然領(lǐng)跑全球。數(shù)據(jù)方面，中國(guó)醫(yī)美前幾年發(fā)展速度領(lǐng)先全球其他市場(chǎng)非常多，可能是幾倍。這幾年雖然差距在慢慢變小，但是相對(duì)于全球其他市場(chǎng)的發(fā)展速度依然呈碾壓式。即便是在新冠疫情下，中國(guó)醫(yī)美仍擁有8%的增長(zhǎng)率，同期國(guó)外市場(chǎng)則是負(fù)數(shù)。
復(fù)合增長(zhǎng)率方面，之前中國(guó)醫(yī)美復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)17%，這是一個(gè)放在任何行業(yè)都是神話一樣的增長(zhǎng)速度，即便是后續(xù)增長(zhǎng)率下降，也依然維持在14%的高水平。
第三個(gè)大趨勢(shì)：輕醫(yī)美將成為變美第一入口。效率為王的時(shí)代，人們總是選擇最高效的方式做一些事情，對(duì)于“愛(ài)美人士”們來(lái)說(shuō)，輕醫(yī)美就是變美最高效的方式。輕醫(yī)美具備客單價(jià)低、創(chuàng)傷小、覆蓋范圍廣、復(fù)購(gòu)高四大優(yōu)勢(shì)，非常貼合現(xiàn)代人的需求。
總結(jié)來(lái)看，輕醫(yī)美是一個(gè)好賽道。它同時(shí)具備增速高、現(xiàn)金流健康和可復(fù)制性較強(qiáng)三大優(yōu)勢(shì)。
醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的三個(gè)小趨勢(shì)
第一個(gè)小趨勢(shì)：科技化賦能數(shù)字化會(huì)成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
科技化賦能的咨詢(xún)，會(huì)成為新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)咨詢(xún)存在什么問(wèn)題？據(jù)艾爾建的一份行研報(bào)告顯示，57%的顧客認(rèn)為術(shù)前咨詢(xún)最需要改善。目前的現(xiàn)狀是，術(shù)前咨詢(xún)大部分都是直接躺床上聊聊天，醫(yī)生做成什么樣是什么樣，有時(shí)候是驚喜，有時(shí)候是驚嚇，大家非常習(xí)慣前面口述溝通，后面想盡辦法做客訴。目前的術(shù)前咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)化程度是很低的，包括一些非常重視管理的連鎖型機(jī)構(gòu)。
同時(shí)，醫(yī)美行業(yè)還存在過(guò)于銷(xiāo)售導(dǎo)向的問(wèn)題，比如說(shuō)這段時(shí)間熱瑪吉比較火爆，來(lái)的客人不管什么問(wèn)題全推熱瑪吉，本質(zhì)上的邏輯就是我是給你賣(mài)貨的，不是做診斷、做咨詢(xún)的，搞促銷(xiāo)才重要。
另一方面，大部分的醫(yī)美機(jī)構(gòu)非常忽視預(yù)期管理?；ㄥX(qián)之前，把預(yù)期拔得高高的，讓你覺(jué)得一百萬(wàn)花得值，治療后，達(dá)不到預(yù)期，再想盡辦法搞定人。這也是醫(yī)美被中國(guó)社會(huì)垢病的一個(gè)點(diǎn)。
解決上述問(wèn)題的答案，就是科技賦能。我們所研發(fā)的產(chǎn)品，顧客將人臉?lè)胚M(jìn)儀器內(nèi)進(jìn)行掃描，系統(tǒng)即可記錄17種皮膚問(wèn)題和46種形態(tài)問(wèn)題，并且該產(chǎn)品可以智能化分析的項(xiàng)目將會(huì)越來(lái)越多。圍繞顧客的具體情況進(jìn)行具體的項(xiàng)目推薦，這樣的邏輯做，才能產(chǎn)生更高客單價(jià)和更高成交率。
除此之外，我們花費(fèi)了很大的精力和成本，將3D掃描和皮膚掃描結(jié)合在一起，通過(guò)掃描結(jié)果可以直觀地對(duì)骨骼與輪廓走向做出正確判斷。在掃描完成后儀器會(huì)出具一份智能報(bào)告，顧客可以在平臺(tái)上看到自己高精度3D人頭和高清皮膚影像，甚至做到自給自己開(kāi)單。
第二個(gè)小趨勢(shì)：注射會(huì)成為輕醫(yī)美時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
相關(guān)研報(bào)顯示，醫(yī)美機(jī)構(gòu)認(rèn)為未來(lái)增長(zhǎng)最快、最有潛力的項(xiàng)目，排在前五的項(xiàng)目里有兩個(gè)是注射項(xiàng)目。第一個(gè)是玻尿酸，第三是各種的再生材料。
為什么注射會(huì)成為一個(gè)未來(lái)醫(yī)美機(jī)構(gòu)核心壁壘？因?yàn)樽⑸淅锩嬗幸粋€(gè)非常重要的概念，叫做美學(xué)，這也是我們消費(fèi)醫(yī)療里最有魅力的一個(gè)點(diǎn)，美學(xué)包含了人心理上的需求。通過(guò)美學(xué)設(shè)計(jì)+注射，美學(xué)產(chǎn)生溢價(jià)，同時(shí)注射的客單價(jià)相較光電項(xiàng)目要高得多。
那么3D在注射可以有哪些賦能？首先我們的儀器可以提供灰度的光影診斷，可以更直觀地看到臉部凹陷下垂等問(wèn)題。我們可以進(jìn)一步做3D美學(xué)設(shè)計(jì)，通過(guò)儀器的高精度攝像頭，我們可以捕捉到臉部各種凹陷下垂等最輕微的變化，進(jìn)而把注射后的效果動(dòng)態(tài)顯示出來(lái)。
第三個(gè)小趨勢(shì)：數(shù)字化運(yùn)營(yíng)水平，決定機(jī)構(gòu)生存狀態(tài)。
通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)記錄的信息，我們可以提前為前來(lái)咨詢(xún)的顧客提供服務(wù)建議，同時(shí)挖掘顧客的潛在需求。
另一方面，3D皮膚分析產(chǎn)品已完成和所有SaaS產(chǎn)品的互通。做到用戶系統(tǒng)打通，無(wú)需重復(fù)建檔；影像數(shù)據(jù)互通，隨處都可調(diào)閱分析；結(jié)果互通，支持精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
我認(rèn)為未來(lái)影像數(shù)字化核心，將是真正圍繞顧客核心需求的數(shù)字化標(biāo)簽，按照行為標(biāo)簽、缺陷標(biāo)簽和醫(yī)療標(biāo)簽篩選顧客。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的流程，醫(yī)美機(jī)構(gòu)可提升復(fù)診到店率，提升客單價(jià)，提升夠率，提升成單率，提升復(fù)診成單率，降低客訴率。這六點(diǎn)做好了，就是一家非常優(yōu)秀的醫(yī)美機(jī)構(gòu)。
文章來(lái)源：醫(yī)與美產(chǎn)業(yè)筆記
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掃描二維碼，第一時(shí)間獲取醫(yī)美行業(yè)的資訊和動(dòng)態(tài)。
從此和醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察建立直接聯(lián)系。
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