醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀： 每個(gè)行業(yè)都有自己的弊病，每個(gè)行業(yè)都有自己的“蛀蟲 ”。在醫(yī)美行業(yè)，因?yàn)槠渚哂锌蛦蝺r(jià)較高、對(duì)消費(fèi)者個(gè)人影響較大、服務(wù)結(jié)果不可逆的特點(diǎn)，一些“蛀蟲”行為的影響會(huì)被整個(gè)社會(huì)著重放大解讀，從而扭曲人們對(duì)整個(gè)醫(yī)美行業(yè)的認(rèn)知、印象。
快訊
4月1日，巨子生物公告稱，公司獲得陜西省藥監(jiān)局頒發(fā)的Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證，新增Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)范圍，涵蓋13-09整形及普通外科植入物，實(shí)現(xiàn)從醫(yī)用敷料到植入類生物材料的關(guān)鍵跨越。
這意味著，巨子生物已具備III類醫(yī)療器械的規(guī)模化、合規(guī)化生產(chǎn)能力，打通了從“產(chǎn)品可上市”到“產(chǎn)品可量產(chǎn)”的關(guān)鍵閉環(huán)。
2026年4月2日，中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)再迎重磅消息——瑞士海雅美旗下第四款產(chǎn)品“海維納斯·瑅派”（以下簡(jiǎn)稱：瑅派）正式獲得國(guó)家藥品監(jiān)督管理局（NMPA）批準(zhǔn)，成功登陸中國(guó)市場(chǎng)。
瑅派是一款實(shí)現(xiàn)「膚質(zhì)改善+膚齡雙抗」的瑞士新一代長(zhǎng)效皮膚煥活劑，在皮膚膚質(zhì)改善、暗沉提亮方面表現(xiàn)優(yōu)異，重塑ECM（細(xì)胞外基質(zhì)）環(huán)境、促進(jìn)膠原新生，實(shí)現(xiàn)從肌膚底層出發(fā)的“養(yǎng)膚式”抗衰，同時(shí)兼顧長(zhǎng)效維持特性，可實(shí)現(xiàn)36 周長(zhǎng)效煥膚，膚質(zhì)水潤(rùn)透亮。
3月24日，四環(huán)醫(yī)藥發(fā)布2025年業(yè)績(jī)，全年實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收26.18億元，同比增長(zhǎng)37.7%；歸母凈利潤(rùn)1.797億元，成功扭虧為盈。
其中，醫(yī)美業(yè)務(wù)成為公司第一大收入與利潤(rùn)支柱，全年?duì)I收14.85億元，同比暴增99.6%，占總營(yíng)收比重首次突破50%，分部利潤(rùn)達(dá)8.18億元，毛利率提升至79.5%。核心單品肉毒毒素樂提葆全年銷量突破120萬(wàn)瓶，同比增長(zhǎng)超50%；少女針傾研、童顏針回顏臻/斯弗妍也在上市后迅速成為新增長(zhǎng)動(dòng)力。
3月31日，美國(guó)FDA批準(zhǔn)了RADIESSE?（經(jīng)0.9%無(wú)菌生理鹽水溶液按1:2比例稀釋）用于矯正22歲及以上患者的乳溝皺紋。據(jù)了解是美國(guó)首個(gè)獲批此適應(yīng)癥的再生型填充劑.RADIESSE?中文名芮得怡，也就是CaHA，在提供即時(shí)填充的基礎(chǔ)上能刺激膠原再生。
據(jù)CMDE主文檔登記信息顯示，近日，山東百奧科瑞生物工程有限公司自主研發(fā)的豬源I型膠原蛋白材料，正式通過國(guó)家藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械主文檔備案，備案號(hào)：M2026129-000。
醫(yī)美行業(yè)觀察
這些醫(yī)美的“行業(yè)毒瘤”，一個(gè)就能毀掉所有！
醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀： 每個(gè)行業(yè)都有自己的弊病，每個(gè)行業(yè)都有自己的“蛀蟲 ”。在醫(yī)美行業(yè)，因?yàn)槠渚哂锌蛦蝺r(jià)較高、對(duì)消費(fèi)者個(gè)人影響較大、服務(wù)結(jié)果不可逆的特點(diǎn)，一些“蛀蟲”行為的影響會(huì)被整個(gè)社會(huì)著重放大解讀，從而扭曲人們對(duì)整個(gè)醫(yī)美行業(yè)的認(rèn)知、印象。
我們盤點(diǎn)了黑貓投訴上，投訴頻率最高的兩個(gè)毛病，發(fā)現(xiàn)這些“小毛病”，正是危害整個(gè)醫(yī)美的“毒瘤”。雖然“毒瘤”種類不多，但是殺傷力巨大！
求美者整容變
毀容，機(jī)構(gòu)無(wú)擔(dān)當(dāng)
目前的行業(yè)現(xiàn)狀是比較尷尬的，從上、中、下游的組成和盈利能力來(lái)看，上游醫(yī)療美容產(chǎn)品生產(chǎn)廠商門檻高、集中度高、盈利性強(qiáng)。比如最近的華熙生物，風(fēng)頭正盛，動(dòng)不動(dòng)就是若干媒體前仆后繼撲上去“曝光玻尿酸暴利”、曝光“玻尿酸女王發(fā)家史”。
中游醫(yī)美資訊、平臺(tái)方這類服務(wù)商，以消解行業(yè)信息不對(duì)稱的問題，也能跑通自己的商業(yè)模式，拿到收益，當(dāng)然牽扯到具體收益，頭部有頭部平臺(tái)的豐收，倒數(shù)有倒數(shù)的殘喘，
最尷尬的是下游的整形機(jī)構(gòu)，整體上來(lái)看雖然部分整形機(jī)構(gòu)能算作歷史悠久，但是客觀來(lái)講還處于發(fā)展早期，80%整形機(jī)構(gòu)的盈利能力沒有那么強(qiáng)，我們能看到活躍在媒體上的賺了很多錢的整形機(jī)構(gòu)，可能20%都不到，二八原則在這里，可能得改寫成一九原則。
本來(lái)大多數(shù)整形機(jī)構(gòu)的盈利能力就差，越差的時(shí)候資源越少，為了所謂的節(jié)省成本、或者快速變現(xiàn)，就容易走一些“歪路”，傷害行業(yè)的金主爸爸：求美者。
比如，用一些“轉(zhuǎn)行”醫(yī)生，醫(yī)美行業(yè)的很多醫(yī)生本來(lái)也是從別的科室通過進(jìn)修、進(jìn)修、不斷的進(jìn)修，再轉(zhuǎn)行成為醫(yī)美醫(yī)生的。我們不能否認(rèn)很多手術(shù)醫(yī)生通過不斷的“練手”，技術(shù)變得很好。
但是這種人多嗎？
效果不理想在關(guān)于整形的售后投訴里，都是很“溫柔”的麻煩，令人焦慮的是“毀容”系列的。
比如，腰腹環(huán)吸沒有效果，導(dǎo)致皮膚留疤、生理期異常；比如，割雙眼皮后眼睛閉不上，閉上了上下眼皮之間也會(huì)留有縫隙；再比如，臀部吸脂，本來(lái)是想達(dá)到提臀的效果，結(jié)果臀部嚴(yán)重凹陷，醫(yī)美機(jī)構(gòu)還拒不負(fù)責(zé)；更有甚者，第一次手術(shù)效果不理想，第二次進(jìn)行修復(fù)，修復(fù)完成后狀態(tài)卻更差了。
單單從理論上來(lái)講，每一臺(tái)手術(shù)都有失敗的風(fēng)險(xiǎn)，這從理論上來(lái)講是成立的，但是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后，醫(yī)美機(jī)構(gòu)對(duì)求美者的反應(yīng)態(tài)度，就很有意思了。
求美者花費(fèi)高額資金來(lái)做項(xiàng)目，項(xiàng)目做毀了，機(jī)構(gòu)拒不理賠、拒不退款、拒不道歉、甚至威脅求美者。
本來(lái)醫(yī)美提供給求美者的就是一種服務(wù)，而不是一種貨物，結(jié)果還從服務(wù)上傷害了用戶，這是跟自己的“金主爸爸”有多大的仇？
好事不出門，壞事傳千里，這種事件，出來(lái)一個(gè)，就能被媒體抓住、放大、傳播。
因?yàn)檫@，醫(yī)美行業(yè)，想不“火出圈 ”都難。
整容變毀容，醫(yī)美機(jī)構(gòu)無(wú)擔(dān)當(dāng)，其實(shí)并不是黑貓投訴上出現(xiàn)頻次最高的內(nèi)容，但是這種時(shí)間對(duì)行業(yè)的惡劣影響是最容易被放大的，所以我們覺得應(yīng)該放在第一點(diǎn)來(lái)提。
高息、充滿“欺詐性”的醫(yī)美貸款
不少做整形手術(shù)的人，因?yàn)楦哌_(dá)數(shù)萬(wàn)的收費(fèi)，都會(huì)選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)推薦的先貸款，再分期付款。但是讓人比較難理解的是，目前在幾個(gè)大的醫(yī)美平臺(tái)上，都能選擇通過支付寶花唄來(lái)進(jìn)行分期，而當(dāng)用戶走進(jìn)一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)卻會(huì)優(yōu)先推薦自己家合作的貸款平臺(tái)，五花八門。
目前我們看到出現(xiàn)在投訴內(nèi)容里的貸款平臺(tái)也是種類繁多，人買科技、馬上消費(fèi)、美加分……而被投訴的原因是出奇的一致：貸款平臺(tái)調(diào)整利息，要求美者還更多的利息；高額利息；準(zhǔn)時(shí)還款卻還是因?yàn)槠脚_(tái)原因而導(dǎo)致征信被影響；實(shí)際利息與合同利息不符、還款還到一半平臺(tái)倒閉遭遇亂扣費(fèi)……
一些貸款平臺(tái)，只是單純的貸款平臺(tái)，和醫(yī)美機(jī)構(gòu)合作，目的是收取消費(fèi)者更高的利息而已，用戶不小心“入坑”后，代價(jià)只是多交一部分利息。
而另一些平臺(tái)，就很“龐氏騙局”了，比如前段時(shí)間的美美咖事件。2018年，美美咖上線，以高達(dá)90%的消費(fèi)補(bǔ)貼吸引批用戶、迅速擴(kuò)張。
但是最近，原來(lái)承諾的給求美者返還整形款也“擱淺”了。大量用戶曝光沒有收到返還款，甚至員工工資也被拖欠。
其實(shí)美美咖上面的醫(yī)美項(xiàng)目，價(jià)格奇貴，定價(jià)奇高，為什么用戶愿意去下單？因?yàn)榉颠€款高。用戶仍然愿意去抱著“劃算”、“薅羊毛”的心態(tài)，試試。結(jié)果就翻了車。這件事我們認(rèn)為不能單純的只怪平臺(tái)，人性的弱點(diǎn)被他們抓的死死的，總有人會(huì)上當(dāng)?shù)摹?/p>
還有我們?cè)?jīng)寫過的，醫(yī)美騙貸、小姐貸、學(xué)生貸、超模貸，以招聘員工為名義騙取涉世未深的女性去醫(yī)美機(jī)構(gòu)貸款整容。然后就是接踵而至的翻車、被高光。
醫(yī)美行業(yè)的負(fù)面標(biāo)簽，就是這么來(lái)的。
醫(yī)美行業(yè)看起來(lái)特別“暴利”，阿里健康、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)之類的入局醫(yī)美后，醫(yī)美行業(yè)看起來(lái)還特別“熱鬧”。每次刺激消費(fèi)的購(gòu)物節(jié)結(jié)束，都能看到“百分之幾百”的增長(zhǎng)。
但是從業(yè)者所正在經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)到底是什么樣的，每個(gè)人心里都門兒清。
文章來(lái)源：醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參
版權(quán)聲明：轉(zhuǎn)載醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察的原創(chuàng)文章，需注明文章來(lái)源以及作者名稱。公眾號(hào)轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系開白小助手（微信號(hào)：pingshalaile）。違規(guī)轉(zhuǎn)載法律必究。
掃描二維碼，第一時(shí)間獲取醫(yī)美行業(yè)的資訊和動(dòng)態(tài)。
從此和醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察建立直接聯(lián)系。
相關(guān)推薦
參與評(píng)論
本欄目文字內(nèi)容歸ymguancha.com所有，任何單位及個(gè)人未經(jīng)許可，不得擅自轉(zhuǎn)載使用。
Copyright ? 醫(yī)美行業(yè)觀察 | 京ICP備20027311號(hào)-1
