醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀：
納通生物納米創(chuàng)始人徐百近日在梅花學(xué)院分享了關(guān)于如何搭建提高粘性和依賴度的產(chǎn)品體系的課題，主要包括幾個方面：1.產(chǎn)品如何幫助醫(yī)美機構(gòu)生存；2.產(chǎn)品體系搭建維度；高頻觸達客戶，以下是詳細內(nèi)容。
快訊
4月1日，巨子生物公告稱，公司獲得陜西省藥監(jiān)局頒發(fā)的Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證，新增Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)范圍，涵蓋13-09整形及普通外科植入物，實現(xiàn)從醫(yī)用敷料到植入類生物材料的關(guān)鍵跨越。
這意味著，巨子生物已具備III類醫(yī)療器械的規(guī)模化、合規(guī)化生產(chǎn)能力，打通了從“產(chǎn)品可上市”到“產(chǎn)品可量產(chǎn)”的關(guān)鍵閉環(huán)。
2026年4月2日，中國醫(yī)美市場再迎重磅消息——瑞士海雅美旗下第四款產(chǎn)品“海維納斯·瑅派”（以下簡稱：瑅派）正式獲得國家藥品監(jiān)督管理局（NMPA）批準(zhǔn)，成功登陸中國市場。
瑅派是一款實現(xiàn)「膚質(zhì)改善+膚齡雙抗」的瑞士新一代長效皮膚煥活劑，在皮膚膚質(zhì)改善、暗沉提亮方面表現(xiàn)優(yōu)異，重塑ECM（細胞外基質(zhì)）環(huán)境、促進膠原新生，實現(xiàn)從肌膚底層出發(fā)的“養(yǎng)膚式”抗衰，同時兼顧長效維持特性，可實現(xiàn)36 周長效煥膚，膚質(zhì)水潤透亮。
3月24日，四環(huán)醫(yī)藥發(fā)布2025年業(yè)績，全年實現(xiàn)總營收26.18億元，同比增長37.7%；歸母凈利潤1.797億元，成功扭虧為盈。
其中，醫(yī)美業(yè)務(wù)成為公司第一大收入與利潤支柱，全年營收14.85億元，同比暴增99.6%，占總營收比重首次突破50%，分部利潤達8.18億元，毛利率提升至79.5%。核心單品肉毒毒素樂提葆全年銷量突破120萬瓶，同比增長超50%；少女針傾研、童顏針回顏臻/斯弗妍也在上市后迅速成為新增長動力。
3月31日，美國FDA批準(zhǔn)了RADIESSE?（經(jīng)0.9%無菌生理鹽水溶液按1:2比例稀釋）用于矯正22歲及以上患者的乳溝皺紋。據(jù)了解是美國首個獲批此適應(yīng)癥的再生型填充劑.RADIESSE?中文名芮得怡，也就是CaHA，在提供即時填充的基礎(chǔ)上能刺激膠原再生。
據(jù)CMDE主文檔登記信息顯示，近日，山東百奧科瑞生物工程有限公司自主研發(fā)的豬源I型膠原蛋白材料，正式通過國家藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械主文檔備案，備案號：M2026129-000。
醫(yī)美行業(yè)觀察
4維產(chǎn)品體系搭建技巧，讓醫(yī)美用戶離不開你
醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀：
納通生物納米創(chuàng)始人徐百近日在梅花學(xué)院分享了關(guān)于如何搭建提高粘性和依賴度的產(chǎn)品體系的課題，主要包括幾個方面：1.產(chǎn)品如何幫助醫(yī)美機構(gòu)生存；2.產(chǎn)品體系搭建維度；高頻觸達客戶，以下是詳細內(nèi)容。
醫(yī)美診所近兩年很火，但盈利情況業(yè)內(nèi)人士都知道，是比較吃力的，主要面臨獲客成本高、到店率低、客戶粘度低、生美競爭等問題。
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尤其今年受到疫情影響，會更加艱難一些，客戶的數(shù)量急劇下降，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，原本有醫(yī)美計劃的消費者中，有22.37%的人無限期推遲或取消了原有的醫(yī)美計劃，在這部分取消醫(yī)美計劃的消費人群中，有58.82%的人表示是因為疫情收入狀況受到顯著影響。
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這個數(shù)字是非常高的，對醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展很不健康，醫(yī)美終端依賴于服務(wù)，疫情期間顧客過不來，服務(wù)就很難完成，機構(gòu)的生存也面臨巨大的挑戰(zhàn)，據(jù)悉，3月份有317家診所機構(gòu)尋求轉(zhuǎn)讓，是2 月份的6倍，1~4月份，醫(yī)美診所的轉(zhuǎn)讓數(shù)量超過2019年全年。
產(chǎn)品如何幫助醫(yī)美機構(gòu)生存
疫情期間，我們看到很多業(yè)內(nèi)人士和醫(yī)美專家，都嘗試開了直播提供咨詢意見來幫助運作，從另一個維度來看，特殊時期，當(dāng)醫(yī)美機構(gòu)不能為客戶提供服務(wù)時，是不是可以考慮用產(chǎn)品來代替我們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)?
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美國的皮膚科醫(yī)生當(dāng)中，有30%的人有自己的醫(yī)學(xué)護膚品品牌，這個比例遠遠高于中國。從未來發(fā)展趨勢來看，我們相信很多醫(yī)美的服務(wù)項目都可以配上產(chǎn)品，尤其一些低頻的醫(yī)美項目，顧客做完一次后，往往要過幾個月甚至好幾年才會再回來做，比如水光針、熱瑪吉、激光、超聲刀這些受歡迎的醫(yī)美項目，做完后的術(shù)后護理也非常重要，由于面部有一定的創(chuàng)傷，所以對護膚品的要求更高，需要無菌、防止感染，同時還能幫助術(shù)后的修復(fù)，這時一般護膚品很難做到，再貴再大牌的產(chǎn)品，都不如醫(yī)學(xué)護膚品的安全性高。
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所以，醫(yī)美機構(gòu)如果能夠搭建一個產(chǎn)品體系服務(wù)好客戶，用產(chǎn)品來提高服務(wù)質(zhì)量，延長服務(wù)時間，可以增加客戶的粘性。
產(chǎn)品體系如何搭建
接下來，一起來看下我總結(jié)的四個構(gòu)建產(chǎn)品體系的關(guān)鍵維度。
醫(yī)學(xué)護膚品最重要的核心是安全性和有效性。
安全性是首要的，產(chǎn)品的配方技術(shù)要安全，其中產(chǎn)品的成分、濃度、臨床測試，甚至是導(dǎo)入皮膚深度，都要保證其安全性。
常規(guī)理念認(rèn)為，導(dǎo)入的越深越好，導(dǎo)入的越多越好，事實上，在醫(yī)療行業(yè)它是有度的，就像胰島素作為糖尿病人的特效藥，是用來治病救人的，但如果導(dǎo)入的多了，產(chǎn)生低血糖會死人的。
在安全的前提下還得有效，補水保濕、除皺淡斑、祛痘修復(fù)等這些宣傳的功效，都需要有臨床的驗證結(jié)果來支持，確保它真正能起到加強醫(yī)美療效的作用。
以微晶聯(lián)盟為例，它以納米晶片為基礎(chǔ)，一類是專門結(jié)合納米晶片開發(fā)的配方，它的特點是有效成分非常明確，有明確的適應(yīng)癥，比如臨床上治療黃褐斑，將納米晶片與氨甲環(huán)酸的組方聯(lián)合激光，可以加強和鞏固激光的治療療效，每周一次，做完6次一個療程，就會有顯著的改善。
這一結(jié)論是有依據(jù)的，目前江蘇省人民醫(yī)院駱丹教授和他的實驗室團隊已經(jīng)發(fā)表了相關(guān)的文獻。
還有一類是現(xiàn)成的配方，比如將一些醫(yī)學(xué)護膚品和納米晶片結(jié)合使用，納米晶片相當(dāng)于做推進工作，幫助更好的導(dǎo)入肌膚。
同時，構(gòu)建產(chǎn)品體系的話，要考慮它的使用場景，是不是在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，比如在醫(yī)院里使用的產(chǎn)品，由醫(yī)生護士來操作，是比較專業(yè)的；如果是客戶帶回家做術(shù)后修復(fù)的醫(yī)學(xué)護膚品，使用場景是沒有專業(yè)人員操作的，這就要求產(chǎn)品的使用要安全、便捷，一般人看到說明書就能夠了解它的正確使用方法。
其次是使用頻率，一天一次還是幾天一次，舉個簡單的例子，前幾年很受歡迎的洗臉神器，很多人在用，包括一些專家，用完后發(fā)現(xiàn)使用頻率過高會傷害肌膚屏障，現(xiàn)在慢慢看到這個產(chǎn)品的使用頻率已經(jīng)淡化了，這個產(chǎn)品也不像前幾年那么火了，這都是在臨床實驗中發(fā)現(xiàn)的。
客戶的功效訴求也是非常關(guān)鍵的問題，除了手術(shù)項目，大多數(shù)人都是選擇見效快的醫(yī)美項目，比如祛皺、美白祛斑、祛痘等，我們要根據(jù)不同的功效訴求，來設(shè)計搭配不同的適應(yīng)癥產(chǎn)品。
最后，希望各位能在醫(yī)美項目服務(wù)之外搭建一個產(chǎn)品體系，幫助提高客戶的留存與粘性，創(chuàng)造更多的收入來源。
文章來源：醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參
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