醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀:
據(jù)悉,近日部分渠道商表示要“自律、從良”,渠道商和醫(yī)美機構(gòu)之間的合作“糾纏”由來已久,被媒體爆料的高額渠道分成也使渠道中介在活在“懷疑、譴責(zé)”的聲音中,但是對于部分醫(yī)美醫(yī)院來講,渠道仍然是不可或缺的部分,這種狀況還能持續(xù)多久?
快訊
醫(yī)美行業(yè)觀察

渠道中介“集體從良”,醫(yī)美從此天朗氣清?
醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀:
據(jù)悉,近日部分渠道商表示要“自律、從良”,渠道商和醫(yī)美機構(gòu)之間的合作“糾纏”由來已久,被媒體爆料的高額渠道分成也使渠道中介在活在“懷疑、譴責(zé)”的聲音中,但是對于部分醫(yī)美醫(yī)院來講,渠道仍然是不可或缺的部分,這種狀況還能持續(xù)多久?
據(jù)醫(yī)美視界一條報道:醫(yī)美渠道商集體"從良",接受改造了。
雖然在業(yè)內(nèi),渠道醫(yī)院和渠道商已經(jīng)是一種成熟度高,"歷史悠久"的行業(yè)合作模式,但對于普通消費者,它們第一次被端到臺前接受注目,是從從2017年南方周末一篇《渠道醫(yī)院的背后故事:醫(yī)美水太深 買面膜的都可以能是托》開始的。
在垂直醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺報價2000-3000元的醫(yī)美項目,在渠道商手里,能以高出幾倍的價格賣出去。
某些渠道醫(yī)院甚至把收入的50%、70%作為分成返給渠道商。
渠道商由哪些人組成呢?
生活美容院、美睫、美甲店、微整工作室、甚至小區(qū)門口的理發(fā)店,都可能是某個渠道醫(yī)美醫(yī)院的渠道商,可以給你推薦“靠譜整形專家”和“最劃算的項目”。
在醫(yī)美醫(yī)院遍地開花的年頭,隨著對客流量的焦慮,甚至?xí)霈F(xiàn)醫(yī)美醫(yī)院競爭渠道商的情況,只有一步步抬高給渠道的分成比例,才能有相對穩(wěn)定的客流,“一起”活下來。
羊毛出在羊身上,渠道商的反點越高,意味著對消費者成交的成交價也就越高,只有這樣,這個模式才能“正常運轉(zhuǎn)”。
一般來說,行業(yè)內(nèi)對渠道醫(yī)院出現(xiàn)反對的聲音都是因為這些原因:
渠道在做項目銷售的時候,往往為了能成功出單,肆意夸大手術(shù)效果,對手術(shù)項目過度包裝,給求美者造成與實際不符的期望,易引發(fā)術(shù)后糾紛。
受項目過度包裝的影響,一些直客醫(yī)院在和消費者溝通具體整形手術(shù)項目的時候,壓力很大。
明明隔壁家都說我的胸能填600cc脂肪,能給我到D杯,你們這里為什么不行?是技術(shù)不行吧?別人家什么都能做,你們這不能做那不能做,我為什么選你們?
導(dǎo)致直客機構(gòu)欲哭無淚,且長此以往影響消費者對醫(yī)美的健康認知,對行業(yè)發(fā)展的負面影響較大。
醫(yī)美行業(yè)之所以被標(biāo)榜“暴利”,價格體系亂成一鍋粥,“渠道”的貢獻不可小覷。
醫(yī)美手術(shù)是很難有標(biāo)準價格體系的,不同材料、不同經(jīng)驗、不同技術(shù)的醫(yī)生價格有差別是很正常的事,但是被渠道過度抬高的成交價,一旦經(jīng)媒體曝光,醫(yī)美又再次被蒙上了“暴利黑產(chǎn)”的紗。
據(jù)南方周末報道,曾經(jīng)有醫(yī)美醫(yī)院迫于渠道壓力,甚至把在醫(yī)美三方平臺的項目產(chǎn)品全部下架,而這,是為了“保護渠道商”。
從機構(gòu)運營的角度來說,渠道作為客流量來源之一,本來是可以助力機構(gòu)發(fā)展的,但是發(fā)展到某個時期,卻隱隱約約有了“綁架機構(gòu)”的苗頭。
所以,渠道商“從良”,第一個“良”,應(yīng)該是擺正自己的合作方位置。
渠道商和三方平臺都是為了給機構(gòu)做導(dǎo)流服務(wù)的,而渠道商的優(yōu)勢在于,導(dǎo)流來的客戶,已經(jīng)是90%概率成交的客戶。而三方平臺進來的流量美醫(yī)院自己設(shè)計轉(zhuǎn)化流程。
渠道商可以憑借自己的暫時擁有的高成交概率、高成交額的優(yōu)勢來“綁架”醫(yī)美醫(yī)院,但長期來看,沒有必要這樣做。
用發(fā)展的眼光看問題,不管是行業(yè)、官方監(jiān)管、醫(yī)美醫(yī)院還是三方平臺,都在發(fā)展。
甚至連醫(yī)美用戶都在不停成長,當(dāng)信息越來越透明化,渠道的存在和惡劣行徑被媒體曝光后自然也會對醫(yī)美用戶有教育意義。
60后,70后的求美用戶可能容易被“忽悠”
90后,00后的用戶渠道還能“忽悠”幾個?
三方平臺、醫(yī)美醫(yī)院自身的品牌品牌運營發(fā)展到一定實力之后,渠道也很有可能一如曾經(jīng)“綁架”醫(yī)美醫(yī)院,被醫(yī)美醫(yī)院反彈“威脅”。
渠道商從良,第二個良,應(yīng)該是:不要過度包裝項目產(chǎn)品、過度抬高醫(yī)美項目價格。
我們能理解過度包裝項目是為了能快速成交,過度抬高項目價格是為了賺更多的錢。錢,誰不愛呢?
但是長期來看這對于行業(yè)的傷害,是需要花更大力氣去逆轉(zhuǎn)的。大多數(shù)渠道商本身的身份也是不做醫(yī)美的,他們的本質(zhì)工作是美甲美睫、SPA美發(fā),幫醫(yī)美醫(yī)院做渠道導(dǎo)流也只是想賺一些“快錢”。
行業(yè)自律、健康發(fā)展,靠不了渠道商。
殘酷一點說,生美行業(yè)的從業(yè)者,確實沒有義務(wù)來“奶”醫(yī)美行業(yè),對吧?
這一代、下一代求美用戶會信任美甲美睫店所推薦的醫(yī)美醫(yī)院這種事情,會越來越少,部分曾經(jīng)重渠道的渠道醫(yī)院還會“受制于”渠道商的狀況還會持續(xù)一段時間,但是不會太久。
不管渠道是否“從良”,最終它都只會是客流來源之一。
而據(jù)醫(yī)美視界報道的渠道商“從良”,曾經(jīng)手下有數(shù)千名中介服務(wù)商的渠道醫(yī)美人提前覺悟。
他們的從良方式,是建立健康醫(yī)美生態(tài)平臺,建立執(zhí)業(yè)標(biāo)準、規(guī)范,希望改變原來沒有專業(yè)服務(wù)技能支撐,只做簡單業(yè)務(wù)介紹,靠拉皮條賺取傭金的惡性循環(huán)。理論上來說這是一件好事。
時間也會告訴我們他們的“從良”誠意。
文章來源:醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參
版權(quán)聲明:轉(zhuǎn)載醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察的原創(chuàng)文章,需注明文章來源以及作者名稱。公眾號轉(zhuǎn)載請聯(lián)系開白小助手(微信號:pingshalaile)。違規(guī)轉(zhuǎn)載法律必究。
掃描二維碼,第一時間獲取醫(yī)美行業(yè)的資訊和動態(tài)。
從此和醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察建立直接聯(lián)系。
相關(guān)推薦
參與評論
本欄目文字內(nèi)容歸ymguancha.com所有,任何單位及個人未經(jīng)許可,不得擅自轉(zhuǎn)載使用。
Copyright ? 醫(yī)美行業(yè)觀察 | 京ICP備20027311號-1