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周四

201910

醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記 >

 快訊

  • 天津和平區(qū)一生活美容機(jī)構(gòu)違規(guī)開展強(qiáng)脈沖光OPT脫毛被罰沒57467.04元

    2月6日,天津市和平區(qū)疾控中心消息,天津市和平區(qū)某美容護(hù)膚有限公司登記經(jīng)營(yíng)范圍為生活美容服務(wù),但自2023年5月至2025年10月期間,擅自使用具備“OPT”“激光”“射頻”等功能的美容設(shè)備開展脫毛服務(wù),并通過平臺(tái)獲取違法所得7467.04元。


    執(zhí)法人員結(jié)合《臨床技術(shù)操作規(guī)范(美容醫(yī)學(xué)分冊(cè))》及相關(guān)專家共識(shí),認(rèn)定OPT脫毛屬于強(qiáng)脈沖光治療,依法應(yīng)納入醫(yī)療美容管理范疇。


    天津市和平區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)依據(jù)《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》等相關(guān)規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人作出沒收違法所得7467.04元、沒收涉案美容(脫毛)儀器1臺(tái),并處以罰款5萬元的行政處罰,罰沒款合計(jì)57467.04元。

    2026-02-11 14:48
  • 韓星權(quán)珉娥做“睡眠提拉緊膚”被二度灼傷

    近日,前女團(tuán)AOA成員權(quán)珉娥于2026年1月24日接受“睡眠提拉緊膚”醫(yī)美項(xiàng)目后,面部出現(xiàn)深二度灼傷,燒傷面積達(dá)10%,皮膚剝落、滲液并起水皰,伴有劇烈疼痛。術(shù)后她出現(xiàn)驚恐發(fā)作,心理狀況惡化,原定工作行程全部取消。

    權(quán)珉娥公開控訴涉事機(jī)構(gòu)術(shù)前未做皮膚診斷、未提供知情同意書,且院方對(duì)事故原因解釋矛盾,稱或?yàn)橹委燁^質(zhì)量問題,卻又表示故障設(shè)備無法運(yùn)作。目前她已決定提起民事及刑事訴訟維權(quán)。

    2026-02-11 14:40
  • 國(guó)家衛(wèi)健委:嚴(yán)禁美發(fā)美甲店開展輕醫(yī)美項(xiàng)目

    2月10日,據(jù)央視新聞消息,國(guó)家衛(wèi)生健康委今天召開新聞發(fā)布會(huì),提示公眾輕醫(yī)美有關(guān)亂象。

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    央視新聞表示,近年來,醫(yī)美行業(yè)迅速發(fā)展,其中以激光、藥物注射為主要形式的“輕醫(yī)美”吸引了眾多求美者的目光。

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    一些不良商家借機(jī)炒作“容貌焦慮”,隱瞞醫(yī)美風(fēng)險(xiǎn),甚至在不具備資質(zhì)的條件下非法開展“輕醫(yī)美速成班”等活動(dòng),學(xué)員間互相注射美容針等操作導(dǎo)致的致傷致殘事件時(shí)有發(fā)生,不具備醫(yī)師資質(zhì)的人員開展醫(yī)美活動(dòng)會(huì)給公眾帶來極大健康風(fēng)險(xiǎn)。

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    因此,國(guó)家衛(wèi)生健康委提醒大家:

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    第一,“輕醫(yī)美”通常指通過注射、光電項(xiàng)目、生物技術(shù)等開展的非手術(shù)類醫(yī)療美容項(xiàng)目,本質(zhì)是醫(yī)療行為,必須在取得醫(yī)療美容服務(wù)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開展、由專業(yè)醫(yī)務(wù)人員操作。

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    第二,生活類美容機(jī)構(gòu)、美發(fā)店、美甲店等嚴(yán)禁開展“輕醫(yī)美”項(xiàng)目。大家切勿貪圖便宜或心存僥幸,將健康與安全置于不顧。

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    第三,“輕醫(yī)美速成班”將醫(yī)療行為“生活化”,通過模糊資質(zhì)、簡(jiǎn)化技術(shù)等手段蒙蔽消費(fèi)者,往往存在非法行醫(yī)、冒名培訓(xùn)、非法使用銷售醫(yī)美藥品及醫(yī)療器械、頒發(fā)假培訓(xùn)證(資格證)等多種違法行為。

    2026-02-11 14:40
  • 蕪湖一機(jī)構(gòu)因“少列收入”被罰1.5萬

    據(jù)“信用蕪湖”公示的(蕪稅一稽罰﹝2026﹞3號(hào))處罰信息顯示,蕪湖市美如伊醫(yī)療美容有限公司因“在賬簿上少列收入”,被國(guó)家稅務(wù)總局蕪湖市稅務(wù)局第一稽查局罰款1.537476萬元,處罰決定日期為2026年2月2日。


    “愛企查”公開信息顯示,蕪湖市美如伊醫(yī)療美容有限公司成立于2021年12月13日,注冊(cè)地位于蕪湖市鏡湖區(qū)赭山街道黃山路徽商城201號(hào),法定代表人為章如義,注冊(cè)資本100萬元,經(jīng)營(yíng)范圍包括許可項(xiàng)目醫(yī)療美容服務(wù)、生活美容服務(wù)等。

    2026-02-11 14:39
  • 西安高新分局開展醫(yī)美行業(yè)專項(xiàng)聯(lián)合檢查

    2月9日,高新分局聯(lián)合市公安局啟動(dòng)醫(yī)美行業(yè)專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),采取“突擊檢查+現(xiàn)場(chǎng)核查”方式,對(duì)轄區(qū)醫(yī)美機(jī)構(gòu)開展集中檢查,嚴(yán)厲整治行業(yè)違法違規(guī)行為。


    執(zhí)法人員通過查閱臺(tái)賬、核查藥械、詢問當(dāng)事人等手段,重點(diǎn)檢查機(jī)構(gòu)及人員資質(zhì)合規(guī)性、醫(yī)美藥械安全情況以及經(jīng)營(yíng)宣傳行為,依法打擊無證行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、使用假劣或過期藥械、虛假宣傳等問題。本次行動(dòng)共檢查醫(yī)美機(jī)構(gòu)4戶,并同步開展相關(guān)法律法規(guī)宣講。

    2026-02-11 14:39

 醫(yī)美行業(yè)觀察

“認(rèn)養(yǎng)”一名醫(yī)美醫(yī)生的可能性,有多大?

觀察

觀察君

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2020-09-08 10:17

醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀:

目前市場(chǎng)上的醫(yī)美機(jī)構(gòu)“會(huì)員模式”,還有極大的進(jìn)步空間,求美者購(gòu)買的服務(wù),到底是低價(jià)時(shí)效打包套餐、是醫(yī)生的技術(shù)和服務(wù),還是機(jī)構(gòu)提供的增值服務(wù)?這是每一個(gè)醫(yī)美人都該深度思考的問題。醫(yī)生與共享機(jī)構(gòu)合作、醫(yī)生自主創(chuàng)業(yè)的診所、以醫(yī)生為主導(dǎo)的診所,或許是未來醫(yī)美市場(chǎng)的重要組成部分。





從“大路貨”到“認(rèn)養(yǎng)”



標(biāo)品消費(fèi)市場(chǎng)的”認(rèn)養(yǎng)“系列最近幾年開始火了。


買牛奶不如認(rèn)養(yǎng)一頭牛,從牧場(chǎng)直達(dá)餐桌。開通奶卡后可選擇不同數(shù)量、日期的配送。理論上是為了時(shí)間賣家所說的:最大限度的保證牛奶品質(zhì)。


除此外還有認(rèn)領(lǐng)一顆咖啡樹,在認(rèn)養(yǎng)之后,賣家將在咖啡基地挑選一顆咖啡樹給你掛牌,定制處理法、定制烘焙,根據(jù)購(gòu)買期限,每個(gè)月寄送到你填寫的地址。


此外,如商家所說,除了你所認(rèn)養(yǎng)咖啡樹產(chǎn)出的咖啡,還會(huì)給你寄送其它更優(yōu)質(zhì),更高價(jià)值的精品咖啡豆來感謝支持。好咖啡要從基地到餐桌。四舍五入就是送”更高級(jí)“的小樣。


認(rèn)養(yǎng)一只羊更狠,選擇所要認(rèn)養(yǎng)小羊羔的品種后,據(jù)商家所說甚至可以看到養(yǎng)殖環(huán)境,每只羊身份可溯源,在四個(gè)月的養(yǎng)殖周期結(jié)束后進(jìn)行屠宰,買方最終可以得到30-33斤優(yōu)質(zhì)羊肉。


從用戶心理可能會(huì)出現(xiàn)的一些變化來看,”認(rèn)養(yǎng)“系列,和普通的搜索、進(jìn)店、下單相比,因?yàn)槎嗔恕闭J(rèn)養(yǎng)“這么個(gè)概念定義,頓時(shí)顯得”高級(jí)“了許多,這頭羊是”我“的,這棵樹掛了”我“的牌,仿佛打上了”我“的logo,”我“完全地?fù)碛兴?,它跟普通商品已?jīng)不一樣了,”我“對(duì)它的領(lǐng)土意識(shí)也增強(qiáng)了。這里面一直在強(qiáng)調(diào)”我“。


而且品牌方們一直在強(qiáng)調(diào):從xx直達(dá)xx,最大限度保證xx質(zhì)量。


從實(shí)質(zhì)上產(chǎn)品和用戶的最終交付過程來看,不管是一次性交付一頭羊的肉,還是分次分批的交付,都很像我們已經(jīng)出現(xiàn)的:會(huì)員模式,只不過這回,換了個(gè)更好聽、概念更高級(jí)的殼兒。


但是這些”會(huì)員模式“,比”認(rèn)養(yǎng)“服務(wù)低級(jí)在哪兒呢?



醫(yī)美機(jī)構(gòu)的”女神卡“



醫(yī)美機(jī)構(gòu)開始對(duì)自己的客戶進(jìn)行會(huì)員服務(wù),已經(jīng)不是一天兩天的事情了,這一招最開始大都是從美容院那邊學(xué)來的,但是很難學(xué)到精髓,美容院的服務(wù),真不是誰都下得了手的。


而且醫(yī)美機(jī)構(gòu)和美容院的服務(wù)相比,本身就有本質(zhì)上的區(qū)別,所以我們可以參考借鑒一些美容院的玩法,卻并不需要自己”委屈“自己一定要去干成美容院那個(gè)樣子。


那么現(xiàn)在的醫(yī)美機(jī)構(gòu)是怎么玩“會(huì)員服務(wù)”的呢?以不透露機(jī)構(gòu)名稱為前提,我們從微信朋友圈隨機(jī)抽取了幾個(gè)樣本來分析,如果有前輩的機(jī)構(gòu)有不一樣的玩法和建議,也歡迎在留言區(qū)留言分享。


機(jī)構(gòu)A:寵愛卡,超值項(xiàng)目6選4,拿來做的項(xiàng)目?jī)?nèi)容也主要是緊致類、激光類、肉毒素、水光針、護(hù)膚類的項(xiàng)目。寵愛卡總價(jià)格會(huì)比按照單次原價(jià)購(gòu)買更便宜。


機(jī)構(gòu)B:在項(xiàng)目組合優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,對(duì)于會(huì)員用戶,有更多的人文關(guān)懷,也就是增值服務(wù)的一種。包括但不限于生日關(guān)懷、節(jié)日關(guān)懷、禮物關(guān)懷、不定期主題沙龍等等。而且這些增值服務(wù)還有一個(gè)特點(diǎn):至少在表面看起來,都滿足“有逼格”、“顏值高”的特點(diǎn)。


機(jī)構(gòu)C:這家機(jī)構(gòu)的“會(huì)員服務(wù)”,跟前兩家比起來會(huì)顯得更簡(jiǎn)單粗暴一點(diǎn)。直接針對(duì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行包年售賣,當(dāng)然價(jià)格也比單次購(gòu)買優(yōu)惠力度大。


比如:衡力除皺包年、衡力瘦臉包年、Botox除皺包年、Botox瘦臉包年、脫毛包年、水光針包年等。


本質(zhì)上來講,這三種都是屬于機(jī)構(gòu)的“項(xiàng)目套餐優(yōu)惠卡”,它當(dāng)然可以被稱為“會(huì)員服務(wù)”的一種,這沒有問題,但是,對(duì)于求美者和機(jī)構(gòu)、以及醫(yī)美醫(yī)生來講,這是最優(yōu)的會(huì)員服務(wù)模式嗎?


不是。


你水光針包年7000,我就能放出4000的低價(jià),你給開了會(huì)員的用戶生日定好利來,我就定巴黎貝甜還加束花。


不過這種模式仍然有其表面受益者:醫(yī)美機(jī)構(gòu)。表面看起來,醫(yī)美機(jī)構(gòu)收到錢了,也圈住了用戶,但是價(jià)格戰(zhàn)也來了。



現(xiàn)有“會(huì)員模式”的弊端



首先,這些拿出來做次卡的的項(xiàng)目,都有這樣的特點(diǎn):1.能夠劃分到輕醫(yī)美的范疇。2.都有高頻的屬性。


確實(shí),滿足這樣特點(diǎn)的項(xiàng)目,才方便拿來做上面所提到類型的年卡或者半年卡。


現(xiàn)在我們來看這種“會(huì)員模式”的弊端。


第一,對(duì)于用戶,也就是求美者來講,買了半年卡、年卡之后,機(jī)構(gòu)倒閉了怎么辦?


以前用戶可能不太會(huì)考慮這個(gè)問題,機(jī)構(gòu)銷售一句我們歷史久、實(shí)力雄厚就能忽悠過去,但是2020年經(jīng)過疫情這么一影響,下次你再找用戶買長(zhǎng)期服務(wù)的時(shí)候,她還會(huì)那么容易的相信你嗎?


在一些不可抗力因素的影響下,無論機(jī)構(gòu)大小,獨(dú)立機(jī)構(gòu)倒閉,連鎖機(jī)構(gòu)分區(qū)域倒閉的風(fēng)險(xiǎn)是一致的。


第二,這一點(diǎn)其實(shí)也是對(duì)用戶來說的。用戶開卡后,第一次來打水光針,是A醫(yī)生操作的,全程服務(wù)非常滿意。第二次來打,是B醫(yī)生操作的,過程非常難受,甚至敷完麻藥還有痛感?;蛘咴瓉硪恢狈?wù)很好的A醫(yī)生,跳槽到了別的機(jī)構(gòu),這對(duì)于求美者來講,虧不虧?


第三,既然求美者都吃了這么多虧了,當(dāng)相似的會(huì)員卡項(xiàng)目服務(wù),以更低的價(jià)格,在別的機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了,那么求美者去尋求更低價(jià)格的產(chǎn)品,沒有什么毛病吧?


走到這一步,這對(duì)于機(jī)構(gòu)來講,虧不虧?


價(jià)格戰(zhàn)的痛苦,諸位比我們感受更甚。


醫(yī)生雇員模式下,機(jī)構(gòu)不會(huì)太愿意花大力氣捧醫(yī)生是共識(shí),但是我們所提供的這些“會(huì)員服務(wù)”,能不能再進(jìn)行精細(xì)迭代呢?


在固定套餐的時(shí)候,把所對(duì)應(yīng)的服務(wù)人員也固定下來??隙ㄊ羌夹g(shù)更好的醫(yī)生、護(hù)士被點(diǎn)單的次數(shù)更多,對(duì)于這些能帶來財(cái)源和求美者上門次數(shù)的同事,要對(duì)他們好,對(duì)他們很好,好到讓他們舍不得離開。


這一點(diǎn)在醫(yī)生合伙人模式和醫(yī)生自主創(chuàng)業(yè)的機(jī)構(gòu)會(huì)處理的比較好,本身醫(yī)生的話語權(quán)就更大,所以也不太容易有跳槽之類的麻煩出現(xiàn)。



“認(rèn)養(yǎng)”一個(gè)醫(yī)生,可實(shí)現(xiàn)嗎?



標(biāo)品都開始搞“認(rèn)養(yǎng)”了,其實(shí)醫(yī)美這種非標(biāo)品市場(chǎng)更應(yīng)該這么搞,其中的價(jià)值更大。


因?yàn)獒t(yī)美更依賴醫(yī)生技術(shù),即使是在水光針、M22這些所謂的,熟練了都能做的項(xiàng)目上,服務(wù)好一點(diǎn),疼痛感少一點(diǎn),優(yōu)勢(shì)更大,更能增加求美者到店的頻次,增加開單機(jī)會(huì)。甚至把“這些引流項(xiàng)目”,轉(zhuǎn)化成盈利項(xiàng)目。更別說本來就及其依靠醫(yī)生技術(shù)和IP的雙眼皮、隆鼻、隆胸等。


今天我們或許應(yīng)該認(rèn)真思考這樣一個(gè)問題:求美者所購(gòu)買的會(huì)員服務(wù),到底是買的機(jī)構(gòu)的服務(wù)(包括一般項(xiàng)目服務(wù)、高心理享受的增值服務(wù)以及優(yōu)惠打折),還是以方案,以醫(yī)生技術(shù)為優(yōu)勢(shì)提供的服務(wù)?


她們更愿意為什么買單?


其實(shí),很多業(yè)內(nèi)做的好的皮膚科醫(yī)生,都積累了大量的老客,自己走,客人也會(huì)跟著自己走。從某種角度上來講,這已經(jīng)可以算作“認(rèn)養(yǎng)”一名醫(yī)生了。


更純粹一點(diǎn)的,是醫(yī)生直接和目前已經(jīng)出現(xiàn)的共享醫(yī)院合作或者創(chuàng)業(yè)做醫(yī)生診所,以醫(yī)生自己的技術(shù)、IP為核心競(jìng)爭(zhēng)力,為求美者提供服務(wù)。


如此一來,即使醫(yī)生愿意為偶爾老顧客提供一些服務(wù)的價(jià)格優(yōu)惠,產(chǎn)品方和醫(yī)生合作量大的時(shí)候,愿意為該醫(yī)生的求美者提供一些增值服務(wù)或者優(yōu)惠服務(wù),本質(zhì)上也并不會(huì)傷害到醫(yī)生的利益,也不會(huì)導(dǎo)致新型價(jià)格戰(zhàn)。


醫(yī)生的技術(shù)永遠(yuǎn)在手里,只會(huì)更精進(jìn)。


這種模式在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)嶄露頭角,相信會(huì)是未來醫(yī)美行業(yè)里的重要組成部分。



文章來源:醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參




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