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醫(yī)美行業(yè)觀察

小膚科技聯(lián)合創(chuàng)始人張德峰:皮膚檢測(cè)儀為何能給診斷環(huán)節(jié)帶來(lái)增量?
隨著求美者對(duì)自身外觀的關(guān)注度增加,個(gè)性化需求逐漸增長(zhǎng)。皮膚檢測(cè)儀因可以幫助消費(fèi)者更好地了解自身膚質(zhì)特點(diǎn),并輔助醫(yī)美機(jī)構(gòu)做出更為完善的治療方案,產(chǎn)品價(jià)值日益凸顯。近期,在#求美者筆記#視頻號(hào)直播中,我們有幸連線到小膚科技聯(lián)合創(chuàng)始人張德峰,就當(dāng)前皮膚檢測(cè)市場(chǎng)、折疊城市、消費(fèi)者需求等話題進(jìn)行了深度探討,以下為直播分享的精彩觀點(diǎn):
1、檢測(cè)設(shè)備在整個(gè)醫(yī)美的鏈路里是不可或缺的,但也是比較小眾的。
2、皮膚檢測(cè)市場(chǎng)是不太符合商業(yè)常識(shí)的市場(chǎng),他足夠小,整個(gè)醫(yī)美領(lǐng)域的皮膚檢測(cè)儀市場(chǎng)總規(guī)模也就1億左右,但里面的品牌卻有二三十家, 且他們?cè)跔I(yíng)銷和研發(fā)方面都投入很多,因此基本上大家都是虧損的。
3、皮膚檢測(cè)儀最好講故事。診斷是醫(yī)療的入口,皮膚檢測(cè)是診斷的入口。
4、目前來(lái)說(shuō),市場(chǎng)上所有皮膚檢測(cè)儀的檢測(cè)精度都不夠,檢測(cè)出來(lái)的數(shù)據(jù)并不能成為機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)。因此我們?cè)诓粩嗟氐a(chǎn)品,讓原始數(shù)據(jù)變成醫(yī)美機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)。
5、品相數(shù)字化,就是醫(yī)美機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品,不是超聲炮,不是熱瑪吉,是把改善顧客相貌本身做成產(chǎn)品。
6、AI 是 100% 準(zhǔn)確的數(shù)字化,可以讓醫(yī)美機(jī)構(gòu)把自己關(guān)于美的理解,關(guān)于醫(yī)療的差異化,關(guān)于對(duì)顧客理解的差異化全部用數(shù)據(jù)串起來(lái)。
7、一個(gè)顛覆式的產(chǎn)品一定是跨學(xué)科來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
8、在商業(yè)欣欣向榮的時(shí)代,會(huì)有很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難;反過(guò)來(lái)在很差的大環(huán)境下,一樣有非常多的企業(yè)做的欣欣向榮。
9、大環(huán)境怎樣并不重要,我們要做的是分析清楚當(dāng)前的局勢(shì),把該做的事情做到最好,任何時(shí)候總是有需求的,今年我覺(jué)得做的特別好的一些機(jī)構(gòu)就是不打價(jià)格戰(zhàn),始終做高消費(fèi)顧客的這部分機(jī)構(gòu)。
10、目前一部分消費(fèi)者收入不受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,是高端客戶群體,另一部分消費(fèi)者會(huì)受到影響,這部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感但想體驗(yàn)醫(yī)美,是剛剛邁進(jìn)醫(yī)美消費(fèi)門檻的人群。因此若是想要服務(wù)高端客戶,就要找到自己的特色,吸引到這部分群體;而想要服務(wù)另一群體,他們的收入在在短時(shí)間內(nèi)并不會(huì)上升,所以你的收入必然也不會(huì)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。所以你要把這個(gè)事情想通透了,把基礎(chǔ)能力打磨得很扎實(shí),你的收入才會(huì)穩(wěn)健增長(zhǎng)。
11、有一個(gè)詞叫“折疊城市”,就是不同階層之間的分級(jí)會(huì)越來(lái)越清晰,在任何一個(gè)社會(huì),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,階層固化度會(huì)越來(lái)越高,你要做哪個(gè)階層的人,決定了你自己會(huì)成為什么機(jī)構(gòu)。
12、在人工智能時(shí)代,數(shù)據(jù)就是一切,數(shù)據(jù)相當(dāng)于汽車,時(shí)代相當(dāng)于汽油,皮膚檢測(cè)儀是一個(gè)強(qiáng)大的開(kāi)采工具,是診斷環(huán)節(jié)最大的油田。
13、一般來(lái)說(shuō)要根據(jù)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的特色去進(jìn)行定位,或者是機(jī)構(gòu)要為顧客創(chuàng)造怎樣的價(jià)值,用顧客價(jià)值角度去定位可能更容易被顧客感知到。定位清晰了,就會(huì)有消費(fèi)者去選擇你的產(chǎn)品。
14、你如果能做出來(lái)時(shí)代最好的產(chǎn)品,你就會(huì)獲得最豐厚的商業(yè)回報(bào),當(dāng)你的產(chǎn)品落后于時(shí)代的時(shí)候,你會(huì)被淘汰掉。所以我們要盡最大的努力去把產(chǎn)品做好。
15、我們?cè)谧约耗芤I(lǐng)行業(yè)的時(shí)候,有對(duì)應(yīng)的商業(yè)回報(bào),若是其他產(chǎn)品超越我們其實(shí)也無(wú)所謂。我們相信皮膚檢測(cè)市場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)壟斷,而是會(huì)有高中低端之分的。
16、你的產(chǎn)品和市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)候,就只能打價(jià)格戰(zhàn)。
17、一個(gè)商業(yè)決策的失誤就可能讓一個(gè)機(jī)構(gòu)被市場(chǎng)淘汰掉,商業(yè)是很殘酷的,但這也是它最有魅力的地方。
18、美學(xué)和醫(yī)療是沒(méi)辦法計(jì)價(jià)的,它只能用玻尿酸耗材去計(jì)價(jià)。
19、醫(yī)美機(jī)構(gòu)面臨的問(wèn)題是不知道如何塑造獨(dú)特的價(jià)值,當(dāng)塑造不出來(lái)的時(shí)候,只能選擇低價(jià)。
20、任何一個(gè)行業(yè)都需要科技賦能,我們要做的就是把科技對(duì)醫(yī)美行業(yè)的賦能去研究透。
21、驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品若是開(kāi)發(fā)出來(lái)一定會(huì)非常有市場(chǎng),因?yàn)橘u之前就知道賣給誰(shuí)了,誰(shuí)會(huì)買單。而且功效會(huì)測(cè)評(píng)的非常到位。
22、當(dāng)你做成一個(gè)產(chǎn)品,并把它做成一個(gè)非常好的藝術(shù)品,你會(huì)很有成就感。
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