快訊
2月6日，天津市和平區(qū)疾控中心消息，天津市和平區(qū)某美容護(hù)膚有限公司登記經(jīng)營(yíng)范圍為生活美容服務(wù)，但自2023年5月至2025年10月期間，擅自使用具備“OPT”“激光”“射頻”等功能的美容設(shè)備開(kāi)展脫毛服務(wù)，并通過(guò)平臺(tái)獲取違法所得7467.04元。
執(zhí)法人員結(jié)合《臨床技術(shù)操作規(guī)范（美容醫(yī)學(xué)分冊(cè)）》及相關(guān)專(zhuān)家共識(shí)，認(rèn)定OPT脫毛屬于強(qiáng)脈沖光治療，依法應(yīng)納入醫(yī)療美容管理范疇。
天津市和平區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)依據(jù)《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》等相關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人作出沒(méi)收違法所得7467.04元、沒(méi)收涉案美容（脫毛）儀器1臺(tái)，并處以罰款5萬(wàn)元的行政處罰，罰沒(méi)款合計(jì)57467.04元。
近日，前女團(tuán)AOA成員權(quán)珉娥于2026年1月24日接受“睡眠提拉緊膚”醫(yī)美項(xiàng)目后，面部出現(xiàn)深二度灼傷，燒傷面積達(dá)10%，皮膚剝落、滲液并起水皰，伴有劇烈疼痛。術(shù)后她出現(xiàn)驚恐發(fā)作，心理狀況惡化，原定工作行程全部取消。
權(quán)珉娥公開(kāi)控訴涉事機(jī)構(gòu)術(shù)前未做皮膚診斷、未提供知情同意書(shū)，且院方對(duì)事故原因解釋矛盾，稱(chēng)或?yàn)橹委燁^質(zhì)量問(wèn)題，卻又表示故障設(shè)備無(wú)法運(yùn)作。目前她已決定提起民事及刑事訴訟維權(quán)。
2月10日，據(jù)央視新聞消息，國(guó)家衛(wèi)生健康委今天召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，提示公眾輕醫(yī)美有關(guān)亂象。
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央視新聞表示，近年來(lái)，醫(yī)美行業(yè)迅速發(fā)展，其中以激光、藥物注射為主要形式的“輕醫(yī)美”吸引了眾多求美者的目光。
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一些不良商家借機(jī)炒作“容貌焦慮”，隱瞞醫(yī)美風(fēng)險(xiǎn)，甚至在不具備資質(zhì)的條件下非法開(kāi)展“輕醫(yī)美速成班”等活動(dòng)，學(xué)員間互相注射美容針等操作導(dǎo)致的致傷致殘事件時(shí)有發(fā)生，不具備醫(yī)師資質(zhì)的人員開(kāi)展醫(yī)美活動(dòng)會(huì)給公眾帶來(lái)極大健康風(fēng)險(xiǎn)。
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因此，國(guó)家衛(wèi)生健康委提醒大家：
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第一，“輕醫(yī)美”通常指通過(guò)注射、光電項(xiàng)目、生物技術(shù)等開(kāi)展的非手術(shù)類(lèi)醫(yī)療美容項(xiàng)目，本質(zhì)是醫(yī)療行為，必須在取得醫(yī)療美容服務(wù)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開(kāi)展、由專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)人員操作。
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第二，生活類(lèi)美容機(jī)構(gòu)、美發(fā)店、美甲店等嚴(yán)禁開(kāi)展“輕醫(yī)美”項(xiàng)目。大家切勿貪圖便宜或心存僥幸，將健康與安全置于不顧。
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第三，“輕醫(yī)美速成班”將醫(yī)療行為“生活化”，通過(guò)模糊資質(zhì)、簡(jiǎn)化技術(shù)等手段蒙蔽消費(fèi)者，往往存在非法行醫(yī)、冒名培訓(xùn)、非法使用銷(xiāo)售醫(yī)美藥品及醫(yī)療器械、頒發(fā)假培訓(xùn)證（資格證）等多種違法行為。
據(jù)“信用蕪湖”公示的（蕪稅一稽罰﹝2026﹞3號(hào)）處罰信息顯示，蕪湖市美如伊醫(yī)療美容有限公司因“在賬簿上少列收入”，被國(guó)家稅務(wù)總局蕪湖市稅務(wù)局第一稽查局罰款1.537476萬(wàn)元，處罰決定日期為2026年2月2日。
“愛(ài)企查”公開(kāi)信息顯示，蕪湖市美如伊醫(yī)療美容有限公司成立于2021年12月13日，注冊(cè)地位于蕪湖市鏡湖區(qū)赭山街道黃山路徽商城201號(hào)，法定代表人為章如義，注冊(cè)資本100萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍包括許可項(xiàng)目醫(yī)療美容服務(wù)、生活美容服務(wù)等。
2月9日，高新分局聯(lián)合市公安局啟動(dòng)醫(yī)美行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，采取“突擊檢查＋現(xiàn)場(chǎng)核查”方式，對(duì)轄區(qū)醫(yī)美機(jī)構(gòu)開(kāi)展集中檢查，嚴(yán)厲整治行業(yè)違法違規(guī)行為。
執(zhí)法人員通過(guò)查閱臺(tái)賬、核查藥械、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人等手段，重點(diǎn)檢查機(jī)構(gòu)及人員資質(zhì)合規(guī)性、醫(yī)美藥械安全情況以及經(jīng)營(yíng)宣傳行為，依法打擊無(wú)證行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、使用假劣或過(guò)期藥械、虛假宣傳等問(wèn)題。本次行動(dòng)共檢查醫(yī)美機(jī)構(gòu)4戶(hù)，并同步開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)宣講。
醫(yī)美行業(yè)觀察
只做口碑營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代過(guò)去了！2022遠(yuǎn)想數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新峰會(huì)引領(lǐng)輕醫(yī)美時(shí)代
導(dǎo)讀：老話(huà)說(shuō)“大疫不過(guò)三年”，所有人在疫情的摧殘下艱難求生，期望今年疫情能徹底過(guò)去。經(jīng)過(guò)將近三年捶打，相信大部分還留在場(chǎng)上的玩家都有了一定的“求生技能”。醫(yī)美是“醫(yī)”+“美”，從這個(gè)層面來(lái)看，是一個(gè)既傳統(tǒng)又時(shí)尚、既嚴(yán)謹(jǐn)又開(kāi)放的行業(yè)。所以醫(yī)美企業(yè)在堅(jiān)守專(zhuān)業(yè)這個(gè)基本盤(pán)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)跟上時(shí)代的步伐，利用好數(shù)字化、做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型。4月10日，遠(yuǎn)想生物在線成功舉辦了「遠(yuǎn)想數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新峰會(huì)」，以“看見(jiàn)數(shù)字化價(jià)值”為主題，聚焦疫情背景下醫(yī)美行業(yè)增長(zhǎng)乏力、營(yíng)銷(xiāo)思路單一、獲客成本高昂、新媒體轉(zhuǎn)型之路難等痛點(diǎn)。
作者|夢(mèng)哲
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對(duì)創(chuàng)新與敏捷的業(yè)務(wù)及商業(yè)模式的不懈追求，依托于不斷發(fā)展的數(shù)字技術(shù)、流程方法和人才能力，為目標(biāo)客戶(hù)、員工以及利益相關(guān)方創(chuàng)造新的價(jià)值與體驗(yàn)。這次的線上峰會(huì)是遠(yuǎn)想生物向合作伙伴、消費(fèi)者交出的一份階段性答卷，其背后積蓄的數(shù)字化能力是遠(yuǎn)想生物經(jīng)過(guò)不斷探索，尋找到的助力機(jī)構(gòu)化解數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型、升級(jí)難題，助推產(chǎn)業(yè)數(shù)字化價(jià)值真正釋放的最優(yōu)解。本次大會(huì)，行業(yè)協(xié)會(huì)、醫(yī)美機(jī)構(gòu)、各大主流新媒體平臺(tái)大咖齊聚，全方位解讀互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)美生態(tài)圈，解鎖醫(yī)美數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)全新玩法，吸引了上萬(wàn)名醫(yī)美機(jī)構(gòu)代表參會(huì)。
01輕醫(yī)美時(shí)代，只做口碑營(yíng)銷(xiāo)“失靈”了？
iiMedia Research（艾媒咨詢(xún)）數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)醫(yī)美消費(fèi)受訪者對(duì)于曾去過(guò)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，忠誠(chéng)度普遍較高，78.1%消費(fèi)者表示愿意繼續(xù)在上一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)消費(fèi)。反之，不愿意繼續(xù)消費(fèi)的僅有9.3%。由此觀之，當(dāng)前中國(guó)醫(yī)美消費(fèi)者的黏性較高，對(duì)于市場(chǎng)而言，是一種有利信號(hào)，但這并不意味著醫(yī)美只能做“信任”生意。
尤其是隨著“輕醫(yī)美”趨勢(shì)愈加明顯，非手術(shù)類(lèi)項(xiàng)目越來(lái)越受歡迎。根據(jù)新氧《2021醫(yī)美行業(yè)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)，2021年醫(yī)美項(xiàng)目中，輕醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模占比為49.2%，與手術(shù)類(lèi)項(xiàng)目差距不大。從用戶(hù)類(lèi)型占比看，輕醫(yī)美用戶(hù)數(shù)量占比自2019年的72.6%增長(zhǎng)至2021年的83.1%，已經(jīng)成為醫(yī)美用戶(hù)中的主流。
“輕醫(yī)美”的一大特點(diǎn)就是快捷、便利，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)決策成本比較低，相較于“整形”時(shí)代的重信任、重口碑營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)階段企業(yè)更看重的是如何高效便捷地尋找到用戶(hù)。只有先將客招來(lái)，才能談信任?！八接颉币呀?jīng)不僅僅是信任和情感的鏈接了，更是大數(shù)據(jù)下的“有備而來(lái)”。
“口碑營(yíng)銷(xiāo)”是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，但也類(lèi)似于“小國(guó)寡民”的狀態(tài)，在穩(wěn)定、慢速發(fā)展的階段時(shí)，做好口碑是一種具有長(zhǎng)期主義的先見(jiàn)之明。但是在疫情和政策雙面夾擊下，我們需要更快速便捷的方式應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能發(fā)生的變化。
《人類(lèi)簡(jiǎn)史》的作者尤瓦爾?赫拉利說(shuō)過(guò)：“未來(lái)的上帝將不再是客戶(hù)，他們將不再是經(jīng)濟(jì)鏈的頂端，經(jīng)濟(jì)鏈頂端是算法?！彼惴ㄐ枰裁?？算法需要數(shù)據(jù)。當(dāng)下，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)也成為了抵御不確定性的「擋風(fēng)板」，降本增效的「推進(jìn)器」。
「遠(yuǎn)想數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新峰會(huì)」就是要解決眾多醫(yī)美機(jī)構(gòu)面臨「不會(huì)轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)」的轉(zhuǎn)型難題，為助力機(jī)構(gòu)化解數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型、升級(jí)難題，助推產(chǎn)業(yè)數(shù)字化價(jià)值真正釋放吹響了號(hào)角。?
02數(shù)據(jù)為基，祛痘市場(chǎng)前景可期
無(wú)論在哪個(gè)時(shí)代下，拓展客源都是當(dāng)務(wù)之急。因?yàn)槿鄙倏驮礋o(wú)法創(chuàng)造營(yíng)收，資金回流困難，幾乎是所有新開(kāi)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的共同“死法”，而客源問(wèn)題很大程度上就是對(duì)需求的精準(zhǔn)洞察。
醫(yī)美行業(yè)需要更先進(jìn)、高效、準(zhǔn)確的方法來(lái)應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，而企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是對(duì)企業(yè)基因的再造，是一場(chǎng)效率革命。遠(yuǎn)想生物總經(jīng)理陳玉容女士在發(fā)表致辭時(shí)表示，秉承為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，遠(yuǎn)想云動(dòng)力聚焦數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了諸多嘗試，并取得了一定成果。
廣州遠(yuǎn)想生物科技有限公司總經(jīng)理 陳玉容
據(jù)悉，在聲量傳播上，全年超10億的傳播量，并通過(guò)電商平臺(tái)轉(zhuǎn)化，為行業(yè)帶來(lái)了超過(guò)10萬(wàn)名新客；在新流量探索上，通過(guò)與李佳琦合作，21年噴霧類(lèi)產(chǎn)品成為天貓全網(wǎng)銷(xiāo)量第一；增量市場(chǎng)上，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)評(píng)美團(tuán)醫(yī)美機(jī)構(gòu)交易額增長(zhǎng)超過(guò)1個(gè)億……
另外值得一提的是，在新流量來(lái)源上，遠(yuǎn)想生物聯(lián)合權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)-秒針，抓取了近兩年來(lái)泛痘肌的社交數(shù)據(jù)，通過(guò)祛痘的市場(chǎng)消費(fèi)情況，挖掘出行業(yè)的更多可能性，最終編寫(xiě)成《中國(guó)祛痘市場(chǎng)消費(fèi)白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》）。在「遠(yuǎn)想數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新峰會(huì)」上，遠(yuǎn)想生物也與國(guó)內(nèi)20家頭部醫(yī)美機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布了該《白皮書(shū)》，它的發(fā)布，不僅為面臨增長(zhǎng)疲軟困局的機(jī)構(gòu)帶來(lái)了全新的戰(zhàn)略布局啟示，也帶來(lái)了可預(yù)見(jiàn)的新增長(zhǎng)。
中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者祛痘白皮書(shū)發(fā)布儀式
從行業(yè)角度看，問(wèn)題性肌膚將是未來(lái)醫(yī)美行業(yè)增長(zhǎng)最重要的一個(gè)方向，而祛痘行業(yè)更是前景可觀。秒針研究總監(jiān)高穎女士在會(huì)上提到：“祛痘呈現(xiàn)高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中醫(yī)美祛痘聲量漲勢(shì)迅猛，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美態(tài)度呈正面，且嘗試意愿高達(dá)九成。微針祛痘在祛痘市場(chǎng)關(guān)注度高，增長(zhǎng)率達(dá)73%，大有可為；在微針祛痘市場(chǎng)中，伊膚泉祛痘微針社交聲量最高，兩年間分別以近64%及75%的社媒占有率始終保持著領(lǐng)先地位，且市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)仍在不斷擴(kuò)大?！?/p>
遠(yuǎn)想生物旗下伊膚泉品牌作為深耕泛祛痘及各類(lèi)問(wèn)題肌14載的再生醫(yī)美品牌，時(shí)刻關(guān)注祛痘市場(chǎng)的動(dòng)向?！吨袊?guó)祛痘市場(chǎng)消費(fèi)白皮書(shū)》可以稱(chēng)得上目前中國(guó)醫(yī)美行業(yè)最前沿、最權(quán)威、最完善的數(shù)據(jù)洞察，向醫(yī)美同仁全面展現(xiàn)祛痘數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)鏈路，給機(jī)構(gòu)祛痘營(yíng)銷(xiāo)指引了新方向，注入了新活力。
03踐行行業(yè)擔(dān)當(dāng)，遠(yuǎn)想生物堅(jiān)守「長(zhǎng)期主義」
這個(gè)時(shí)代，有太多企業(yè)打著「長(zhǎng)期主義」的幌子做短視的事情，也有太多人雖然“心向往之”，但并不具備洞察長(zhǎng)期的能力，也不知道如何落實(shí)長(zhǎng)期主義。久而久之，這就變成了一句有氣無(wú)力的口號(hào)。
所謂“得道者多助，失道者寡助”，在這個(gè)全域營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，單一的媒介策略已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。要想抓住消費(fèi)者的注意力，需要緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，制定切實(shí)有效的全域營(yíng)銷(xiāo)媒介策略，在消費(fèi)者關(guān)注的平臺(tái)上遍地開(kāi)花。此次峰會(huì)，遠(yuǎn)想生物聯(lián)動(dòng)了天貓醫(yī)美、新氧、美團(tuán)、京東健康4大營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，微博、小紅書(shū)、快手、抖音4大社媒內(nèi)容平臺(tái)解鎖互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)美生態(tài)圈線上營(yíng)銷(xiāo)新玩法。遠(yuǎn)想生物的初衷是想通過(guò)與各個(gè)平臺(tái)的深度鏈接讓機(jī)構(gòu)、合作伙伴對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)有更為精細(xì)的洞察，實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)并驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)。
此外「長(zhǎng)期主義」更考驗(yàn)著企業(yè)的“責(zé)任感”，一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)才具備“抄底”的底氣，才具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。
早在2021年遠(yuǎn)想生物董事長(zhǎng)凌遠(yuǎn)強(qiáng)先生就在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表過(guò)關(guān)于集團(tuán)的“三力模型”，從產(chǎn)品力、云動(dòng)力、審美力三方面闡述了遠(yuǎn)想生物當(dāng)前與未來(lái)十年的戰(zhàn)略布局。此后，遠(yuǎn)想生物也確實(shí)基于這“三力”與行業(yè)同頻共振，助力行業(yè)發(fā)展。聯(lián)合中整協(xié)、人民網(wǎng)、微博發(fā)布《微針治療操作規(guī)范》，開(kāi)發(fā)“規(guī)博士”系統(tǒng)，從源頭保障醫(yī)美消費(fèi)者安全，在合規(guī)上的追求正是遠(yuǎn)想生物對(duì)「長(zhǎng)期主義」的最好詮釋。
醫(yī)美行業(yè)發(fā)展至拐點(diǎn)，遠(yuǎn)想生物在變局中以“不變的「長(zhǎng)期主義」的初心”和“與時(shí)俱進(jìn)的數(shù)字轉(zhuǎn)型”實(shí)力進(jìn)擊，相信未來(lái)，也將繼續(xù)堅(jiān)守行業(yè)責(zé)任，以強(qiáng)大的綜合實(shí)力助推行業(yè)發(fā)展。為機(jī)構(gòu)、合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，也將為行業(yè)增添更多活力，為市場(chǎng)帶來(lái)更多新機(jī)遇。
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