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周四

201910

醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記 >

 快訊

  • 巨子生物拿下Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證

    4月1日,巨子生物公告稱,公司獲得陜西省藥監(jiān)局頒發(fā)的Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證,新增Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)范圍,涵蓋13-09整形及普通外科植入物,實(shí)現(xiàn)從醫(yī)用敷料到植入類生物材料的關(guān)鍵跨越。

    這意味著,巨子生物已具備III類醫(yī)療器械的規(guī)?;⒑弦?guī)化生產(chǎn)能力,打通了從“產(chǎn)品可上市”到“產(chǎn)品可量產(chǎn)”的關(guān)鍵閉環(huán)。


    15小時前
  • 瑞士海雅美長效皮膚煥活劑“海維納斯·瑅派”獲批!

    2026年4月2日,中國醫(yī)美市場再迎重磅消息——瑞士海雅美旗下第四款產(chǎn)品“海維納斯·瑅派”(以下簡稱:瑅派)正式獲得國家藥品監(jiān)督管理局(NMPA)批準(zhǔn),成功登陸中國市場。


    瑅派是一款實(shí)現(xiàn)「膚質(zhì)改善+膚齡雙抗」的瑞士新一代長效皮膚煥活劑,在皮膚膚質(zhì)改善、暗沉提亮方面表現(xiàn)優(yōu)異,重塑ECM(細(xì)胞外基質(zhì))環(huán)境、促進(jìn)膠原新生,實(shí)現(xiàn)從肌膚底層出發(fā)的“養(yǎng)膚式”抗衰,同時兼顧長效維持特性,可實(shí)現(xiàn)36 周長效煥膚,膚質(zhì)水潤透亮。


    15小時前
  • 四環(huán)醫(yī)藥醫(yī)美業(yè)務(wù)營收近15億,增長99.6%!

    3月24日,四環(huán)醫(yī)藥發(fā)布2025年業(yè)績,全年實(shí)現(xiàn)總營收26.18億元,同比增長37.7%;歸母凈利潤1.797億元,成功扭虧為盈。


    其中,醫(yī)美業(yè)務(wù)成為公司第一大收入與利潤支柱,全年營收14.85億元,同比暴增99.6%,占總營收比重首次突破50%,分部利潤達(dá)8.18億元,毛利率提升至79.5%。核心單品肉毒毒素樂提葆全年銷量突破120萬瓶,同比增長超50%;少女針傾研、童顏針回顏臻/斯弗妍也在上市后迅速成為新增長動力。


    15小時前
  • RADIESSE?芮得怡獲FDA批準(zhǔn)用于“乳溝皺紋”


    3月31日,美國FDA批準(zhǔn)了RADIESSE?(經(jīng)0.9%無菌生理鹽水溶液按1:2比例稀釋)用于矯正22歲及以上患者的乳溝皺紋。據(jù)了解是美國首個獲批此適應(yīng)癥的再生型填充劑.RADIESSE?中文名芮得怡,也就是CaHA,在提供即時填充的基礎(chǔ)上能刺激膠原再生。


    15小時前
  • 山東百奧科瑞豬源I型膠原蛋白材料完成主文檔登記

    據(jù)CMDE主文檔登記信息顯示,近日,山東百奧科瑞生物工程有限公司自主研發(fā)的豬源I型膠原蛋白材料,正式通過國家藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械主文檔備案,備案號:M2026129-000。

    15小時前

 醫(yī)美行業(yè)觀察

美團(tuán)醫(yī)美發(fā)起“至美行動”,單月攔截六萬余條虛假醫(yī)美評價

產(chǎn)業(yè)

觀察君

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2021-06-11 09:27

導(dǎo)讀:千億醫(yī)美市場仍在高速發(fā)展,“行業(yè)規(guī)范”與“消費(fèi)權(quán)益”成新的關(guān)鍵詞。近期,美團(tuán)醫(yī)美發(fā)起“至美行動”治理專項,基于醫(yī)美消費(fèi)全鏈路的用戶痛點(diǎn),從平臺內(nèi)容治理到機(jī)構(gòu)服務(wù)治理,推動行業(yè)健康、規(guī)范化發(fā)展,保障用戶獲得更真實(shí)、透明、專業(yè)的內(nèi)容與服務(wù)?!爸撩佬袆印钡谝浑A段單月攔截6萬余條醫(yī)美虛假評價,處罰超50家“作假”醫(yī)美機(jī)構(gòu)。


“醫(yī)美行業(yè)高速發(fā)展的另一面是魚龍混雜,隨著消費(fèi)群體日益大眾化、消費(fèi)滲透率提升,低齡和剛接觸醫(yī)美的消費(fèi)者增多,容易被不良機(jī)構(gòu)盯上。從各方面看,中國醫(yī)美行業(yè)都已到拐點(diǎn),今年或成中國醫(yī)美行業(yè)的合規(guī)元年?!卑阶稍僀EO兼首席分析師張毅表示。


“美團(tuán)醫(yī)美希望能幫大家更方便地找到專業(yè)醫(yī)美服務(wù)和靠譜醫(yī)美機(jī)構(gòu),醫(yī)美消費(fèi)越來越大眾化,我們有責(zé)任和義務(wù)為廣大消費(fèi)者入門的第一步把好關(guān)。”美團(tuán)醫(yī)美相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“每年的暑假都是醫(yī)美消費(fèi)旺季,許多高考完的學(xué)生們選擇在這期間首次體驗(yàn)醫(yī)美,更需要互聯(lián)網(wǎng)平臺‘去偽存真’,為他們提供真實(shí)、專業(yè)、放心的消費(fèi)環(huán)境?!?/span>


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01??主動出擊?5月份打擊6萬余條虛假評價


“評價”是消費(fèi)者進(jìn)行醫(yī)美消費(fèi)決策的重要參考因素。美團(tuán)醫(yī)美的一份消費(fèi)者調(diào)研顯示,81%的消費(fèi)者會關(guān)注評價,65%會關(guān)注機(jī)構(gòu)星級,另有36%的消費(fèi)者較關(guān)注醫(yī)美百科等科普內(nèi)容。


正因?yàn)獒t(yī)美消費(fèi)的這一特征,消費(fèi)評價等原本需要消費(fèi)者依據(jù)真實(shí)服務(wù)體驗(yàn)來撰寫的內(nèi)容,被部分不良醫(yī)美機(jī)構(gòu)弄虛作假?!霸u價像幫這個機(jī)構(gòu)打廣告的托兒”“照片P得太不真實(shí)了”“有幾個評價特別相似像推銷模板”……不少人如此反饋,而這些看起來不太真實(shí)的評價,多半來自機(jī)構(gòu)私下組織甚至利用黑灰產(chǎn)違規(guī)“刷好評”。


美團(tuán)醫(yī)美“至美行動”第一階段重點(diǎn)針對這些虛假評價及炒作評價的違規(guī)行為進(jìn)行治理。2021年4月開始,美團(tuán)醫(yī)美正式上線針對醫(yī)美類虛假評價的AI識別模型,并加大針對炒作評價等違規(guī)行為的打擊力度。僅5月即識別打擊64,261條虛假評價,其中新模型識別打擊的占17.9%。同時,依據(jù)更嚴(yán)格的評價治理規(guī)則處罰了54家涉及炒作評價的“作假”商戶。


“基于用戶正常消費(fèi)鏈條的各環(huán)節(jié),我們針對性摸排和定位到了一些異常行為,在平臺現(xiàn)有打擊虛假評價的機(jī)制基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)美消費(fèi)特征進(jìn)行迭代升級,增加精準(zhǔn)識別醫(yī)美虛假評價的能力?!泵缊F(tuán)醫(yī)美相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“另一方面,我們也加大了對機(jī)構(gòu)作假的處罰力度,希望從源頭上遏制作假行為,進(jìn)而從根本上保障用戶的消費(fèi)權(quán)益?!?/span>

圖片?

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02??疏堵并舉??多舉措鼓勵真實(shí)評價、專業(yè)內(nèi)容


德勤和美團(tuán)醫(yī)美聯(lián)合發(fā)布的《2020年中國醫(yī)美市場趨勢洞察報告》顯示,2021年中國醫(yī)美市場規(guī)模有望達(dá)到2274億元,在疫情沖擊下保持15.2%的較高年復(fù)合增長率。其中,25歲以下消費(fèi)者占比提升7個百分點(diǎn),達(dá)到28%。


消費(fèi)需求旺盛,消費(fèi)者年輕化,讓內(nèi)容的真實(shí)性、專業(yè)性尤為重要?!叭巍备疤嵴妗?,除了打擊虛假評價,美團(tuán)醫(yī)美“至美行動”也采取了系列措施鼓勵生產(chǎn)真實(shí)且有用的內(nèi)容,包括提升用戶寫真實(shí)評價的積極性,以及建設(shè)醫(yī)生的專業(yè)科普內(nèi)容等。


來自上海同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院整形外科的胡皓醫(yī)生就經(jīng)常與美團(tuán)醫(yī)美合作發(fā)布圖文、短視頻、直播等科普內(nèi)容。胡皓醫(yī)生認(rèn)為,在目前復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容環(huán)境中,需要更多醫(yī)生發(fā)出一些專業(yè)的、正確的聲音。“近3~4年來,公立醫(yī)院的醫(yī)生開始陸續(xù)加入到‘互聯(lián)網(wǎng)+’的大部隊中,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,公立醫(yī)院專業(yè)的醫(yī)生團(tuán)隊能夠從更規(guī)范和專業(yè)的角度,給消費(fèi)者帶來更多專業(yè)的、有用的信息,并向公眾傳遞正確的求美價值觀?!?/span>


據(jù)悉,美團(tuán)自2018年進(jìn)入醫(yī)美在線服務(wù)行業(yè)以來,即設(shè)有消費(fèi)保障機(jī)制并持續(xù)完善。包括對入駐醫(yī)美機(jī)構(gòu)“前-中-后”全流程的資質(zhì)把控,提供“放心美”等服務(wù)保障,聯(lián)合上游品牌發(fā)起“正品聯(lián)盟”、提供藥品掃碼驗(yàn)真服務(wù)等,力求保障用戶消費(fèi)更安全放心。


下一步,美團(tuán)醫(yī)美“至美行動”還將持續(xù)從消費(fèi)者痛點(diǎn)問題出發(fā),進(jìn)一步開展服務(wù)治理,并聯(lián)合機(jī)構(gòu)、上游及行業(yè)協(xié)會等探索醫(yī)美共治新模式。



文章來源:醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記




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