醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀： 根據(jù)對國內(nèi)外垂直醫(yī)美平臺進行對比，我們發(fā)現(xiàn)不管是內(nèi)容展示還是評分等方面，國外的平臺都更著重于圍繞醫(yī)生進行評分，同時對于求美用戶的要求也比較高：必須是經(jīng)過真實咨詢或者項目體驗的人才有資格進行評論，除此之外，谷歌瀏覽器對醫(yī)療廣告的投放仍然十分嚴(yán)格，這在未來，或許會成為國內(nèi)醫(yī)美廣告、醫(yī)美平臺發(fā)展參考的模式。
快訊
2月6日，天津市和平區(qū)疾控中心消息，天津市和平區(qū)某美容護膚有限公司登記經(jīng)營范圍為生活美容服務(wù)，但自2023年5月至2025年10月期間，擅自使用具備“OPT”“激光”“射頻”等功能的美容設(shè)備開展脫毛服務(wù)，并通過平臺獲取違法所得7467.04元。
執(zhí)法人員結(jié)合《臨床技術(shù)操作規(guī)范（美容醫(yī)學(xué)分冊）》及相關(guān)專家共識，認(rèn)定OPT脫毛屬于強脈沖光治療，依法應(yīng)納入醫(yī)療美容管理范疇。
天津市和平區(qū)衛(wèi)生健康委員會依據(jù)《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》等相關(guān)規(guī)定，對當(dāng)事人作出沒收違法所得7467.04元、沒收涉案美容（脫毛）儀器1臺，并處以罰款5萬元的行政處罰，罰沒款合計57467.04元。
近日，前女團AOA成員權(quán)珉娥于2026年1月24日接受“睡眠提拉緊膚”醫(yī)美項目后，面部出現(xiàn)深二度灼傷，燒傷面積達10%，皮膚剝落、滲液并起水皰，伴有劇烈疼痛。術(shù)后她出現(xiàn)驚恐發(fā)作，心理狀況惡化，原定工作行程全部取消。
權(quán)珉娥公開控訴涉事機構(gòu)術(shù)前未做皮膚診斷、未提供知情同意書，且院方對事故原因解釋矛盾，稱或為治療頭質(zhì)量問題，卻又表示故障設(shè)備無法運作。目前她已決定提起民事及刑事訴訟維權(quán)。
2月10日，據(jù)央視新聞消息，國家衛(wèi)生健康委今天召開新聞發(fā)布會，提示公眾輕醫(yī)美有關(guān)亂象。
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央視新聞表示，近年來，醫(yī)美行業(yè)迅速發(fā)展，其中以激光、藥物注射為主要形式的“輕醫(yī)美”吸引了眾多求美者的目光。
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一些不良商家借機炒作“容貌焦慮”，隱瞞醫(yī)美風(fēng)險，甚至在不具備資質(zhì)的條件下非法開展“輕醫(yī)美速成班”等活動，學(xué)員間互相注射美容針等操作導(dǎo)致的致傷致殘事件時有發(fā)生，不具備醫(yī)師資質(zhì)的人員開展醫(yī)美活動會給公眾帶來極大健康風(fēng)險。
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因此，國家衛(wèi)生健康委提醒大家：
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第一，“輕醫(yī)美”通常指通過注射、光電項目、生物技術(shù)等開展的非手術(shù)類醫(yī)療美容項目，本質(zhì)是醫(yī)療行為，必須在取得醫(yī)療美容服務(wù)資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)中開展、由專業(yè)醫(yī)務(wù)人員操作。
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第二，生活類美容機構(gòu)、美發(fā)店、美甲店等嚴(yán)禁開展“輕醫(yī)美”項目。大家切勿貪圖便宜或心存僥幸，將健康與安全置于不顧。
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第三，“輕醫(yī)美速成班”將醫(yī)療行為“生活化”，通過模糊資質(zhì)、簡化技術(shù)等手段蒙蔽消費者，往往存在非法行醫(yī)、冒名培訓(xùn)、非法使用銷售醫(yī)美藥品及醫(yī)療器械、頒發(fā)假培訓(xùn)證（資格證）等多種違法行為。
據(jù)“信用蕪湖”公示的（蕪稅一稽罰﹝2026﹞3號）處罰信息顯示，蕪湖市美如伊醫(yī)療美容有限公司因“在賬簿上少列收入”，被國家稅務(wù)總局蕪湖市稅務(wù)局第一稽查局罰款1.537476萬元，處罰決定日期為2026年2月2日。
“愛企查”公開信息顯示，蕪湖市美如伊醫(yī)療美容有限公司成立于2021年12月13日，注冊地位于蕪湖市鏡湖區(qū)赭山街道黃山路徽商城201號，法定代表人為章如義，注冊資本100萬元，經(jīng)營范圍包括許可項目醫(yī)療美容服務(wù)、生活美容服務(wù)等。
2月9日，高新分局聯(lián)合市公安局啟動醫(yī)美行業(yè)專項聯(lián)合執(zhí)法行動，采取“突擊檢查＋現(xiàn)場核查”方式，對轄區(qū)醫(yī)美機構(gòu)開展集中檢查，嚴(yán)厲整治行業(yè)違法違規(guī)行為。
執(zhí)法人員通過查閱臺賬、核查藥械、詢問當(dāng)事人等手段，重點檢查機構(gòu)及人員資質(zhì)合規(guī)性、醫(yī)美藥械安全情況以及經(jīng)營宣傳行為，依法打擊無證行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、使用假劣或過期藥械、虛假宣傳等問題。本次行動共檢查醫(yī)美機構(gòu)4戶，并同步開展相關(guān)法律法規(guī)宣講。
醫(yī)美行業(yè)觀察
盤點 | 美國版“新氧”們，怎么玩？
醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀： 根據(jù)對國內(nèi)外垂直醫(yī)美平臺進行對比，我們發(fā)現(xiàn)不管是內(nèi)容展示還是評分等方面，國外的平臺都更著重于圍繞醫(yī)生進行評分，同時對于求美用戶的要求也比較高：必須是經(jīng)過真實咨詢或者項目體驗的人才有資格進行評論，除此之外，谷歌瀏覽器對醫(yī)療廣告的投放仍然十分嚴(yán)格，這在未來，或許會成為國內(nèi)醫(yī)美廣告、醫(yī)美平臺發(fā)展參考的模式。
谷歌“沒有”醫(yī)美廣告
在谷歌瀏覽器，以“plastic surgery”或“cosmetic surgery”為關(guān)鍵詞進行搜索，排名最靠前的都是官方機構(gòu)，如ISAPS、維基百科等，很難在首頁頭條見到關(guān)于醫(yī)美機構(gòu)的廣告。
根據(jù)谷歌自己的廣告投放介紹，谷歌希望廣告和目標(biāo)頁面能夠遵守相應(yīng)的法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。某些與保健相關(guān)的內(nèi)容完全不允許進行廣告宣傳，而有些內(nèi)容則允許進行廣告宣傳，但前提是廣告客戶獲得了 Google 的認(rèn)證，而且廣告僅定位到獲準(zhǔn)投放的國家/地區(qū)。
如果有藥物、醫(yī)療相關(guān)的廣告，也會看到非常明顯的廣告標(biāo)識提醒。
對于醫(yī)美機構(gòu)來講，在互聯(lián)網(wǎng)通過搜索引擎和垂直平臺是最簡潔高效的廣告投放方式，其次是通過在自媒體平臺建立自己的自媒體號，打造影響力。
國外醫(yī)美機構(gòu)投谷歌不如國內(nèi)機構(gòu)投百度那么“便宜劃算”，那么，他們有沒有相關(guān)的醫(yī)美垂直平臺呢？
有，它叫RealSlef，國外的醫(yī)美垂直的平臺。
垂類平臺：RealSelf
據(jù)報道，RealSelf有超過20000名注冊醫(yī)生和執(zhí)業(yè)醫(yī)師（全球范圍），在2017年就有超過200萬條的醫(yī)美內(nèi)容評論，從2013年到2019年，流量增長了270%，這和全球醫(yī)美市場的增長離不開關(guān)系。
RealSelf的創(chuàng)辦時間是2006年，已經(jīng)有14年歷史，除網(wǎng)頁版外，也有自己的IOS APP，與國內(nèi)垂直醫(yī)美平臺網(wǎng)頁所展現(xiàn)的內(nèi)容模塊不同，在Realself，第一個頁面模板是挑選項目和求美用戶所在的地域，根據(jù)所選區(qū)域直接顯示附件的醫(yī)生。
而對于醫(yī)生來說，也可以通過廣告為有針對性的曝光付費，但是只能是限定在有資質(zhì)的專業(yè)項目上，對于求美用戶給醫(yī)生寫的評論，如果醫(yī)生認(rèn)為該評論嚴(yán)重不準(zhǔn)確，可以申請爭議解決，但是不能修改或刪除評論，即使付費也不行。
輸入項目和地區(qū)后，會直接顯示所推薦的醫(yī)生、醫(yī)生評價等，在選項欄，還可以選擇醫(yī)生的從業(yè)年限、是否是平臺認(rèn)證的醫(yī)生、與求美用戶的距離范圍、用戶打分、是否提供免費咨詢等等。總體來講從推送展示頁面看和國內(nèi)平臺區(qū)別也較大，在國內(nèi)平臺，一般是推薦項目和機構(gòu)，弱化醫(yī)生。
不過，雖然Realself著力強調(diào)醫(yī)生的專業(yè)性，把醫(yī)生作為醫(yī)美手術(shù)的主體去推薦展示，但是也有媒體曝出在Realself上有1/3的好評或者差評是虛假評論。刷量刷評論的灰產(chǎn)，在國外也同樣存在。
另外，RealSelf的地域限制更小，不同國家的醫(yī)生都可以入駐，除美國外，加拿大、巴西、埃及、奧阿利亞、英國、印度等等，甚至在上面還看到了廣州的整形醫(yī)生和他所在的機構(gòu)。
我們還注意到，在RealSelf上，也可以進行視頻咨詢，這點類似于國內(nèi)垂直平臺現(xiàn)在的視頻面診。
對于RealSelf用戶之間的問答社區(qū)、經(jīng)驗分享社區(qū)，有兩個板塊，一個是QA醫(yī)生，一個是QA社區(qū)，QA醫(yī)生的部分只有經(jīng)過認(rèn)證的醫(yī)生才能回答你的問題，而在社區(qū)QA則更加像我們的豆瓣討論小組發(fā)帖，任何社區(qū)的用戶成員都可以來評論回復(fù)，分享經(jīng)驗。
每年，RealSelf會基于用戶的評論會發(fā)布年度“最值得做”的醫(yī)美項目清單、RealSelf“名人堂”、RealSelf Top 100醫(yī)生獎、Top 500醫(yī)生獎。
根據(jù)RACKED的一篇報道，醫(yī)生在RealSelf上投放廣告的收費，在每月200美元-5000美元不等。
與國內(nèi)激烈的平臺競爭不同，RealSelf的CEO認(rèn)為，RealSelf幾乎沒有真正勢均力敵的競爭對手。
海外版大眾點評：Yelp
另外有一個叫Yelp的網(wǎng)站，Yelp更像是一個國外版本的大眾點評，同時用戶也可以在上面搜索到整形醫(yī)生。和國內(nèi)的大眾點評一樣，用戶可以在上面預(yù)約美甲美睫、鮮花速遞甚至法律咨詢等業(yè)務(wù)。不過他們的本地化服務(wù)的效率以及便捷度，肯定是和國內(nèi)的美團點評沒法比了。
RealPatientRatings
不過我們認(rèn)為，一個叫RealPatientRatings的公司很可能是RealSelf最大的競爭對手，類似于國內(nèi)垂直醫(yī)美平臺新氧和更美、悅美三者的關(guān)系。
在RealPatientRatings，也同樣可以查找醫(yī)美醫(yī)生、醫(yī)美機構(gòu)和醫(yī)美項目。
并且，據(jù)報道，RealPatientRatings和美國整形外科醫(yī)生協(xié)會有合作，RealPatientRatings提供求美用戶滿意度調(diào)查，來幫助ASPS協(xié)會的外科醫(yī)生更好的服務(wù)求美患者，同時，它所生成的在線評分和評論，可以幫助求美用戶找到技術(shù)更好、素質(zhì)更好的整形外科醫(yī)生。
他們的最大特點牌是：只有接受過外科醫(yī)生的咨詢服務(wù)或手術(shù)的求美用戶才能通過RealPatientRatings進行評論。而參與的外科醫(yī)生無法選擇由哪些求美用戶來接受RealPatientRatings的匿名或者自愿調(diào)查，也無法審查評論。這意味著結(jié)果反映了所有參與用戶的實際經(jīng)驗。
ASPS的 Gregory Evans 博士也曾經(jīng)表達過，互聯(lián)網(wǎng)雖然對于幫助整形外科醫(yī)生展示自己的形象，但是很難在網(wǎng)上找到對這個醫(yī)生的真實可靠的評論，希望RealPatientRatings能夠提供到有意義的幫助。
總的來講，我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)平臺和國外平臺最大的區(qū)別，就在與國外的平臺所展示的一切內(nèi)容，都主要圍繞醫(yī)生，不管是評分還是評論，其次是對醫(yī)美項目進行評分評論，最后才醫(yī)美機構(gòu)。
而在國內(nèi)的醫(yī)美營銷和內(nèi)容展示上，目前仍然以機構(gòu)為重點，只有少部分機構(gòu)或者是醫(yī)生診所會重點以醫(yī)生本人為營銷對象。
文章來源：醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參
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