醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀: 近日,序美智能聯(lián)合創(chuàng)始人王偉男受邀在梅花學(xué)院進行了AI測膚相關(guān)的分享,分享課題為:《疫情之后,如何借助AI測膚技術(shù)保持倍速增長》,內(nèi)容包括如何利用技術(shù)節(jié)省30%的人力成本、百度等大平臺利用AI獲客的邏輯、如何在60天內(nèi)0成本搭建自己的流量池等。
快訊
醫(yī)美行業(yè)觀察

比平臺便宜的優(yōu)質(zhì)流量怎么來?一個工具,一套邏輯就搞定了

醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀: 近日,序美智能聯(lián)合創(chuàng)始人王偉男受邀在梅花學(xué)院進行了AI測膚相關(guān)的分享,分享課題為:《疫情之后,如何借助AI測膚技術(shù)保持倍速增長》,內(nèi)容包括如何利用技術(shù)節(jié)省30%的人力成本、百度等大平臺利用AI獲客的邏輯、如何在60天內(nèi)0成本搭建自己的流量池等。
大家好,我是序美智能聯(lián)合創(chuàng)始人王偉男,非常開心今天在這里和大家分享。
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疫情來了之后,大家都遇到一個普遍問題:全面轉(zhuǎn)型線上的時候到底怎么去做?各種類型教大家快速獲取流量、快速致富的內(nèi)容都出來了,作為一個在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沉浸多年的一個老司機,我今天也和大家分享一下,真正的流量世界應(yīng)該怎么玩。

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降本增效的優(yōu)化模塊
首先第一點我們講降本增效,這是我們要面對的第一個現(xiàn)實。舉個例子,如果你是一名老板,或者你是一名新媒體的應(yīng)聘者,在眾多的從業(yè)者和從業(yè)人員的競爭之下,你如何脫穎而出?因為咱們醫(yī)美行業(yè),優(yōu)秀的新媒體人員的工資是非常高的,但是很多的老板不會給你這個耐心,也不會給你這個時間去讓你印證你的新媒體能力非常強。
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所以我們思考一個問題,如果我們是一個新媒體的從業(yè)者,到底在今天的環(huán)境下,我們不講疫情,在現(xiàn)在這個5g時代,你到底要掌握哪些能力,甚至給你的機構(gòu)做哪些東西,什么才是真實有效的?
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因為我現(xiàn)在在參與做的一些醫(yī)美機構(gòu)的體系整改,我直接告訴大家一個我的答案,首先新媒體崗位的人要清晰的認知到:這一家機構(gòu)的定位是什么。第二點,基于這家機構(gòu)的定位,我應(yīng)該在競品分析上面,應(yīng)該去學(xué)習(xí)哪些最優(yōu)秀的競爭對手和同行?同行在做什么?他們在做的這些,我們的人力架構(gòu)和人力成本體系能不能cover???
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當(dāng)老板說沒有錢去給你配人,比如想做直播,做短視頻,沒有錢去給你配備導(dǎo)演組,這個時候你怎么辦?這就是要思考第二個問題,你是否能找到適配于這家機構(gòu)的工作體系。
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第三,你能不能在同等的時間內(nèi)找到一個方法,比別人更快速的完成相關(guān)的一些作業(yè),相關(guān)這些內(nèi)容體系搭建。舉一個簡單的例子,當(dāng)新氧在做新媒體的時候,很多的轉(zhuǎn)診平臺、同行都在學(xué)習(xí)和抄襲新氧。但是大家看一看這一系列的腥風(fēng)血雨之后,最后有幾個公司活下來了,并且得到了新氧的內(nèi)容體系的真?zhèn)鳎?/p>
第四,在抄之前,你知道新氧有多少個新媒體號嗎?至少280個,這些號能給他貢獻上億的點擊量。
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所以不是說今天他做了泛娛樂,關(guān)于美相關(guān)的內(nèi)容熱點我們就要去抄,而是要明白他做起來的核心是有一個底層架構(gòu)的,透過這個現(xiàn)象看本質(zhì)才是我們要學(xué)的。
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對于今天聽課的朋友,有老板的話,我非常建議你花3萬塊錢招一個非常牛逼的新媒體人,也不要去花6000塊錢8000塊錢,找一個好像可以干一些活的從業(yè)者。
另外,很多的醫(yī)美機構(gòu)的設(shè)計人才,我認為可能在美學(xué)上是有一些欠缺的,這個從朋友圈海報就能看出來,但醫(yī)美行業(yè)的設(shè)計其實是一個非常重要的體系。我舉一個我特別欣賞的例子,去年下半年,有一個專門開發(fā)和研究色彩的機構(gòu)潘通Pantone發(fā)布了新的流行色體系。
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當(dāng)時那一天所有最高級的大型品牌全部把潘通色體系應(yīng)用到了自己的朋友圈素材里面,整個快消品行業(yè)對流行的追逐非常緊。但是我沒有看到一家醫(yī)美機構(gòu)的,會去應(yīng)用它,或者說有人用,但非常少。
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第三點,平臺運營人員,今天的資深平臺運營人成本是不低的,目前醫(yī)美能上的三方平臺也非常多,比如說美團點評醫(yī)美、新氧、抖音,但是今天我們上平臺之前,是否有考慮這個平臺是不是適合我們的機構(gòu)?我們的機構(gòu)到底適合什么?
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最后是網(wǎng)絡(luò)咨詢,其實在我們看來,今天的人工智能技術(shù)可以替代掉很多的工作量。在我看來,我們前面講的這4個到5個板塊的人力成本,要么我們就去找最適合我們機構(gòu)的人才,要么我們就找每一個環(huán)節(jié)最適合的人才。
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只有你儲備好了真正的人才,讓他和機構(gòu)一起沖破現(xiàn)在這個非常難過的經(jīng)濟形勢,一大批我們的同行會死掉,而美的需求是不會下降的,雖然可能客單價會降低,但是美的訴求和原有的需求是不會減少的。
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所以當(dāng)你的同行死掉的時候,你是否有足夠的進攻能力去把這些流量獲取過來?
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大平臺為什么愛用AI工具
時間如果回到去年的8月份,全行業(yè)里面我們算是最頭部或者是最前面的幾家做AI測膚的,但是今年,很多的平臺都開始通過AI測膚或者AI測試題做導(dǎo)流,尤其是巨頭。當(dāng)巨頭動作的那一刻,普通人進場已經(jīng)沒有機會了。
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能夠跑在前面,這就是前瞻性。
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對于巨頭,可能是上億的財力成本和人力成本在投入做這件事,他們底層邏輯到底在哪?我們今天在跟巨頭買流量,巨頭這些流量是在哪來的?主要依靠以下幾個思維:
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第一,投放思維,各大互聯(lián)網(wǎng)公司它會去投放,把自己的廣告放到各個APP的廣告版塊里面,別人點擊一下,我要付給這個APP多少錢,他可以通過這個廣告下載我的APP,他在我的平臺就有價值了。
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第二,裂變思維,大家會想那些10萬加的文章到底為什么會傳播?它其實叫病毒式傳播,通過文章來get到用戶心中那個點,不管是爽點,還是其他的點,會成為你的文章傳遞給下一個人的一個點,它跟病毒其實不太一樣,但是很多人就把這個叫病毒式營銷,無處不在。
第三,成本思維。今天人工智能真的是取代了大量的勞動力,你可能招到一些不成熟的咨詢師,業(yè)績也并不很好,而AI體系里的工具,不是AI測膚、AI測輪廓、AI客服也好,完全可以取代一些基礎(chǔ)工種。今天的巨頭對于AI工具的開發(fā)應(yīng)用程度是非常高的。
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最后一個是精準思維,AI的分析體系決定了我測完后就能知道我需要什么,而不是你告訴我你在推銷什么,精準度跟體檢報告一樣。你需要什么,而不是說說我看你怎么樣,這個有點胖,你需要怎么樣,不是這樣的。
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醫(yī)美平臺普遍的難點
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接著講一講現(xiàn)在各大醫(yī)美平臺面臨的一些問題。第一個,大家其實對于各大醫(yī)美平臺非常的有一些困惑,到底選擇誰,怎么選?
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現(xiàn)在我們對平臺的困惑其實來源于這兩個點:
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第一,一些平臺確實不太怎么行。
第二,大家自己機構(gòu)人力組織架構(gòu)的問題,沒有優(yōu)化。
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對各大平臺的體系要能做到清晰的對比認知是一件非常難的事情,但是后續(xù)我們也會推出相應(yīng)的AI體系來幫助大家去清晰的認知不同的流量平臺。
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同時,在醫(yī)美行業(yè)確實對于很多跨行業(yè)的項目科普程度不夠高,很多人他了解怎么做,但是他不知道怎么講,不知道怎么把內(nèi)容傳播給醫(yī)美的從業(yè)者。
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今天我們還分享一個:如何在兩個月之內(nèi)零成本,在不增加現(xiàn)有成本的基礎(chǔ)上,搭建你自己的流量池。雖然流量邏輯客戶管理和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不一樣,但很多的維度可以遷移的,底層邏輯是可借鑒可參考的。
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主要有下面幾個要點:
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1. 精簡,我覺得從底層來講,你要精簡你的所有的人力架構(gòu)體系、戰(zhàn)斗力體系、認知體系,你聽了那么多的課,可能你還是做不好流量,依然得不到客戶。
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2.聚焦,聚焦到你的主營業(yè)務(wù)線上,今天甭管是大家是??漆t(yī)美,還是綜合性醫(yī)美,大家都有自己最擅長的點。我覺得在資本寒冬的情況下,找好自己的核心優(yōu)勢的競爭力,才是你解決一切的東西。
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3.第三,成本核算,功利一點,做每一件事都去核算成本,精細到?jīng)]一個小時。這個非常功利,但是我相信大家在做生意的時候,沒有人是為了做公益來的。
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4.All in
現(xiàn)在回到60天搭建流量池,首先我們還是要面臨選擇平臺的問題,很多人問要不要做抖音、要不要做這個那個。我最大的感觸是,可能不是每個人都在抖音,但是每個人都活在微信里,微信生態(tài)非常可怕。比如小姑娘活躍的微信群我們做透了嗎?微信群代辦可以掛鏈接我們利用足了嗎?
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現(xiàn)在的平臺確實非常多,但是我們是否清楚用戶最活躍的平臺到底是哪個?這些都是我們操作之前,需要想好的。尤其是抖音最近放開了對醫(yī)美的限制,但不管在抖音還是別的平臺,我們最要緊做的是在最友好,最有操作空間的地方去發(fā)揮我們所做的事情的最大價值。
舉個例子,比方說我們選擇微信生態(tài),你僅僅是做一個公眾號?還是會做公眾的同時搭建商城,設(shè)置AI客服,設(shè)計一些基于定位的周邊潛在女性消費者可能關(guān)心的課程知識去鏈接她們?
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比如梅花學(xué)院的課程,今天我相信很多朋友可能是付費來的,是不是有一些朋友他可以免費分享到朋友圈就能聽課?這是一個很簡單的裂變課程體系。
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回到AI測膚,疫情之后,心理放松是非常重要的一個環(huán)節(jié),每個人都在安撫自己的心靈。AI測膚我們最近增加了心理學(xué)、星座的內(nèi)容,很多人沒有關(guān)注到這些點,但是很多大平臺,比如屈臣氏,也都在做這些事。
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對于醫(yī)美,為什么我們要做看起來很遙遠,離醫(yī)美很遠的人工智能?這里面有個最簡單的邏輯:巨頭在做。回憶一下做內(nèi)容的時代,當(dāng)新氧第一天開始做內(nèi)容的時候,你跟上模仿學(xué)習(xí),現(xiàn)在都不需要去平臺買流量了,你就是自己的流量池。
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還是回到流量池搭建,我們來解構(gòu)搭建流量池的這60天,把它拆解成8周,第一個禮拜先了解整個體系,第二個反思整體的體系,第三周你要想怎么去開始實踐去結(jié)合,不需要太多的去猶豫行不行,先實踐。第四周,復(fù)盤,再做。第五周,聯(lián)系顧問不停地優(yōu)化再優(yōu)化。
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字節(jié)跳動的創(chuàng)始人張一鳴曾經(jīng)說過一個,你不做一個最小的可行性測試,不做快速迭代,你怎么可能在快速的經(jīng)濟體下跑出來?大家都在一成不變的時候,等待你的只有死亡,所以快速的思考,快速的驗證,快速的入場,快速的做決策,快速的修改,快速的問我還是問所有的你身邊的,或者大家可以組一個小群的團體,大家去做這個事情,我覺得才是最重要的。
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可能你第二個月的事情是真正的發(fā)現(xiàn)來客人了,那你在線上的銷售流程體系,你在線上打交道社交的場景有沒有優(yōu)化?你設(shè)計的破冰效率怎么樣?你打招呼人家理不理你?這都是設(shè)計出來的。然后在未來接下來的一個月你只需要重復(fù)一件事情:優(yōu)化這條你搭建起來的體系。
這部分內(nèi)容和很多人想的60天搭建流量池內(nèi)容不一樣,但是我希望的是能夠把一些基礎(chǔ)的底層邏輯告訴大家,因為具體的操作方法不可能每個機構(gòu)都適用,但是一些套路性的、邏輯性的東西都是可以相互借鑒的。
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也歡迎大家聽完今天的內(nèi)容,思考出自己的流量池搭建方法來和我討論,我非常樂意幫助大家進行優(yōu)化、迭代。但是對于直接要具體的操作方法的,其實意義不大。
文章來源:微信公眾號:醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參
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