醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀: 近日,序美智能聯(lián)合創(chuàng)始人王偉男受邀在梅花學(xué)院進(jìn)行了AI測(cè)膚相關(guān)的分享,分享課題為:《疫情之后,如何借助AI測(cè)膚技術(shù)保持倍速增長(zhǎng)》,內(nèi)容包括如何利用技術(shù)節(jié)省30%的人力成本、百度等大平臺(tái)利用AI獲客的邏輯、如何在60天內(nèi)0成本搭建自己的流量池等。
快訊
醫(yī)美行業(yè)觀察

比平臺(tái)便宜的優(yōu)質(zhì)流量怎么來(lái)?一個(gè)工具,一套邏輯就搞定了

醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀: 近日,序美智能聯(lián)合創(chuàng)始人王偉男受邀在梅花學(xué)院進(jìn)行了AI測(cè)膚相關(guān)的分享,分享課題為:《疫情之后,如何借助AI測(cè)膚技術(shù)保持倍速增長(zhǎng)》,內(nèi)容包括如何利用技術(shù)節(jié)省30%的人力成本、百度等大平臺(tái)利用AI獲客的邏輯、如何在60天內(nèi)0成本搭建自己的流量池等。
大家好,我是序美智能聯(lián)合創(chuàng)始人王偉男,非常開(kāi)心今天在這里和大家分享。
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疫情來(lái)了之后,大家都遇到一個(gè)普遍問(wèn)題:全面轉(zhuǎn)型線上的時(shí)候到底怎么去做?各種類型教大家快速獲取流量、快速致富的內(nèi)容都出來(lái)了,作為一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沉浸多年的一個(gè)老司機(jī),我今天也和大家分享一下,真正的流量世界應(yīng)該怎么玩。

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降本增效的優(yōu)化模塊
首先第一點(diǎn)我們講降本增效,這是我們要面對(duì)的第一個(gè)現(xiàn)實(shí)。舉個(gè)例子,如果你是一名老板,或者你是一名新媒體的應(yīng)聘者,在眾多的從業(yè)者和從業(yè)人員的競(jìng)爭(zhēng)之下,你如何脫穎而出?因?yàn)樵蹅冡t(yī)美行業(yè),優(yōu)秀的新媒體人員的工資是非常高的,但是很多的老板不會(huì)給你這個(gè)耐心,也不會(huì)給你這個(gè)時(shí)間去讓你印證你的新媒體能力非常強(qiáng)。
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所以我們思考一個(gè)問(wèn)題,如果我們是一個(gè)新媒體的從業(yè)者,到底在今天的環(huán)境下,我們不講疫情,在現(xiàn)在這個(gè)5g時(shí)代,你到底要掌握哪些能力,甚至給你的機(jī)構(gòu)做哪些東西,什么才是真實(shí)有效的?
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因?yàn)槲椰F(xiàn)在在參與做的一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)的體系整改,我直接告訴大家一個(gè)我的答案,首先新媒體崗位的人要清晰的認(rèn)知到:這一家機(jī)構(gòu)的定位是什么。第二點(diǎn),基于這家機(jī)構(gòu)的定位,我應(yīng)該在競(jìng)品分析上面,應(yīng)該去學(xué)習(xí)哪些最優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行?同行在做什么?他們?cè)谧龅倪@些,我們的人力架構(gòu)和人力成本體系能不能cover???
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當(dāng)老板說(shuō)沒(méi)有錢(qián)去給你配人,比如想做直播,做短視頻,沒(méi)有錢(qián)去給你配備導(dǎo)演組,這個(gè)時(shí)候你怎么辦?這就是要思考第二個(gè)問(wèn)題,你是否能找到適配于這家機(jī)構(gòu)的工作體系。
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第三,你能不能在同等的時(shí)間內(nèi)找到一個(gè)方法,比別人更快速的完成相關(guān)的一些作業(yè),相關(guān)這些內(nèi)容體系搭建。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,當(dāng)新氧在做新媒體的時(shí)候,很多的轉(zhuǎn)診平臺(tái)、同行都在學(xué)習(xí)和抄襲新氧。但是大家看一看這一系列的腥風(fēng)血雨之后,最后有幾個(gè)公司活下來(lái)了,并且得到了新氧的內(nèi)容體系的真?zhèn)鳎?/p>
第四,在抄之前,你知道新氧有多少個(gè)新媒體號(hào)嗎?至少280個(gè),這些號(hào)能給他貢獻(xiàn)上億的點(diǎn)擊量。
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所以不是說(shuō)今天他做了泛娛樂(lè),關(guān)于美相關(guān)的內(nèi)容熱點(diǎn)我們就要去抄,而是要明白他做起來(lái)的核心是有一個(gè)底層架構(gòu)的,透過(guò)這個(gè)現(xiàn)象看本質(zhì)才是我們要學(xué)的。
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對(duì)于今天聽(tīng)課的朋友,有老板的話,我非常建議你花3萬(wàn)塊錢(qián)招一個(gè)非常牛逼的新媒體人,也不要去花6000塊錢(qián)8000塊錢(qián),找一個(gè)好像可以干一些活的從業(yè)者。
另外,很多的醫(yī)美機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)人才,我認(rèn)為可能在美學(xué)上是有一些欠缺的,這個(gè)從朋友圈海報(bào)就能看出來(lái),但醫(yī)美行業(yè)的設(shè)計(jì)其實(shí)是一個(gè)非常重要的體系。我舉一個(gè)我特別欣賞的例子,去年下半年,有一個(gè)專門(mén)開(kāi)發(fā)和研究色彩的機(jī)構(gòu)潘通Pantone發(fā)布了新的流行色體系。
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當(dāng)時(shí)那一天所有最高級(jí)的大型品牌全部把潘通色體系應(yīng)用到了自己的朋友圈素材里面,整個(gè)快消品行業(yè)對(duì)流行的追逐非常緊。但是我沒(méi)有看到一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)的,會(huì)去應(yīng)用它,或者說(shuō)有人用,但非常少。
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第三點(diǎn),平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員,今天的資深平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人成本是不低的,目前醫(yī)美能上的三方平臺(tái)也非常多,比如說(shuō)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)醫(yī)美、新氧、抖音,但是今天我們上平臺(tái)之前,是否有考慮這個(gè)平臺(tái)是不是適合我們的機(jī)構(gòu)?我們的機(jī)構(gòu)到底適合什么?
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最后是網(wǎng)絡(luò)咨詢,其實(shí)在我們看來(lái),今天的人工智能技術(shù)可以替代掉很多的工作量。在我看來(lái),我們前面講的這4個(gè)到5個(gè)板塊的人力成本,要么我們就去找最適合我們機(jī)構(gòu)的人才,要么我們就找每一個(gè)環(huán)節(jié)最適合的人才。
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只有你儲(chǔ)備好了真正的人才,讓他和機(jī)構(gòu)一起沖破現(xiàn)在這個(gè)非常難過(guò)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),一大批我們的同行會(huì)死掉,而美的需求是不會(huì)下降的,雖然可能客單價(jià)會(huì)降低,但是美的訴求和原有的需求是不會(huì)減少的。
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所以當(dāng)你的同行死掉的時(shí)候,你是否有足夠的進(jìn)攻能力去把這些流量獲取過(guò)來(lái)?
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大平臺(tái)為什么愛(ài)用AI工具
時(shí)間如果回到去年的8月份,全行業(yè)里面我們算是最頭部或者是最前面的幾家做AI測(cè)膚的,但是今年,很多的平臺(tái)都開(kāi)始通過(guò)AI測(cè)膚或者AI測(cè)試題做導(dǎo)流,尤其是巨頭。當(dāng)巨頭動(dòng)作的那一刻,普通人進(jìn)場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了。
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能夠跑在前面,這就是前瞻性。
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對(duì)于巨頭,可能是上億的財(cái)力成本和人力成本在投入做這件事,他們底層邏輯到底在哪?我們今天在跟巨頭買流量,巨頭這些流量是在哪來(lái)的?主要依靠以下幾個(gè)思維:
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第一,投放思維,各大互聯(lián)網(wǎng)公司它會(huì)去投放,把自己的廣告放到各個(gè)APP的廣告版塊里面,別人點(diǎn)擊一下,我要付給這個(gè)APP多少錢(qián),他可以通過(guò)這個(gè)廣告下載我的APP,他在我的平臺(tái)就有價(jià)值了。
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第二,裂變思維,大家會(huì)想那些10萬(wàn)加的文章到底為什么會(huì)傳播?它其實(shí)叫病毒式傳播,通過(guò)文章來(lái)get到用戶心中那個(gè)點(diǎn),不管是爽點(diǎn),還是其他的點(diǎn),會(huì)成為你的文章傳遞給下一個(gè)人的一個(gè)點(diǎn),它跟病毒其實(shí)不太一樣,但是很多人就把這個(gè)叫病毒式營(yíng)銷,無(wú)處不在。
第三,成本思維。今天人工智能真的是取代了大量的勞動(dòng)力,你可能招到一些不成熟的咨詢師,業(yè)績(jī)也并不很好,而AI體系里的工具,不是AI測(cè)膚、AI測(cè)輪廓、AI客服也好,完全可以取代一些基礎(chǔ)工種。今天的巨頭對(duì)于AI工具的開(kāi)發(fā)應(yīng)用程度是非常高的。
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最后一個(gè)是精準(zhǔn)思維,AI的分析體系決定了我測(cè)完后就能知道我需要什么,而不是你告訴我你在推銷什么,精準(zhǔn)度跟體檢報(bào)告一樣。你需要什么,而不是說(shuō)說(shuō)我看你怎么樣,這個(gè)有點(diǎn)胖,你需要怎么樣,不是這樣的。
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醫(yī)美平臺(tái)普遍的難點(diǎn)
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接著講一講現(xiàn)在各大醫(yī)美平臺(tái)面臨的一些問(wèn)題。第一個(gè),大家其實(shí)對(duì)于各大醫(yī)美平臺(tái)非常的有一些困惑,到底選擇誰(shuí),怎么選?
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現(xiàn)在我們對(duì)平臺(tái)的困惑其實(shí)來(lái)源于這兩個(gè)點(diǎn):
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第一,一些平臺(tái)確實(shí)不太怎么行。
第二,大家自己機(jī)構(gòu)人力組織架構(gòu)的問(wèn)題,沒(méi)有優(yōu)化。
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對(duì)各大平臺(tái)的體系要能做到清晰的對(duì)比認(rèn)知是一件非常難的事情,但是后續(xù)我們也會(huì)推出相應(yīng)的AI體系來(lái)幫助大家去清晰的認(rèn)知不同的流量平臺(tái)。
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同時(shí),在醫(yī)美行業(yè)確實(shí)對(duì)于很多跨行業(yè)的項(xiàng)目科普程度不夠高,很多人他了解怎么做,但是他不知道怎么講,不知道怎么把內(nèi)容傳播給醫(yī)美的從業(yè)者。
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今天我們還分享一個(gè):如何在兩個(gè)月之內(nèi)零成本,在不增加現(xiàn)有成本的基礎(chǔ)上,搭建你自己的流量池。雖然流量邏輯客戶管理和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不一樣,但很多的維度可以遷移的,底層邏輯是可借鑒可參考的。
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主要有下面幾個(gè)要點(diǎn):
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1. 精簡(jiǎn),我覺(jué)得從底層來(lái)講,你要精簡(jiǎn)你的所有的人力架構(gòu)體系、戰(zhàn)斗力體系、認(rèn)知體系,你聽(tīng)了那么多的課,可能你還是做不好流量,依然得不到客戶。
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2.聚焦,聚焦到你的主營(yíng)業(yè)務(wù)線上,今天甭管是大家是??漆t(yī)美,還是綜合性醫(yī)美,大家都有自己最擅長(zhǎng)的點(diǎn)。我覺(jué)得在資本寒冬的情況下,找好自己的核心優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力,才是你解決一切的東西。
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3.第三,成本核算,功利一點(diǎn),做每一件事都去核算成本,精細(xì)到?jīng)]一個(gè)小時(shí)。這個(gè)非常功利,但是我相信大家在做生意的時(shí)候,沒(méi)有人是為了做公益來(lái)的。
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4.All in
現(xiàn)在回到60天搭建流量池,首先我們還是要面臨選擇平臺(tái)的問(wèn)題,很多人問(wèn)要不要做抖音、要不要做這個(gè)那個(gè)。我最大的感觸是,可能不是每個(gè)人都在抖音,但是每個(gè)人都活在微信里,微信生態(tài)非??膳隆1热缧」媚锘钴S的微信群我們做透了嗎?微信群代辦可以掛鏈接我們利用足了嗎?
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現(xiàn)在的平臺(tái)確實(shí)非常多,但是我們是否清楚用戶最活躍的平臺(tái)到底是哪個(gè)?這些都是我們操作之前,需要想好的。尤其是抖音最近放開(kāi)了對(duì)醫(yī)美的限制,但不管在抖音還是別的平臺(tái),我們最要緊做的是在最友好,最有操作空間的地方去發(fā)揮我們所做的事情的最大價(jià)值。
舉個(gè)例子,比方說(shuō)我們選擇微信生態(tài),你僅僅是做一個(gè)公眾號(hào)?還是會(huì)做公眾的同時(shí)搭建商城,設(shè)置AI客服,設(shè)計(jì)一些基于定位的周邊潛在女性消費(fèi)者可能關(guān)心的課程知識(shí)去鏈接她們?
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比如梅花學(xué)院的課程,今天我相信很多朋友可能是付費(fèi)來(lái)的,是不是有一些朋友他可以免費(fèi)分享到朋友圈就能聽(tīng)課?這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的裂變課程體系。
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回到AI測(cè)膚,疫情之后,心理放松是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)人都在安撫自己的心靈。AI測(cè)膚我們最近增加了心理學(xué)、星座的內(nèi)容,很多人沒(méi)有關(guān)注到這些點(diǎn),但是很多大平臺(tái),比如屈臣氏,也都在做這些事。
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對(duì)于醫(yī)美,為什么我們要做看起來(lái)很遙遠(yuǎn),離醫(yī)美很遠(yuǎn)的人工智能?這里面有個(gè)最簡(jiǎn)單的邏輯:巨頭在做。回憶一下做內(nèi)容的時(shí)代,當(dāng)新氧第一天開(kāi)始做內(nèi)容的時(shí)候,你跟上模仿學(xué)習(xí),現(xiàn)在都不需要去平臺(tái)買流量了,你就是自己的流量池。
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還是回到流量池搭建,我們來(lái)解構(gòu)搭建流量池的這60天,把它拆解成8周,第一個(gè)禮拜先了解整個(gè)體系,第二個(gè)反思整體的體系,第三周你要想怎么去開(kāi)始實(shí)踐去結(jié)合,不需要太多的去猶豫行不行,先實(shí)踐。第四周,復(fù)盤(pán),再做。第五周,聯(lián)系顧問(wèn)不停地優(yōu)化再優(yōu)化。
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字節(jié)跳動(dòng)的創(chuàng)始人張一鳴曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一個(gè),你不做一個(gè)最小的可行性測(cè)試,不做快速迭代,你怎么可能在快速的經(jīng)濟(jì)體下跑出來(lái)?大家都在一成不變的時(shí)候,等待你的只有死亡,所以快速的思考,快速的驗(yàn)證,快速的入場(chǎng),快速的做決策,快速的修改,快速的問(wèn)我還是問(wèn)所有的你身邊的,或者大家可以組一個(gè)小群的團(tuán)體,大家去做這個(gè)事情,我覺(jué)得才是最重要的。
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可能你第二個(gè)月的事情是真正的發(fā)現(xiàn)來(lái)客人了,那你在線上的銷售流程體系,你在線上打交道社交的場(chǎng)景有沒(méi)有優(yōu)化?你設(shè)計(jì)的破冰效率怎么樣?你打招呼人家理不理你?這都是設(shè)計(jì)出來(lái)的。然后在未來(lái)接下來(lái)的一個(gè)月你只需要重復(fù)一件事情:優(yōu)化這條你搭建起來(lái)的體系。
這部分內(nèi)容和很多人想的60天搭建流量池內(nèi)容不一樣,但是我希望的是能夠把一些基礎(chǔ)的底層邏輯告訴大家,因?yàn)榫唧w的操作方法不可能每個(gè)機(jī)構(gòu)都適用,但是一些套路性的、邏輯性的東西都是可以相互借鑒的。
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也歡迎大家聽(tīng)完今天的內(nèi)容,思考出自己的流量池搭建方法來(lái)和我討論,我非常樂(lè)意幫助大家進(jìn)行優(yōu)化、迭代。但是對(duì)于直接要具體的操作方法的,其實(shí)意義不大。
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從此和醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察建立直接聯(lián)系。
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