醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導讀：
5月13日，新氧科技（以下稱：新氧）舉行了“新氧顧問委員會”成立儀式，同時發(fā)布新氧APP V8版本，V8版本是新氧邀請新氧顧問委員會成員參加的第一個項目。也是新氧貫徹執(zhí)行“全開放、新生態(tài)、共治理”戰(zhàn)略方向的第一步。
快訊
2月6日，天津市和平區(qū)疾控中心消息，天津市和平區(qū)某美容護膚有限公司登記經(jīng)營范圍為生活美容服務(wù)，但自2023年5月至2025年10月期間，擅自使用具備“OPT”“激光”“射頻”等功能的美容設(shè)備開展脫毛服務(wù)，并通過平臺獲取違法所得7467.04元。
執(zhí)法人員結(jié)合《臨床技術(shù)操作規(guī)范（美容醫(yī)學分冊）》及相關(guān)專家共識，認定OPT脫毛屬于強脈沖光治療，依法應納入醫(yī)療美容管理范疇。
天津市和平區(qū)衛(wèi)生健康委員會依據(jù)《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》等相關(guān)規(guī)定，對當事人作出沒收違法所得7467.04元、沒收涉案美容（脫毛）儀器1臺，并處以罰款5萬元的行政處罰，罰沒款合計57467.04元。
近日，前女團AOA成員權(quán)珉娥于2026年1月24日接受“睡眠提拉緊膚”醫(yī)美項目后，面部出現(xiàn)深二度灼傷，燒傷面積達10%，皮膚剝落、滲液并起水皰，伴有劇烈疼痛。術(shù)后她出現(xiàn)驚恐發(fā)作，心理狀況惡化，原定工作行程全部取消。
權(quán)珉娥公開控訴涉事機構(gòu)術(shù)前未做皮膚診斷、未提供知情同意書，且院方對事故原因解釋矛盾，稱或為治療頭質(zhì)量問題，卻又表示故障設(shè)備無法運作。目前她已決定提起民事及刑事訴訟維權(quán)。
2月10日，據(jù)央視新聞消息，國家衛(wèi)生健康委今天召開新聞發(fā)布會，提示公眾輕醫(yī)美有關(guān)亂象。
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央視新聞表示，近年來，醫(yī)美行業(yè)迅速發(fā)展，其中以激光、藥物注射為主要形式的“輕醫(yī)美”吸引了眾多求美者的目光。
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一些不良商家借機炒作“容貌焦慮”，隱瞞醫(yī)美風險，甚至在不具備資質(zhì)的條件下非法開展“輕醫(yī)美速成班”等活動，學員間互相注射美容針等操作導致的致傷致殘事件時有發(fā)生，不具備醫(yī)師資質(zhì)的人員開展醫(yī)美活動會給公眾帶來極大健康風險。
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因此，國家衛(wèi)生健康委提醒大家：
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第一，“輕醫(yī)美”通常指通過注射、光電項目、生物技術(shù)等開展的非手術(shù)類醫(yī)療美容項目，本質(zhì)是醫(yī)療行為，必須在取得醫(yī)療美容服務(wù)資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)中開展、由專業(yè)醫(yī)務(wù)人員操作。
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第二，生活類美容機構(gòu)、美發(fā)店、美甲店等嚴禁開展“輕醫(yī)美”項目。大家切勿貪圖便宜或心存僥幸，將健康與安全置于不顧。
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第三，“輕醫(yī)美速成班”將醫(yī)療行為“生活化”，通過模糊資質(zhì)、簡化技術(shù)等手段蒙蔽消費者，往往存在非法行醫(yī)、冒名培訓、非法使用銷售醫(yī)美藥品及醫(yī)療器械、頒發(fā)假培訓證（資格證）等多種違法行為。
據(jù)“信用蕪湖”公示的（蕪稅一稽罰﹝2026﹞3號）處罰信息顯示，蕪湖市美如伊醫(yī)療美容有限公司因“在賬簿上少列收入”，被國家稅務(wù)總局蕪湖市稅務(wù)局第一稽查局罰款1.537476萬元，處罰決定日期為2026年2月2日。
“愛企查”公開信息顯示，蕪湖市美如伊醫(yī)療美容有限公司成立于2021年12月13日，注冊地位于蕪湖市鏡湖區(qū)赭山街道黃山路徽商城201號，法定代表人為章如義，注冊資本100萬元，經(jīng)營范圍包括許可項目醫(yī)療美容服務(wù)、生活美容服務(wù)等。
2月9日，高新分局聯(lián)合市公安局啟動醫(yī)美行業(yè)專項聯(lián)合執(zhí)法行動，采取“突擊檢查＋現(xiàn)場核查”方式，對轄區(qū)醫(yī)美機構(gòu)開展集中檢查，嚴厲整治行業(yè)違法違規(guī)行為。
執(zhí)法人員通過查閱臺賬、核查藥械、詢問當事人等手段，重點檢查機構(gòu)及人員資質(zhì)合規(guī)性、醫(yī)美藥械安全情況以及經(jīng)營宣傳行為，依法打擊無證行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、使用假劣或過期藥械、虛假宣傳等問題。本次行動共檢查醫(yī)美機構(gòu)4戶，并同步開展相關(guān)法律法規(guī)宣講。
醫(yī)美行業(yè)觀察
或許在新氧上，能看到醫(yī)美平臺和機構(gòu)共治多贏的局面
醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導讀：
5月13日，新氧科技（以下稱：新氧）舉行了“新氧顧問委員會”成立儀式，同時發(fā)布新氧APP V8版本，V8版本是新氧邀請新氧顧問委員會成員參加的第一個項目。也是新氧貫徹執(zhí)行“全開放、新生態(tài)、共治理”戰(zhàn)略方向的第一步。
低調(diào)地開始搞事 新氧搞事情的時候，動作還是挺大的。 5月13號，新氧舉行了“新氧顧委會”成立啟動儀式。 新氧科技的董事長兼CEO金星在啟動儀式上表示，新氧正在經(jīng)歷由電商平臺向產(chǎn)業(yè)平臺的轉(zhuǎn)變，“全開放、新生態(tài)、共治理”是新氧的戰(zhàn)略方向。 作為醫(yī)美行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的垂直互聯(lián)網(wǎng)平臺，新氧自己的戰(zhàn)略調(diào)整，是基于怎樣的邏輯？會對行業(yè)產(chǎn)生哪些可能性的影響？ 這是一個變化特別多的時代，但同時也有一些東西永遠不變。亞馬遜的創(chuàng)始人貝佐斯曾經(jīng)說：“常聽人們問我，十年之后的變化是怎樣？但是很少有人問我，十年之后有什么是不變的？我們的戰(zhàn)略是要對不變的東西進行觀察，我們的戰(zhàn)略要架構(gòu)于對哪些不變東西的堅守。” 那么對醫(yī)美來說，今天確定性的東西是什么？ 金星認為，第一個確定性是所有的行業(yè)都會逐漸線上化，而且隨著時間推移，線上化的程度會不斷加深，一個企業(yè)越早實現(xiàn)線上化，線上化程度越深，越會成功。 第二個確定性是：內(nèi)容型平臺有巨大的機會。 所以，新氧要去幫機構(gòu)實現(xiàn)更全面的線上化，信息線上化和服務(wù)線上化。 新氧作為一個內(nèi)容型社區(qū)，本身就具備內(nèi)容深度加工實力，而現(xiàn)在，他們將發(fā)揮自己身在內(nèi)容生態(tài)的優(yōu)勢，幫助機構(gòu)解決內(nèi)容生產(chǎn)難題，畢竟現(xiàn)在，無論是短視頻還是爆文，能出現(xiàn)在用戶面前的，99%都是團隊運營的結(jié)果，單純的醫(yī)美機構(gòu)去做這件事，投產(chǎn)比一般難以令人滿意。 曾經(jīng)的醫(yī)美行業(yè)高舉“打破信息壁壘”的旗號，更準確的說法應該是“打破營銷信息傳遞壁壘”。打破“信息壁壘”，達到一個更加開放、透明、公開的狀態(tài)，是新氧戰(zhàn)略全開放的目的之一。金星表示：“我們能夠搬到線上的東西，還有很多?！?/p>
新氧戰(zhàn)略中新生態(tài)的出發(fā)點，其實是為不同類型的商家提供對應的服務(wù)（精細化運營用戶的范本），同時支持機構(gòu)建設(shè)自己的私域流量池。這里面新氧為機構(gòu)提供工具，同時在用戶端進行改版，幫助機構(gòu)沉淀可吸收、有轉(zhuǎn)化概率的用戶。畢竟私域流量是大環(huán)境下不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。 而新氧共治理的提出，其實是為了優(yōu)化產(chǎn)品迭代方式，把平臺的服務(wù)屬性開發(fā)到極致。 作為醫(yī)美的互聯(lián)網(wǎng)垂直平臺，無論是新氧、更美、還是悅美，都是在為醫(yī)美機構(gòu)提供服務(wù)，未來可能會擴展到為整個產(chǎn)業(yè)服務(wù)。 機構(gòu)和平臺有服務(wù)和被服務(wù)這兩種相反的角色關(guān)系，但最舒服的狀態(tài)下是一種合作共贏的關(guān)系。平臺提供產(chǎn)品、服務(wù)、工具；機構(gòu)利用它們?nèi)崿F(xiàn)自己的盈收目的，同時付費。 如何能讓機構(gòu)用起來好用趁手？ 答案是，從一線需求出發(fā)去進行產(chǎn)品迭代。一線的需求，就是機構(gòu)自己的需求。怎么拿到這個“最真實”的需求？讓機構(gòu)參與到產(chǎn)品優(yōu)化的過程中來。 新氧顧委會，就是來干這件事的。從全國機構(gòu)TOP 200的名單里，通過邀請制確認第一批103名成員，參與到產(chǎn)品迭代中來，每一條決策都有機構(gòu)的聲音，每一次迭代都是在優(yōu)化機構(gòu)的需求。 ? 同時，顧委會里的成員包括不同地區(qū)的醫(yī)美機構(gòu)、行業(yè)專家、醫(yī)生、新氧內(nèi)部的算法專家、技術(shù)專家、產(chǎn)品經(jīng)理等，人員構(gòu)成豐富多元。這是一種醫(yī)美機構(gòu)和平臺本身對產(chǎn)品（新氧APP和商家后臺）的共治。 完全實現(xiàn)共治后，新氧本身的機構(gòu)用戶、求美者的粘性，會更大。 新氧，從金星的新氧，變成醫(yī)美的新氧。 顧委會做了點兒什么？ ? 雖然新氧顧委會的啟動儀式是5月13日才舉行，但其實顧委會的行動早就開始了，也出現(xiàn)了新成果：V8版本。 V8版本是新氧邀請顧委會成員參加的第一個項目。 與之前的APP版本相比，V8版新氧APP，在首頁視覺、消息頻道方面都有較大改動，并且上線了新工具：方案。 據(jù)了解，在V8版本中，頂部搜索進行了合并，搜索功能可用性更強，更貼合目前的互聯(lián)網(wǎng)用戶APP使用習慣。 第二，增加了面容、皮膚、身材、健康四個板塊，不再單純拘泥于醫(yī)美這個標簽上，方便用戶在首頁能更加快捷、針對性的獲取信息。 第三，V8版本所有icon圖標的視覺效果更突出，風格更加扁平化。 并且，在APP界面的底部，消息頻道被做成了懸浮窗，當有新未讀消息的時候，會形成懸浮小氣泡出現(xiàn)在右手邊最容易操作的地方。用戶看了信息，退回的時候，圖標自動隱藏，直到新消息觸達，則再次浮現(xiàn)。 原來的消息頻道，現(xiàn)在換成[方案]。 [方案]頻道，可以說是V8版本里對平臺類醫(yī)美APP顛覆最大的一個改版。 對于原來的版本，展現(xiàn)的所有內(nèi)容都是在假設(shè)這個用戶對醫(yī)美已經(jīng)有一定的了解，他們很清楚自己需要做什么樣的項目，或者自己有什么樣的需求，做什么項目就可以達到目的。 而實際上，有很多用戶以及潛在用戶仍然是小白。[方案]就是針對這些小白用戶而生，能抓到更多的潛客。 用戶不需要知道自己該做什么，需要做什么，只需要知道自己想要達到什么樣的目的，是皮膚管理還是身材管理？想通過醫(yī)美方式還是生美方式？能接受的價位是在哪個區(qū)間？ 最終系統(tǒng)根據(jù)用戶的目的，來推送可能會適用該用戶的項目產(chǎn)品。 舉個例子，比如在曾經(jīng)的版本里，小白用戶看到脂肪填充，可能會需要返回去了解肪填充是什么，有什么用，再來考慮脂肪填充對自己有什么作用，對于C端的小白用戶來講，這個過程其實是很累很花時間的。 而現(xiàn)在，小白用戶可以完全越過這一步，只需要考慮自己的目的，比如想豐胸，用戶只需要在[方案]的[目標]中選擇身材管理，就會在胸部管理中看到自體脂肪豐胸。 兩個完全不同的項目展示邏輯，進一步縮短了用戶的學習教育時間。 V8版本的改版內(nèi)容，從C端用戶的使用體驗上來看，都是讓新氧APP變得更”接地氣“，對新手用戶更友好，信息透明化、線上化、商家信息線上化的程度都較之前的更高。 同時用戶和機構(gòu)之間產(chǎn)生鏈接所需要的時間，再一次被縮短，對于機構(gòu)來說，當下所承接用戶是否是真實的潛在用戶，其精準度也被提高。 支持私域流量運營，新版機構(gòu)后臺來了 除了從產(chǎn)品上優(yōu)化C端用戶的使用體驗，對于B端機構(gòu)，也進行了改版，上線新版機構(gòu)后臺。 核心目的是將其打造成專業(yè)醫(yī)美智能營銷平臺。 相比于原來的平臺，新版機構(gòu)后臺學習成本更小，時間短，界面簡單，結(jié)構(gòu)清晰，交互感更強。 比如視覺更優(yōu)的首頁改版、存在感更強的待辦事項（機構(gòu)當前需要完成的）、數(shù)據(jù)分析更完整的營銷頁、新增的任務(wù)看板…… 而我們認為其中最主要的升級是特色主頁的升級，它的目標是幫助機構(gòu)運營在新氧平臺的私域流量，提升轉(zhuǎn)化。 在這個模塊機構(gòu)自身的可操作空間變得更大，可以自主進行商品自定義排序、熱銷商品置頂、上傳自己的活動等等。 一般來說，用戶可以因為沖動買口紅、買手機、買包包，但很難因為沖動馬上下單隆鼻隆胸等醫(yī)美手術(shù)項目。 基于服務(wù)性質(zhì)和服務(wù)的不可逆性，醫(yī)美用戶的轉(zhuǎn)化，從咨詢到下單，天然就需要比標品更長的轉(zhuǎn)化時間，更需要貨比多家，需要沉淀，私域流量的運營對于醫(yī)美機構(gòu)的轉(zhuǎn)化非常重要。 新氧再次抓住機構(gòu)的痛點了。 “共治”下誕生的產(chǎn)品，對C端用戶更友好，對B端用戶，可操作空間更強，機構(gòu)自身能實現(xiàn)的東西更多。就好比美圖秀秀和Photoshop的例子，大家都是作圖的，但是基于Photoshop操作空間更大，能實現(xiàn)的功能更多，做出來的圖可以有天壤之別。 機構(gòu)因此對平臺的依賴或許會加強，但是基于雙方本身就是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，平臺只是提供了更優(yōu)的產(chǎn)品黏住用戶而已。 雖然醫(yī)美行業(yè)里的大會小會發(fā)布會已經(jīng)司空見慣，但是以做“生態(tài)、共治、多方共贏”為目的導向的產(chǎn)品升級，對行業(yè)發(fā)展來講仍然有巨大的正面推動作用。
文章來源：醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參
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