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醫(yī)美行業(yè)觀察

醫(yī)生IP能否成就醫(yī)美行業(yè)下一輪升級(jí)?
近年來(lái)醫(yī)美企業(yè)的營(yíng)銷方向逐漸分化,除了產(chǎn)品和企業(yè)自身的營(yíng)銷,再次加入了“醫(yī)生”的元素。醫(yī)生營(yíng)銷概念的形成,與醫(yī)美行業(yè)的本質(zhì)息息相關(guān),醫(yī)美歸醫(yī),一半醫(yī)療,一半消費(fèi),醫(yī)療屬性直接契合求美者理性觀念時(shí)代背景下的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),引領(lǐng)著行業(yè)向著專業(yè)化發(fā)展,這也就將醫(yī)生的地位推上了新的高度。
目前醫(yī)美企業(yè)在進(jìn)行醫(yī)生營(yíng)銷的時(shí)候,多采用打造醫(yī)生IP的方式,說(shuō)起醫(yī)生IP,很多人并不了解,從底層出發(fā),醫(yī)生IP就是通過(guò)建立醫(yī)生個(gè)人的品牌形象,凸顯個(gè)人的專業(yè)能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)個(gè)性化的營(yíng)銷方式吸引患者和其他受眾的關(guān)注,算是抓住醫(yī)生的特點(diǎn)為其“打造人設(shè)”,從而擴(kuò)大醫(yī)生影響力,再通過(guò)醫(yī)生的社會(huì)影響力,帶動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng),和明星孵化的模式有異曲同工之勢(shì),舉例為普麗蘭打造的“百分大師”活動(dòng)、新氧正式發(fā)起“新氧雙百醫(yī)生扶持計(jì)劃”等。

醫(yī)生IP時(shí)時(shí)代推動(dòng)下的產(chǎn)物,那么,建立醫(yī)生IP對(duì)于醫(yī)美行業(yè)來(lái)說(shuō)有哪些影響呢?
對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō),可以通過(guò)構(gòu)建醫(yī)生IP建立塑造自己專業(yè)性的形象,同時(shí)打出知名度,讓更多人認(rèn)識(shí)自己,從而形成一定影響力;
對(duì)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)和廠牌來(lái)說(shuō),通過(guò)與專業(yè)的醫(yī)生合作,可以同步提升品牌形象;
?對(duì)于醫(yī)美行業(yè)整體來(lái)說(shuō),醫(yī)生通過(guò)文案宣傳、進(jìn)行學(xué)術(shù)交流與演講、發(fā)表研究報(bào)告、以及訪談等方式打出個(gè)人IP的同時(shí),也可以在行業(yè)內(nèi)傳遞專業(yè)的醫(yī)美知識(shí),營(yíng)造良好的行業(yè)風(fēng)氣,以合作的方式實(shí)現(xiàn)群體的共贏;
?對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),也可以通過(guò)醫(yī)生IP相關(guān)活動(dòng)的主動(dòng)輸出,有了更加直觀的渠道可以對(duì)醫(yī)美行業(yè)有更加深刻的了解,從而增加對(duì)醫(yī)美服務(wù)的信任度。
但是在醫(yī)美玩家努力打造醫(yī)生IP的同時(shí),也讓人不由疑惑,醫(yī)生IP是否是在找噱頭?輸出專業(yè)合規(guī)只是假象,其實(shí)只是披著專業(yè)外衣的變相割韭菜。
求美者的疑慮并非空穴來(lái)風(fēng),目前來(lái)看,醫(yī)生IP雖然可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)美機(jī)構(gòu)與廠牌、求美者、行業(yè)的多面共贏,但是這都是基于醫(yī)生具有職業(yè)操守,可以尊重法律規(guī)范及道德標(biāo)準(zhǔn),不過(guò)度宣傳、虛假宣傳的前提下進(jìn)行的,但是很多機(jī)構(gòu)在打造醫(yī)生IP的過(guò)程中,失去了初心,由原本的正常信息輸出變?yōu)榭鋸埖男麄?,甚至降低層次,為了博取流量,在抖音、快手等自媒體平臺(tái)進(jìn)行低俗的廣告宣傳,例如將醫(yī)生的科普視頻變?yōu)榱淤|(zhì)小廣告的宣傳,從而影響醫(yī)生IP所帶來(lái)的正面能量。
并且有的宣傳會(huì)在宣傳醫(yī)生的時(shí)候,利用醫(yī)生IP所帶來(lái)的正面能量,進(jìn)行帶貨直播,這無(wú)疑是對(duì)依靠醫(yī)生IP打出的醫(yī)生名望的消耗,一定程度擾亂了塑造醫(yī)生IP的底層邏輯。對(duì)此,人民網(wǎng)就曾評(píng)價(jià),醫(yī)生直播帶貨,與其說(shuō)賣的是貨物的價(jià),不如說(shuō)售的是醫(yī)生的‘名’。利用醫(yī)生的身份賣貨,侵蝕醫(yī)生的權(quán)威,消耗醫(yī)生的光環(huán),最終褪去的只會(huì)是醫(yī)生的公信力。白衣天使,本是值得托付生命的人,去為謀利直播帶貨,尚且不說(shuō)可能誤導(dǎo)患者和消費(fèi)者甚至造成傷害,更在醫(yī)患關(guān)系的天平上增添了不信任的砝碼。

基于此,國(guó)家衛(wèi)健委、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等九部門聯(lián)合印發(fā)《2022年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點(diǎn)》通知中,明確要求“加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)糾風(fēng)工作力度,推進(jìn)線上線下服務(wù)管理統(tǒng)一,持續(xù)清理各類醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)開(kāi)展‘小腿神經(jīng)離斷瘦腿手術(shù)’等有效性存疑、風(fēng)險(xiǎn)性極高的診療項(xiàng)目”,同時(shí)還提出將“嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員利用職務(wù)、身份之便直播帶貨?!?/p>
由此,抖音也就此亂象曾宣布關(guān)閉所有醫(yī)療健康類認(rèn)證創(chuàng)作者賬號(hào)的商品分享功能,并禁止醫(yī)療健康類創(chuàng)作者新開(kāi)通商品分享功能。
以上疑惑或也是給醫(yī)美玩家敲了個(gè)警鐘,也指引了玩家正確的醫(yī)生IP塑造方向。醫(yī)生若是能夠合規(guī)合理利用醫(yī)生IP帶來(lái)的知名度,進(jìn)行專業(yè)性地科普,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,將為一上策。此外,醫(yī)療科普更是受到了監(jiān)管的支持,也正好印證了這一觀點(diǎn),公開(kāi)資料顯示,在國(guó)家衛(wèi)健委公布《健康中國(guó)行動(dòng)(2019-2030年)》中,層提出健康知識(shí)普及、合理膳食、全民健身、心理健康促進(jìn)等十五個(gè)重大專項(xiàng)行動(dòng)。其中提到運(yùn)用“兩微一端”(微信、微博、移動(dòng)客戶端)以及短視頻等新媒體,推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)健康科普”。
只有真正地用好醫(yī)生IP,才能最大化地實(shí)現(xiàn)醫(yī)生的價(jià)值,并最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)生、機(jī)構(gòu)、廠牌等的共贏,相信在多方的合力努力下,醫(yī)生IP將成為醫(yī)美行業(yè)向陽(yáng)發(fā)展的一大利器。
10月26日,由醫(yī)美行業(yè)觀察主辦的“輕醫(yī)美?見(jiàn)未來(lái)·2023中國(guó)輕醫(yī)美大會(huì)”繼續(xù)約,聚焦“輕醫(yī)美”、“新材料”、“私域”、“輕抗衰”、“新科技”,解碼醫(yī)美市場(chǎng)新方向,共同預(yù)見(jiàn)輕醫(yī)美的未來(lái)!北京見(jiàn)!
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