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醫(yī)美行業(yè)觀察

大單品戰(zhàn)略到達瓶頸期 貝泰妮苦苦尋找的“第二增長極”是否可行?
醫(yī)美行業(yè)觀察導讀:
依靠“薇諾娜”殺出重圍的敏感肌護膚龍頭龍頭貝泰妮(300957.SZ)漸漸意識到“大單品”對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的限制,試圖孵化出企業(yè)發(fā)展第二增長極以破局,近日更是成果碩碩,不但中央工廠竣工,與騰訊智慧零售的戰(zhàn)略升級合作也正式落地,長期發(fā)展可期。
3月13日,貝泰妮打造的集化妝品及醫(yī)療器械生產(chǎn)于一體的年產(chǎn)值達50億元的中央工廠正式竣工;3月15日,貝泰妮與騰訊智慧零售于深圳落地戰(zhàn)略簽約。
貝泰妮近期動作頻頻,從產(chǎn)品到渠道都有建設性成果。鑒于當下功效護膚賽道越來越成熟,作為賽道先行者的貝泰妮卻不得不進行新市場和賽道的開拓,尋找第二增長極。
作者|趙璐
拓寬產(chǎn)品線——貝泰妮瞄準的第二增長點
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貝泰妮中央工廠的竣工對其降本提質、增加產(chǎn)能、優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程,保障產(chǎn)品品質作用極大,也為其立足產(chǎn)品端孵化第二增長極發(fā)展奠定堅實的基礎。
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貝泰妮初期破圈關鍵是“大單品戰(zhàn)略”。2010年,貝泰妮聯(lián)合創(chuàng)始人董俊姿敏感地發(fā)現(xiàn),隨著國人護膚意識愈來愈強,敏感肌賽道將是未來一大風口, 因此董俊姿當機立斷,聚焦敏感肌人群細分賽道消費者痛點,以專業(yè)賦能,入局敏感肌護膚細分垂直賽道,經(jīng)過長期聚焦和深度打造,形成了主品牌“薇諾娜”“一枝獨秀”的發(fā)展局勢,更是一舉發(fā)展成為敏感肌護膚龍頭。
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成也蕭何,敗也蕭何?!皩㈦u蛋放在一個籃子里”的孤注一擲的做法雖然讓貝泰妮“一戰(zhàn)成名”,但是隨著華熙生物、玉澤等國產(chǎn)品牌強勢進入敏感肌賽道,勢必會搶占薇諾娜市場份額,一旦薇諾娜的營收下滑,貝泰妮整體的發(fā)展都會受到嚴重影響。所以長此以往,貝泰妮的“大單品”模式風險極大且發(fā)展天花板較低。因此,利用現(xiàn)有主品牌的市場優(yōu)勢,打開市場空間,孵化“第二增長極”成為其當前的破局關鍵。
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公開資料顯示,圍繞“敏感+”定位,堅持“聚焦主品牌、拓展子品牌”的發(fā)展策略,貝泰妮充分挖掘現(xiàn)有客戶群體的功效需求,布局了敏感肌美白、防曬、抗衰、屏障修護、修紅、保濕、控油等功效產(chǎn)品,由點及面,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的“發(fā)射性”布局,擴大了產(chǎn)品矩陣和品牌矩陣,進一步完善了公司產(chǎn)業(yè)線。
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同時,子品牌方面,貝泰妮還擁有“WINONA Baby”、“Beauty Answers”等品牌,該公司將通過內涵式培育和外延式收購實施多品牌計劃。同時,其通過繼續(xù)擴大宣傳投入,充分發(fā)揮新媒體的作用,來提升品牌知名度、美譽度,提升品牌形象。
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值得注意的是,雖然貝泰妮大力布局品牌及產(chǎn)品矩陣,但是主品牌仍然為其營收的主要來源,產(chǎn)業(yè)端布局道阻且長。截至2021年末,“薇諾娜”品牌仍是貝泰妮收入的主要來源,“薇諾娜”品牌實現(xiàn)的銷售收入占主營業(yè)務收入的比重雖略有下降,但仍超過98%。所以短期看,貝泰妮還無法擺脫“大單品”模式,其他品牌要迎來重大收獲期也還需要時間。
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渠道力貢獻第二增長極?
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貝泰妮與騰訊智慧零售于深圳落地戰(zhàn)略簽約對其打造私域生態(tài),私域經(jīng)營能力加速升級極具推動作用。
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貝泰妮營銷渠道布局的底層邏輯是“以消費者為本”,功效性護膚與一般護膚產(chǎn)品不同,具有較強的互動和內容屬性,不但需要成本與功效維持企業(yè)口碑和形象,并且培養(yǎng)客戶忠誠度需要面臨消費者體驗、進行用戶教育、建設用戶消費心智、陪伴并解決消費者實際問題等多個方面的實際情況,該現(xiàn)實環(huán)境下,私域流量屬性直達消費者,符合功能型護膚產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯,若后期私域流量反哺公域流量,客戶價值將實現(xiàn)最大化,客戶與品牌得以互利共贏。
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在此營銷邏輯下,貝泰妮成為私域流量領跑者,初期線下起家,站穩(wěn)線下醫(yī)院及OTC藥房渠道,形成了穩(wěn)定的私域客群,后期隨著電商紅利消失,公域流量成本增加,相較于其他護膚品廠牌較為專注公域流量建設,貝泰妮在拓展公域流量電商渠道的同時,更多將關注點轉移到私域建設,試圖達成公域流量和私域流量的雙線發(fā)展,實現(xiàn)將私域流量運營塑造成為其營銷渠道的有力補充的目標。
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目前,貝泰妮已構建成功較為完善的私域流量池,進一步提高了用戶粘性,積累了大量的高品牌忠誠度的老用戶,降低了獲客成本。其建設的私域流量包括貝泰妮主品牌薇諾娜基于微信小程序搭建的“專柜服務平臺”和“小程序商城”、公眾號、視頻號、企業(yè)微信、微信社群和專柜服務平臺等,公域流量為以薇諾娜官方旗艦店(天貓)、薇諾娜官方旗艦店(抖音)、薇諾娜官方旗艦店(快手)、薇諾娜官方旗艦店(京東)以及薇諾娜網(wǎng)上商城等為代表的線上推廣自營店鋪。然而,同產(chǎn)品端一致,貝泰妮的渠道端同樣以主品牌“薇諾娜”為核心擴散布局,存發(fā)展局限性的同時,渠道增量空間潛力十足。
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多維發(fā)力,產(chǎn)品擴圈和渠道滲透哪個能成為貝泰妮第二增長極?尚需拭目而待。
文章來源:醫(yī)美行業(yè)觀察
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