快訊
醫(yī)美行業(yè)觀察

引領(lǐng)行業(yè)新路徑,樂提葆深度解鎖肉毒素成長新模型
導讀:隨著消費水平的提高和顏值經(jīng)濟的發(fā)展,醫(yī)美消費者呈現(xiàn)出快速增長趨勢。在行業(yè)迎來發(fā)展新機遇的同時,核心人群對醫(yī)美消費的了解和需求,以及消費習慣已具備一定的成熟度,對于醫(yī)美產(chǎn)品及服務的需求更為多元化。根據(jù)醫(yī)美研究院近期的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:用戶最想提升的面部皮膚問題中,排名第一的是抗衰緊致;消費頻率最高的項目中,光子嫩膚、水光針、肉毒素除皺,分列前三。
在用戶需求愈發(fā)旺盛、市場逐漸擴大的情況下,肉毒素的應用場景和作用功效也進一步被大眾熟知,成為市場中的主流產(chǎn)品。在剛剛結(jié)束的「精進 探索 想象力·第三屆未來醫(yī)美大會暨追光大賞頒獎盛典」上,樂提葆斬獲「年度肉毒素品牌至臻大獎」。

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產(chǎn)品+品牌雙至臻,樂提葆的基本盤穩(wěn)住了
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醫(yī)美行業(yè)的競爭大體可分為三個階段:產(chǎn)品、品質(zhì)、品牌。未來醫(yī)美行業(yè)真正的發(fā)展驅(qū)動力是材料和技術(shù),任何一個品牌的長足發(fā)展首先都是基于產(chǎn)品。尤其是肉毒素,相比于其他品類,研發(fā)難度大且準入門檻高。在中國,上市周期極長且受到嚴格監(jiān)管,合規(guī)產(chǎn)品具有極大的稀缺性。
2020年以前肉毒素市場集中度非常高,一直被保妥適和衡力壟斷,形成“二分天下”的市場格局。但同時,兩大品牌也形成“兩極分化”,品牌定價與市場定位差異較大,存在一定市場空白。直至2020年吉適與樂提葆先后獲批,國內(nèi)肉毒素市場參與者增加,“四足鼎立”格局形成。
其中,樂提葆以它獨特的產(chǎn)品與品牌調(diào)性脫穎而出,這也是此次樂提葆榮獲「年度肉毒素品牌至臻大獎」的原因,不管是從產(chǎn)品,還是品牌,它都做到了“至臻”。小編也借此頒獎機會,采訪到了四環(huán)渼顏空間市場總監(jiān)龔政女士,就肉毒毒素這個基礎(chǔ)品項如何做好市場,進行了深度的對話:

問:中國肉毒素市場雖然品牌稀少,但是新入局的品牌想要撬動維持了多年的“二分天下”格局也并非易事,樂提葆走到今天的基本盤是什么?
答:一個品牌的基本盤一定是產(chǎn)品力。所以我們的重點一直是在打磨產(chǎn)品。樂提葆是由韓國Hugel公司研發(fā),四環(huán)醫(yī)藥旗下渼顏空間引進,并在2020年10月獲得NMPA批準的在中國上市的進口肉毒毒素。Hugel從2001年成立就以“High Standard,High Quality”為核心,以強大的研發(fā)實力和高品質(zhì)產(chǎn)品滿足消費者以及行業(yè)對健康、安全、品質(zhì)的高要求。所以作為韓國市場占有率第一的產(chǎn)品,經(jīng)歷了上千萬消費者的考驗,樂提葆是值得信任的產(chǎn)品。從產(chǎn)品品質(zhì)來看,樂提葆的活性成分是A型肉毒毒素,分子量900KD。眾所周知,有效蛋白質(zhì)含量越高,肉毒毒素純度越高,樂提葆99.5%的有效蛋白質(zhì)含量高于韓國藥監(jiān)局95%的標準。同時內(nèi)毒素含量是目前市面肉毒毒素產(chǎn)品中最低的,長期使用更不容易耐藥,保證了精準自然的效果和長期使用的安全性,這就是樂提葆能走到今天所倚仗的基本盤,也是未來發(fā)展的基本盤。
問:聚焦品牌層面,樂提葆有什么“制勝”的訣竅?
答:品牌打造是沒有捷徑的,離不開產(chǎn)品力和運營力做基礎(chǔ)。產(chǎn)品力上,樂提葆的高純蛋白更精準、近人體的PH值更舒適,結(jié)合樂提葆獨有的雞尾酒復配法和letycodes微滴打法,為顧客帶來年輕態(tài)的解決方案,形成了樂提葆的獨特賣點-舒適自然不緊繃。不止于傳統(tǒng)除皺,樂提葆定位在年輕化品類,提供除皺、表情管理、膚質(zhì)改善、輪廓提升等全面的年輕化解決方案。運營力上,樂提葆借助持續(xù)的醫(yī)學服務、銷售服務和市場服務,賦能機構(gòu)軟實力,陪伴運營共成長,持續(xù)去將肉毒毒素這樣一個基礎(chǔ)品類做深、做透、做好。
縱觀肉毒素市場,保妥適是定位高端市場的進口肉毒素品牌,市場認知度非常高;衡力則是“地道”的國產(chǎn)品牌,價格定位也偏向低端市場。所以單純從定價來看,這兩大品牌留出的市場空白非常大。除此之外,由于玩家稀少,品牌之間定位的差異化也非常明顯,而樂提葆作為第四個在中國藥監(jiān)局獲批的肉毒素,一直非常明確自己的定位:打造年輕化產(chǎn)品,聚焦年輕化人群。我們不僅在品牌定位上穩(wěn)固這一形象,在價格上也為消費者提供更多選擇,更接近“年輕需求”。它的出現(xiàn)為中國肉毒素市場帶來新生活力,在擁有品質(zhì)的同時打造高性價比。

品牌綜合實力經(jīng)受考驗,樂提葆引領(lǐng)行業(yè)新路徑
由于不同品牌的肉毒毒素之間,存在著療效持續(xù)時間、劑量、有效性、免疫原性等的差異,所以品牌之間不管是定位、目標人群,還是營銷方式都有或多或少的差別。樂提葆雖然是一個初入中國市場的新品牌,但是它走出了一條與眾不同的路,給中國肉毒素市場帶來了新活力。
除了得益于背后韓國Hugel強大的研發(fā)實力,更重要的是,樂提葆在進入中國市場后,依靠四環(huán)渼顏空間強大的運營能力,展示出了自己獨特的風采。
這種運營能力,最直觀的表現(xiàn)是品牌影響力的打造。但是客觀來看,醫(yī)美品牌的營銷活動并不容易。對于消費行業(yè)來說,營銷活動直接針對C端,可以在一個大池子里用錢砸流量贏得影響力;但對于醫(yī)療行業(yè)來說,品牌營銷活動非常敏感,所以多以B端培訓為主。
而醫(yī)美作為兼具“消費”和“醫(yī)療”雙重屬性的行業(yè),一方面面臨醫(yī)療行業(yè)監(jiān)管的難題,尤其是肉毒毒素品類限制和整體監(jiān)管力度的趨嚴,讓營銷難上加難;另一方面,又需要有消費行業(yè)對用戶人群的流量敏感度。所以對于醫(yī)美品牌來說,ToB和ToC市場同樣重要,但想要做好“兩手抓”也是非常困難的。
但樂提葆的營銷傳播、品牌打造,不管是在B端還是在C端都取得了非常大的成功。四環(huán)渼顏空間市場總監(jiān)龔政女士在采訪中也跟我們分享了樂提葆在過去一年里所做的具有”四環(huán)特色“獨有的營銷方式:
問:醫(yī)美產(chǎn)品尤其是肉毒素還是比較敏感的,但是為了做好醫(yī)生教育、消費者認知教育,很多“營銷”還是非常有必要的,對此,你們有什么心得?
答:坦白來說,很多醫(yī)美品牌都在做B端教育,但是渼顏空間追求的是“體系化培訓”。從今年9月開始,四環(huán)渼顏空間便在各地陸續(xù)舉辦“樂葆增長運營論壇”,就是通過體系化、標準化的運營落地課程,幫助機構(gòu)從內(nèi)實現(xiàn)運營力的提升,已覆蓋4000+運營人完成線上學習。另外品牌獨有的半月談的私域課程也持續(xù)了將近一年的時間,目前已經(jīng)為機構(gòu)超過10000+的運營和醫(yī)生伙伴提供了深度系統(tǒng)的課程培訓?;貧w到品牌B端的營銷本質(zhì):”賦能機構(gòu)軟實力“,四環(huán)渼顏空間愿意和行業(yè)專家和伙伴一起,繼續(xù)深化賦能機構(gòu)和行業(yè),踐行企業(yè)責任。
問:客觀來講,醫(yī)美品牌最難的還是C端教育,C端是非常廣闊的市場,再加上現(xiàn)在輕醫(yī)美越來越火熱,做好C端教育也越來越重要,但現(xiàn)實是很多品牌一直找不到錨點,不知道從何下手,您怎么看這個問題?
答:確實C端教育是一件非常敏感的事,我們不能單刀直入地像消費品一樣做營銷,所以四環(huán)渼顏空間從用戶洞察開始。首先,找準自己的定位,樂提葆的定位非常明確,就是“年輕品牌”;所以基于這個特點,我們抓住的也是年輕群體,我們在時尚芭莎美妝盛典之后,打造了【樂Young space】年輕渼學空間。因為我們發(fā)現(xiàn),醫(yī)美的主流人群,尤其是樂提葆面對的主流人群和時尚芭莎是有很多相同點的,這也是行業(yè)內(nèi)首個與時尚芭莎跨界合作的醫(yī)美品牌,打開了跨界營銷的新思路。我們用這種方法來承接美妝輕醫(yī)美用戶是走了品牌聯(lián)合的“捷徑”。
縱觀醫(yī)美行業(yè),B端與C端“兩手抓”的運營模式并不常見。渼顏空間基于樂提葆的產(chǎn)品力,同時在B端賦能,在C端做用戶心智教育。不管是在產(chǎn)品還是運營,都走出了一條與眾不同的道路。在消費人群不斷更迭的趨勢下,提供更專業(yè)且個性化體驗,滿足用戶日益多元化的需求。渼顏空間也以它充滿想象的營銷方式贏得了大眾的青睞。
綜上,樂提葆憑借產(chǎn)品端的優(yōu)勢給醫(yī)美行業(yè)注入了新鮮活力,更憑借綜合實力引領(lǐng)了肉毒素市場的迭變。站在行業(yè)高度,醫(yī)美行業(yè)越來越考驗品牌的綜合硬實力,從產(chǎn)品為王到品質(zhì)為王,再到品牌為王的趨勢愈加明顯,渼顏空間以樂提葆為基礎(chǔ),開創(chuàng)了肉毒素行業(yè)的新的發(fā)展路徑,在可以預見的未來,樂提葆的成功路徑將會被復刻。

文章來源:醫(yī)與美產(chǎn)業(yè)筆記
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