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醫(yī)美行業(yè)觀察

網(wǎng)紅測評“熱瑪吉高仿號”侵權?真假熱瑪吉之爭何時休!
導讀:一直以來,關于熱瑪吉的真假問題,除了產品設備上的各種仿冒,更有官方號名稱的種種糾紛。
此前,廣州互聯(lián)網(wǎng)法院審理了一起關于“熱瑪吉官方號真假”的網(wǎng)絡侵權責任糾紛案件:

案件中,廣州索爾塔公司在百度公司經(jīng)營的某網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)一個名為“熱瑪吉打假來了”的視頻,并認為其中關于廣州索爾塔公司的微信公眾號為高仿號,稱其是以假亂真,誤導消費者的內容侵權。
為此,其先后兩次向百度公司投訴要求刪除,均遭拒絕,后起訴至廣州互聯(lián)網(wǎng)法院,請求判令百度公司賠禮道歉、賠償損失50000元并披露視頻發(fā)布者信息。
經(jīng)過相關取證審理后,廣州互聯(lián)網(wǎng)法院裁決:
視頻中的內容系主播基于對“熱瑪吉”產品的客觀了解而作出的個人價值判斷,具有一定的事實依據(jù),評論不具有主觀惡意,其行為不具有違法性。
鑒此,廣州索爾塔公司主張案涉視頻內容侵犯其名譽權,法院不予支持,同時百度也無需承擔刪除責任,廣州索爾塔公司的全部訴訟請求被駁回。
在整個審理過程中,法院也查明了廣州索爾特公司和熱瑪吉原廠家之間的糾葛:
如今火爆醫(yī)美圈的射頻治療儀Thermage(進入中國后音譯為熱瑪吉)系美國進口醫(yī)療器械產品,注冊人系美國的Solta Medical,Inc索爾塔醫(yī)療公司,該公司在中國注冊有“SOLTA MEDICAL”“THERMAGE”“索塔”等商標;
此前,就有香港國際仲裁中心出具《行政專家組裁決》,認定廣州索爾塔公司是在對Solta Medical,Inc索爾塔醫(yī)療公司的“Solta Medical”商標和“soltamedical”商號十分熟悉的情況下惡意注冊爭議域名,裁決將爭議域名<soltamedical.cn>轉移給投訴人即正品熱瑪吉的廠家索爾塔醫(yī)療公司(Solta Medical, Inc.);
廣州索爾塔公司申請注冊的美容射頻儀(Solta)申請外觀設計專利、商標SOLTA MEDICAL均被宣告無效。
(案件內容來源:廣州互聯(lián)網(wǎng)法院官方號)
一場關于網(wǎng)絡侵權的糾紛告一段落,但案件之外關于熱瑪吉官方號的真假問題,卻不止于此。
嚴格來講,熱瑪吉就是Thermage,但是由于Thermage在市場上的火爆,同時美國solta公司對于熱瑪吉這一商標保護的疏忽,以及國家知識產權局商標局在審批問題上的爭議,一度導致國內熱瑪吉商標的濫用與市場的混亂,各種射頻設備都以熱瑪吉相關命名來賺取流量,謀求利益。
仿冒號無孔不入,上述案件中的高仿Thermage公司,就是試圖通過混淆soltamedical,索爾塔等商標來混淆使用熱瑪吉,欺騙消費者,市面上各類打著熱瑪吉旗號的仿冒號更是五花八門:

據(jù)了解,以上圖片中只有第一個賬號主體為索塔(上海)健康管理公司的【Thermage Beauty】才是真正的正品熱瑪吉官方微信公眾號,關于正品設備-美容頭驗真-專業(yè)人士-專業(yè)機構的驗真操作和提示都是在此公眾號Thermage Beauty內完成,不會跳轉至其他公眾號或者任何網(wǎng)頁。

針對熱瑪吉官方號出現(xiàn)的各種仿冒,盡管正版廠家多次向微信平臺進行過申訴,但是鑒于國內互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境與知識產權保護的復雜性,使得在司法實踐上的侵權鑒定相對困難,各類“仿冒號”依然充斥著市場,誤導了很多消費者。
其實在各類仿冒號的背后,隱藏的是一系列產品與服務的仿冒,是對有些不法商對利益的不當追逐,最終傷害的是消費者的權益,擾亂的是正規(guī)醫(yī)美市場的秩序。
一直以來,國家都在呼吁消費者權益的保護,在打擊作假行為上八部委重拳出擊,監(jiān)管信號頻頻。然而網(wǎng)絡平臺如微信假貨公眾號、美團天貓賣非廠家提供的醫(yī)美產品,對知識產權的保護懈怠慵懶,這導致了管理層強監(jiān)管政策下達執(zhí)行效率極低,醫(yī)美廠商上訴無門倒逼建立自己的認證體系。從熱瑪吉這件事情上看,保護醫(yī)美患者利益單靠八部委的努力很難突破,眾多電商媒體平臺應當在基于消費者利益的基礎上起到監(jiān)管和執(zhí)行責任,網(wǎng)絡不應成為法外之地。
同時,作為廠家也應該有保護知識產權的警覺意識,對侵權行為正面對抗,這是一個企業(yè)應該履行的社會責任,在此次事件中,美國solta公司未預先做好知識產權防御措施也是導致熱瑪吉市場亂象的原因之一。
而對于那些仿冒商而言,仿冒作假終于不是一個長久之計,一味依靠打擦邊球,“碰瓷”等行徑來獲取利益,最終傷害的是消費者的權益,勢必會被市場所淘汰,我們期待的是國內的醫(yī)美公司去真正學習國外幾十年的臨床理論和材料科學技術,用心研發(fā)有創(chuàng)造力和競爭力的產品,真正擁有屬于自己的馳名商標。
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