醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀:
醫(yī)療美容行業(yè)的用戶到底在哪里,怎么深入地開發(fā)用戶,加強行業(yè)在國內(nèi)的滲透率,是業(yè)內(nèi)人士一直在努力的方向。通過數(shù)據(jù)報告我們發(fā)現(xiàn),單身人士比非單身人士,愿意為自己消費的動力更足,同時我們發(fā)現(xiàn),醫(yī)美行業(yè)的項目在進行市場營銷的時候,可以借鑒許多護膚品品牌的玩法,比如:造一個剛性需求。
快訊
醫(yī)美行業(yè)觀察

所有護膚品觸達的消費者,都可以用醫(yī)美的方式再做一遍
醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀:
醫(yī)療美容行業(yè)的用戶到底在哪里,怎么深入地開發(fā)用戶,加強行業(yè)在國內(nèi)的滲透率,是業(yè)內(nèi)人士一直在努力的方向。通過數(shù)據(jù)報告我們發(fā)現(xiàn),單身人士比非單身人士,愿意為自己消費的動力更足,同時我們發(fā)現(xiàn),醫(yī)美行業(yè)的項目在進行市場營銷的時候,可以借鑒許多護膚品品牌的玩法,比如:造一個剛性需求。
醫(yī)美潛客在哪里 醫(yī)美的潛客在哪里? 這是所有機構(gòu)、平臺、上游廠家,都一直在思考的問題。 在艾瑞咨詢最新公布的《2020中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》中,他們以已經(jīng)進行過醫(yī)療美容的、25-35歲、多生活在一二線城市、本科、已婚的女性為主,進行了醫(yī)美用戶分析。 發(fā)現(xiàn)這部分醫(yī)美用戶具有這些特點: 1.職業(yè)上以企業(yè)一般管理人員占比較大,達到了樣本量的32.3%。 2.家庭月收入在2-5萬的人群占樣本量的52%。 基于所調(diào)研樣本的性質(zhì)皆是已經(jīng)進行過醫(yī)美項目的人群,雖然抽象出了一些醫(yī)美用戶具有的一般特點,但是我們認為,如果要深入開發(fā)醫(yī)美潛客,只盯著已婚高收入人群遠遠不夠。 我們應(yīng)該花更多精力開發(fā)的,或許是未婚中高收入人群、甚至是未婚低收入人群。 5月19日,尼爾森發(fā)布了《中國單身經(jīng)濟報告》,發(fā)現(xiàn)我國的單身“狗”在消費習(xí)慣上有這個特點: 97%的單身消費者會選擇網(wǎng)購,而愛網(wǎng)購的單身人群更容易受到KOL的影響,這一占比達48%; 尼爾森數(shù)據(jù)也顯示,只有約1%的單身者面臨養(yǎng)老和子女教育等方面的壓力,因此他們顯示出更強的消費意愿。 在單身人群中,主動選擇單身的占比居高,且他們多數(shù)未脫離父母的羽翼,并且更愿意即時消費。 和非單身者相比,單身人群消費動機基本都以自我需求為導(dǎo)向,他們的消費支出更具自由化,因此在投資理財和風險意識方面,40%的單身人群表示未購買過任何理財產(chǎn)品,遠超非單身者的22%。 這或許是因為,對于非單身者來說,需要更多考慮關(guān)于未來兩個家庭的事情、為家庭做更多打算。而不是像單身者,一般只需要考慮自己的問題及喜好。 事實上報告也顯示,42%的單身消費者為悅己而消費,高于非單身者消費者27%的占比。 未來一年,75%的單身消費者計劃購買衣服,明顯高于非單身消費者的65%,其中35%的單身消費者明確表示會購買品質(zhì)更好但價格相對較貴的衣服,而非單身消費者中僅有25%有同樣選擇. 在對未來一年的消費意愿預(yù)期方面,分別有16%和14%的單身消費者更愿意在自我提升和運動健身多花錢。 總結(jié)起來,大多數(shù)的非單身已婚人士從家庭收入上看是更高的,但是不見得很愿意為自己花錢。而單身人士雖然收入可能有不穩(wěn)定、收入相對已婚家庭較少的情況,但是一人吃飽全家不餓,只要市場教育到位,很愿意為自己花錢。 所有護膚品牌的用戶, 都值得用醫(yī)美的方式再服務(wù)一遍 所有護膚品品牌能拿下的消費者,都值得用醫(yī)美的方式再服務(wù)一遍。 iMedia Research(艾媒咨詢)曾經(jīng)的數(shù)據(jù)顯示,在18-40歲女性中,中國醫(yī)美用戶滲透率只有7.4%,而在韓國,這個數(shù)值是42.0%,二者之間有近6倍的差距。 雖然還沒能看到最新的調(diào)研數(shù)據(jù),但是在今天,我國的醫(yī)美滲透率數(shù)值應(yīng)該已經(jīng)高于7.4%,而跟護膚品幾乎人手幾瓶的滲透率比起來,還屬于螞蟻見大象。 為什么我們認為所有護膚品品牌能吸引到的消費者,都可以用醫(yī)美的方式再服務(wù)一遍? 有人會說,水光針、M22、熱瑪吉、隆鼻、吸脂,明明不是剛需啊。 我們雖然已經(jīng)習(xí)慣了每天用護膚品、瘋狂囤護膚品,但是我們?nèi)匀豢梢蕴鰜硭伎歼@個問題: 護膚品是剛需嗎? 護膚品最基礎(chǔ)、最重要的功效是保濕,這應(yīng)該是醫(yī)美行業(yè)內(nèi)對護膚品的共識之一。 可能因為地域差異,在干燥風沙大的北方,我們可以理解保濕產(chǎn)品是剛需,但是上到迪奧、神仙水、雅詩蘭黛,下到百雀羚、一葉子、珀萊雅。這些或高端或平價的護膚品品牌,是剛需嗎? 不是。 我們知道十幾塊一大罐的凡士林是其實是保濕效果最好的,并且在健康的皮膚狀況下,皮膚會自然分泌皮脂來達到保濕目的。 而基于消費者的“需求”衍生出來的護膚品們:面膜必需品、水乳必需品、霜必需品、精華必需品等等,與其說是必需品,不如說是品牌對消費者進行市場教育而教育出來的“必需品”。 這種教育能力,是值得醫(yī)美人學(xué)習(xí)的。 消費者護膚的需求一直都在,但是對具體品牌,卻也并不是非誰不可,這個需求市場,能不能被簡單的醫(yī)美項目拿過來? 如果不能,憑什么不能? 因為價格比十幾塊錢一罐的凡士林貴,醫(yī)美一直打著“輕奢”的旗號,主動遠離了很多本來存在的潛在消費者,據(jù)了解,很多醫(yī)美人自己也從潛意識認為:醫(yī)美不是必需品。 甚至?xí)嬖V顧客:對啊醫(yī)美其實不是必需品但是你打完水光針皮膚就會…… 就算打完水光針臉上能長出朵花兒來,在用戶接收到不是必需品這個信息的時候,很多成交機會就已經(jīng)流失了。 醫(yī)美是必需品。 什么才是“輕奢”醫(yī)美 那醫(yī)美的“輕奢”到底該怎么理解? 舉個例子。 比如說水光針,可以打潤致、可以打菲洛嘉,還有很多別的品牌。 在這里我們的理解應(yīng)該是:水光針是必需品,潤致對標我們上面列舉的“凡士林”,以菲洛嘉為注射材料的水光針才是輕奢品。 比如說光子嫩膚,可以做IPL、DPL、OPT、BBL,IPL可以對標“凡士林”,BBL才是輕奢品。 并不是醫(yī)美不可以打著“輕奢”的旗號給用戶制造一種享受輕奢場景的滿足感,而如果所有項目、所有產(chǎn)品都一竿子打上“輕奢”這個標簽,在醫(yī)美滲透率還嚴重不足的今天,不夠妥當。 會有人因為自己在使用護膚品就覺得自己在享受輕奢的生活,輕奢的服務(wù)嗎? 沒有。 只有在用到海藍之謎、蘭蔻、神仙水的時候,她們才會覺得自己是輕奢的。 普通護膚品的市場因輕奢品牌的存在消失了嗎? 沒有,因為需求一直都在。 “崛起的國貨之光”們?nèi)匀换畹煤芎谩?/p>
醫(yī)美如果要親民、強化自己的滲透率,或許應(yīng)該調(diào)整自己的“輕奢”標簽,以非價格戰(zhàn),而是市場教育的方式,主動離用戶近一點。(本文我們所說的醫(yī)美不涉及大型手術(shù)項目)
3.68.7%的人以美容/身體護理作為日常的休閑活動,64.4%的人以逛街購物為休閑活動。
文章來源:醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參
版權(quán)聲明:轉(zhuǎn)載醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察的原創(chuàng)文章,需注明文章來源以及作者名稱。公眾號轉(zhuǎn)載請聯(lián)系開白小助手(微信號:pingshalaile)。違規(guī)轉(zhuǎn)載法律必究。
掃描二維碼,第一時間獲取醫(yī)美行業(yè)的資訊和動態(tài)。
從此和醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察建立直接聯(lián)系。
相關(guān)推薦
參與評論
本欄目文字內(nèi)容歸ymguancha.com所有,任何單位及個人未經(jīng)許可,不得擅自轉(zhuǎn)載使用。
Copyright ? 醫(yī)美行業(yè)觀察 | 京ICP備20027311號-1