快訊
醫(yī)美行業(yè)觀察

水光終迎「國標(biāo)答案」背后,華熙生物牽手美團(tuán)重塑上游供應(yīng)鏈
2025年,醫(yī)美行業(yè)步入顯著成熟期——上游合規(guī)產(chǎn)品涌現(xiàn)、中游機(jī)構(gòu)與平臺合作深化、求美者決策日趨理性。然而,這看似繁榮的表象下,卻暗藏“新危機(jī)”:鏈條各環(huán)節(jié)間的信息不對稱與信任缺失,正加劇品牌與機(jī)構(gòu)的內(nèi)卷競爭。
隨著市場供給的爆發(fā)式增長,求美者反而陷入了更深的決策困境?!凹幢氵x擇知名醫(yī)美機(jī)構(gòu),依然要面對醫(yī)生資質(zhì)參差、效果不達(dá)預(yù)期等風(fēng)險(xiǎn)?!币晃毁Y深醫(yī)美消費(fèi)者的感慨,道出了行業(yè)繁榮表象下的信任危機(jī)。
醫(yī)美行業(yè)需要搭建起品牌、平臺、機(jī)構(gòu)和用戶之間健康平衡的四方關(guān)系,這成為破解信任危機(jī)的關(guān)鍵。而水光針作為輕醫(yī)美的“入門級”項(xiàng)目,其發(fā)展軌跡正是行業(yè)變革的縮影。
美團(tuán)醫(yī)美在今年不斷加深與上游品牌的合作,尤其是與國內(nèi)首個(gè)且唯一明確獲批“面部膚質(zhì)改善適應(yīng)癥”的三類械水光產(chǎn)品——華熙生物“潤百顏·玻?!钡暮献?,不僅推動(dòng)了中國水光市場亂象走向規(guī)范化發(fā)展的全新階段,更折射出美團(tuán)醫(yī)美這樣的本地生活平臺已經(jīng)成為上游品牌尋找增量的主陣地。

01華熙&美團(tuán):
共建“信任閉環(huán)”,破局水光“良幣時(shí)代”
今年,華熙生物旗下醫(yī)美品牌潤致與美團(tuán)醫(yī)藥健康在北京舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式。此次合作聚焦品項(xiàng)研發(fā)、市場推廣、渠道拓展等核心領(lǐng)域,雙方將整合優(yōu)勢資源,共同構(gòu)建健康產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。 從行業(yè)角度看,水光針是目前注射類醫(yī)美產(chǎn)品中熱度最高的產(chǎn)品之一,然而自2022年水光針被要求按三類醫(yī)療器械進(jìn)行監(jiān)管后,直到今年市場上才出現(xiàn)了完全合規(guī)的水光針產(chǎn)品。一方面,非法的水光針尚未被肅清;另一方面,合規(guī)產(chǎn)品的市場教育亟待開展。
綜合影響下,以華熙生物“潤百顏·玻?!睘榇淼暮弦?guī)水光針產(chǎn)品要肩負(fù)起提升消費(fèi)者認(rèn)知,以及良幣驅(qū)逐劣幣的雙重責(zé)任。
所以對于品牌來說,落地到實(shí)際的策略應(yīng)該既要持續(xù)完善產(chǎn)品體系,為求美者提供一站式整體解決方案,又要在精準(zhǔn)市場定位的基礎(chǔ)上,打造出兼具權(quán)威性、實(shí)用性和趣味性的醫(yī)美科普內(nèi)容,從而提升消費(fèi)者的認(rèn)知度與信任感。
華熙生物與美團(tuán)的合作,不僅是一次頭部企業(yè)與平臺間的商業(yè)攜手,更是在行業(yè)變革的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),主動(dòng)扛起市場凈化與信任重建大旗的深遠(yuǎn)布局。它精準(zhǔn)賦能合規(guī)產(chǎn)品發(fā)揮“良幣效應(yīng)”,通過美團(tuán)強(qiáng)大的平臺力加速驅(qū)逐劣幣;它深度整合資源,從研發(fā)源頭到用戶決策再到服務(wù)落地,共同構(gòu)建起一個(gè)更透明、更安全的醫(yī)美消費(fèi)信任閉環(huán),直擊信息不對稱的核心痛點(diǎn);更重要的是,此次合作樹立了行業(yè)新標(biāo)桿,清晰昭示:在監(jiān)管與用戶需求雙重驅(qū)動(dòng)下,堅(jiān)持合規(guī)、擁抱透明、深度融入平臺生態(tài),才是品牌與機(jī)構(gòu)贏得未來的不二法門。美團(tuán)醫(yī)美,作為鏈接四方、重塑生態(tài)的關(guān)鍵樞紐,正以其日益強(qiáng)大的生態(tài)價(jià)值,引領(lǐng)醫(yī)美行業(yè)邁入一個(gè)以安全、信任和高質(zhì)量為核心的全新發(fā)展紀(jì)元。
02行業(yè)痛點(diǎn)與平臺賦能:
美團(tuán)醫(yī)美如何重塑上游品牌增長路徑
當(dāng)前醫(yī)美行業(yè)正面臨一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn):增量紅利逐漸消退,存量競爭成為主旋律。過去十年,醫(yī)美市場憑借高速擴(kuò)張的消費(fèi)人群和機(jī)構(gòu)數(shù)量,實(shí)現(xiàn)了野蠻生長。然而,隨著市場滲透率提升、監(jiān)管趨嚴(yán),行業(yè)增速放緩,單純依靠新增用戶和機(jī)構(gòu)的粗放式增長已難以為繼。
在這一背景下,醫(yī)美行業(yè)的競爭邏輯正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變——從“跑馬圈地”式的增量爭奪,轉(zhuǎn)向?qū)Υ媪渴袌龅木?xì)化運(yùn)營。品牌方不再僅滿足于覆蓋更多機(jī)構(gòu),而是需要在存量市場中挖掘增量價(jià)值:提升單客貢獻(xiàn)、優(yōu)化轉(zhuǎn)化效率、延長用戶生命周期。然而,傳統(tǒng)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈的“長鏈條”模式,恰恰成為制約品牌實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵瓶頸。
在存量競爭時(shí)代,醫(yī)美上游品牌向下拓展的傳統(tǒng)路徑是:上游(品牌)→ 中游(機(jī)構(gòu))→ 終端(機(jī)構(gòu)營銷)→ 消費(fèi)者,其弊端日益凸顯:鏈條冗長、信息衰減、周轉(zhuǎn)緩慢、價(jià)格不透明,終端利潤被層層擠壓,品牌方對終端用戶和市場真實(shí)反饋的感知嚴(yán)重滯后。
美團(tuán)醫(yī)美今年618上線了“找品牌”功能,期間用戶搜索量增長超5倍,合作上游品牌數(shù)量漲幅超110%,交易額增長150%。華熙潤致、艾塑菲、美迪邁10余個(gè)品牌618期間通過平臺實(shí)現(xiàn)交易額翻倍增長。不僅實(shí)現(xiàn)了平臺數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長,更構(gòu)建了一套完整的品牌賦能體系,為行業(yè)提供了突破增長瓶頸的全新解決方案。
正品溯源:構(gòu)建安全信任閉環(huán)
醫(yī)美產(chǎn)品的流通安全一直是行業(yè)發(fā)展的隱痛。針對行業(yè)串貨、假貨、水貨等亂象,特別是溫控缺失導(dǎo)致的膠原蛋白失活、肉毒毒素變性等安全隱患,美團(tuán)“找品牌”功能直擊痛點(diǎn),通過資質(zhì)審核嚴(yán)選合規(guī)機(jī)構(gòu),幫助品牌直接找到靠譜機(jī)構(gòu),從根源上幫助品牌解決串貨的問題。

展現(xiàn)給消費(fèi)端的也是資質(zhì)齊全、合規(guī)經(jīng)營使用產(chǎn)品的機(jī)構(gòu),解決了消費(fèi)者對假貨和低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。這不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品全鏈路可溯源,從源頭杜絕串貨風(fēng)險(xiǎn);更助力了品牌建立正品心智,強(qiáng)化消費(fèi)者信任。
精準(zhǔn)運(yùn)營:打造品效增長引擎
在解決安全問題的同時(shí),美團(tuán)醫(yī)美基于其“BEAUTY”品牌增長模型,構(gòu)建了全方位的運(yùn)營賦能體系。
“找品牌”功能入口位于醫(yī)學(xué)美容頻道首頁,精準(zhǔn)地獲取流量;貨架展示是基于產(chǎn)品線維度設(shè)計(jì)的貨架,可覆蓋品牌全線產(chǎn)品;商戶案例也是擇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容展示在品牌專區(qū);增加可靈活配置的促銷活動(dòng)入口,結(jié)合自身營銷節(jié)奏同步共振。

美團(tuán)醫(yī)美通過精準(zhǔn)的私域營銷工具,幫助上游品牌高效管理客戶生命周期。商家可以通過會員體系、社群裂變、定制化優(yōu)惠等手段實(shí)現(xiàn)客戶的高效轉(zhuǎn)化與復(fù)購,形成持續(xù)的收入流。
美團(tuán)醫(yī)美還能根據(jù)上游品牌的需求,提供量身定制的營銷方案。通過跨站聯(lián)動(dòng)、內(nèi)容營銷、以及精準(zhǔn)引流等策略,商家能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的客戶轉(zhuǎn)化,提高營銷活動(dòng)的ROI。

在醫(yī)美行業(yè)從野蠻生長走向規(guī)范發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期,美團(tuán)醫(yī)美通過構(gòu)建“正品溯源+精準(zhǔn)運(yùn)營”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式,正在深刻重塑行業(yè)認(rèn)知與發(fā)展路徑。平臺與華熙生物等上游領(lǐng)軍品牌的戰(zhàn)略合作,不僅驗(yàn)證了“美團(tuán)醫(yī)美已成為上游品牌尋找增量的主陣地”這一核心價(jià)值,更開創(chuàng)了四方共贏的行業(yè)新生態(tài):上游品牌獲得高效增長通道,醫(yī)療機(jī)構(gòu)降低獲客成本,消費(fèi)者享受安全服務(wù),平臺則成為連接各方的價(jià)值中樞。
在這個(gè)以安全和信任為核心的新時(shí)代,品牌+平臺的直聯(lián)模式不僅重新定義了平臺價(jià)值,更正在成為推動(dòng)整個(gè)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。對消費(fèi)者而言,選擇有上游品牌背書的醫(yī)美平臺,就是選擇了一份安心變美的保障;對行業(yè)而言,更是擁抱規(guī)范化發(fā)展的未來。
文章來源:醫(yī)美行業(yè)觀察
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